【摘要】1服務(wù)行銷培訓(xùn)2服務(wù)的定義?服務(wù)?是由提供服務(wù)的一方借助人或機器的力量,來施加於接受服務(wù)的另一方或其所有物體的過程,這些過程包含一些非實體的行動、表現(xiàn)與努力。?是一種無形性的商品,可用來滿足消費者及企業(yè)用戶之需要。?可用「商品-服務(wù)連續(xù)帶」的架構(gòu),來說明商品與服務(wù)之相似性及差異性。3商品-服務(wù)連續(xù)帶
2025-01-22 05:24
【摘要】在過度溝通的社會中,企業(yè)致勝之道就在於建立符合消費者期望的定位。此定位必須審慎考量公司及競爭對手的優(yōu)劣勢。-AlReisAndJackTrout……ServicesMarketing服務(wù)定位策略3對服務(wù)業(yè)而言,為何調(diào)整市場或產(chǎn)品選擇的集中策略是重要的?了解消費者決策當中,如何分辨重要性和決定性
2025-01-21 15:14
【摘要】茂林國家風(fēng)景區(qū)管理處觀光產(chǎn)業(yè)人員實務(wù)研習(xí)營飯店服務(wù)與行銷主講人:李力昌1美麗的茂林國家風(fēng)景區(qū)2主講人簡介現(xiàn)職:國立高
2025-01-25 18:41
【摘要】服務(wù)替代行銷策略一一、、我們今天的目的:我們今天的目的:改變現(xiàn)狀改變現(xiàn)狀改變行為改變行為改變思想改變思想改變信念改
2025-01-22 05:12
【摘要】服務(wù)行銷錦囊錦囊妙計三十六36客戶滿意我獲利1服務(wù)行銷錦囊SE服R務(wù)V行I銷C錦E囊S感謝投保函通常在簽單繳費以后至遞交保單之前這段時間,客戶最可能出現(xiàn)猶豫,這時我們要寄上一封感謝投保函:,我將以最完善的服務(wù)答謝您對我的信賴。,我用誠心感謝您的支持!
【摘要】服務(wù)行銷服務(wù)行銷By-owens為什么要服務(wù)?§明白服務(wù)的正確定義§了解服務(wù)對銷售的意義§加強我們的服務(wù)意識?案例我們能提供的服務(wù):什么是服務(wù)?過去,客戶服務(wù)是完成交易后使客戶產(chǎn)生滿足感現(xiàn)在,客戶服務(wù)是預(yù)見客戶的真正需求根據(jù)客戶本人的喜好使他獲得滿足
2025-01-21 15:16
【摘要】整合行銷傳播IntegratedMarketingCommunications索引TheEnd傳統(tǒng)行銷傳播的終結(jié)TheEndChapter.1全球管理學(xué)大師如是說整合行銷傳播與其說是創(chuàng)新的領(lǐng)域不如說是對舊規(guī)則和現(xiàn)實體制的分裂反應(yīng)——Peter·Drucke
2025-03-05 14:45
【摘要】架構(gòu)行銷企劃立案-架構(gòu)行銷及企劃案的撰寫之道-一頁企劃書的魅力與撰寫陳宗仁電通康信廣告公司1大綱?架構(gòu)行銷及企劃案的撰寫之道?前言?現(xiàn)在商業(yè)環(huán)境對企劃的要求?企劃的基本結(jié)構(gòu)?企劃的思考準備與範圍?第一招:先不要寫?第二招:清楚的命題與對象的確定?第三招:
2025-02-18 08:52
【摘要】行銷推廣管理知臨管理顧問公司總經(jīng)理:謝介人壹、行銷基本概念與推廣手法演化分析貳、透過品質(zhì)、服務(wù)與價值來建立顧客的滿意度參、商品推廣銷售技巧肆、品牌推廣伍、通路推廣陸、情境推廣學(xué)期課程目錄壹、行銷基本概念與推廣手法演化分析?整合性行銷方程式?STP+5P+IC
2025-03-04 18:29
【摘要】電話行銷技巧第一單元電話行銷概論電話行銷的概念?電話行銷是市場行銷之一種,乃企業(yè)秉持其企業(yè)經(jīng)營理念、既定市場策略及市場促銷執(zhí)行方案,借由電話作為工具,采用直接行銷手法,對個別目標顧客,展開有效之個人行銷活動,使其購買企業(yè)所提供商品或服務(wù),并滿足其購買意愿,進而達成企業(yè)經(jīng)營目標及使命。電話行銷企業(yè)一般擁有周詳精確為數(shù)眾多
2025-03-08 04:23
【摘要】行銷基本概念老師:黃錦淑1/24/20231行銷與推廣課程內(nèi)容w第一節(jié)行銷的意義w第二節(jié)行銷觀念的演進w第三節(jié)現(xiàn)代行銷的活動與範圍1/24/20232行銷與推廣第一節(jié)行銷的意義w行銷(marketing)是什麼?………….行銷是ㄧ種社會性和管理性的過程,個人與群體可經(jīng)由此過程,透過彼此創(chuàng)造
2025-03-01 07:35
【摘要】整合營銷傳播系統(tǒng)?什么是IMC??為什么要IMC??如何做IMC?“我知道,我的廣告費中有一半是浪費掉的….問題是我不知道哪一半?!?Wallernuck,aPhiladelphiaBusinessman什么是IMC?IMC定義-1?“以消費者為核心,重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用
2025-02-11 19:13
【摘要】行銷期末報告?題目:管理資訊系統(tǒng)探討以中國信託控股公司為例?組員:39215010王嘉鴻39215015許世寬39215019孫廷瑄39215022林意展管理資訊系統(tǒng)探討以中國信託控股公司為例隨著金融
2025-03-04 19:00
【摘要】戰(zhàn)略導(dǎo)向績效管理體系的設(shè)計——人力資源內(nèi)訓(xùn)教程之二2023-71AOINN—HR內(nèi)訓(xùn)教材之二課程內(nèi)容?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與績效管理?基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理體系?績效目標管理?績效管理過程?績效考評制度設(shè)計?績效管理組織與責(zé)任體系?績效管理全景案例2023-72AOINN—HR內(nèi)訓(xùn)教材之二企業(yè)發(fā)
2025-01-04 13:41
【摘要】客戶導(dǎo)向經(jīng)營:EMBA項目武漢大學(xué)Dr.WilliamL.Cron營銷流程示意圖營銷分析(4C)客戶公司競爭者合作者市場細分目標市場選擇產(chǎn)品和服務(wù)定位定價產(chǎn)品和
2025-01-18 14:56