知識管理之企業(yè)應用(ppt47)(1)-免費閱讀
【正文】 知識管理 – 企業(yè)應用 企業(yè)知識管理 – 運作和應用 3. 知識管理部門主導，推動整個機構(gòu)對知識管理的參與 ? 倡導學習型的機構(gòu)文化，協(xié)助打造學習型的機構(gòu)組織模式和運作模式； ? 定期地通過內(nèi)部的知識平臺發(fā)布宣傳信息（包括舉辦有獎評選等）以邀請及督促內(nèi)部的專業(yè)部門及人員使用知識管理平臺； 知識管理 – 企業(yè)應用 企業(yè)知識管理 – 運作和應用 3. 知識管理部門主導，推動整個機構(gòu)對知識管理的參與 ? 鼓勵及督促專業(yè)部門和人員將個人才智（包括專業(yè)經(jīng)驗、案例資料、專家渠道等）貢獻到機構(gòu)知識庫中，進行共享、交流； ? 根據(jù)用戶反饋和實際需求，不斷完善知識管理系統(tǒng)的內(nèi)容和功能。 知識管理 – 企業(yè)應用 企業(yè)知識管理 – 規(guī)劃和準備 2. 規(guī)劃和設(shè)計知識庫的知識分類體系 ? 知識資源的專業(yè)分類體系（專業(yè)細致的分類結(jié)構(gòu)） ? 知識資源的內(nèi)容類型： KnowWhat 信息資訊、統(tǒng)計數(shù)據(jù) KnowHow 分析方法、實施方法、管理方法 KnowWhy 原理說明、專題分析、研究報告 KnowWho 專家顧問、同行同道、專業(yè)機構(gòu) KnowWhere 知識網(wǎng)站、資訊網(wǎng)站、其他渠道 知識管理 – 企業(yè)應用 企業(yè)知識管理 – 規(guī)劃和準備 3. 規(guī)劃、開發(fā)機構(gòu)知識管理系統(tǒng)（軟件） ? 結(jié)合 知識資源需求、 知識分類體系 進行系統(tǒng)規(guī)劃 知識管理 – 企業(yè)應用 企業(yè)知識管理 – 規(guī)劃和準備 3. 規(guī)劃、開發(fā)機構(gòu)知識管理系統(tǒng)（軟件） ? 以數(shù)據(jù)庫軟件 建立多媒體的 機構(gòu)知識庫 知識管理 – 企業(yè)應用 企業(yè)知識管理 – 規(guī)劃和準備 3. 規(guī)劃、開發(fā)機構(gòu)知識管理系統(tǒng)（軟件） ? 建立管理平臺軟件子系統(tǒng)，實現(xiàn)知識管理人員對知識庫進行管理、維護和知識傳播等操作； ? 建立交互平臺軟件子系統(tǒng)，實現(xiàn)用戶對知識庫、知識交流平臺、個人知識管理平臺的應用； ? 提供個性化的知識管理工具，實現(xiàn)用戶對知識庫內(nèi)容的個性化定制管理、個性化學習及應用。 知識管理 – 企業(yè)應用 商業(yè)知識 – Business Knowledge 企業(yè)外部的通用商業(yè)知識： ? 宏觀經(jīng)濟、行業(yè)經(jīng)濟及細分市場 – 市場及客戶／競爭對手／技術(shù)及產(chǎn)品／相關(guān)的競爭情報 ? 商務(wù) – 金融／貿(mào)易／投資／財務(wù)、稅務(wù)及評估公證／工商、商標及專利／法律法規(guī)／管理及營銷／公關(guān)、會議及展覽／環(huán)保服務(wù)／廣告、設(shè)計及印刷包裝／軟件、信息及商務(wù)顧問／資產(chǎn)及產(chǎn)權(quán)交易或處置 ? 企業(yè)經(jīng)營及管理 – 原理／業(yè)務(wù)及管理的流程典范／案例 知識管理 – 企業(yè)應用 商業(yè)知識 – Business Knowledge 企業(yè)內(nèi)部的特有商業(yè)知識： ? 支持決策的經(jīng)營信息及技術(shù)資料 – 經(jīng)營管理數(shù)據(jù)／信息／研究分析／專業(yè)及技術(shù)資料 ? 經(jīng)營及管理的制度規(guī)范 – 目的說明／管理流程圖示／操作指引（流程說明、重要目標、數(shù)量及質(zhì)量要求、時
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