cqi項目實施與管理工具的使用-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 22日星期三 下午 6時 48分 41秒 18:48: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 6時 48分 41秒 18:48:4122 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 6時 48分 41秒 下午 6時 48分 18:48: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 O成立 CQI小組 2 組 長：張 ** 協(xié)調(diào)員 ： 常 ** 成 員：喬 **、商 **、嚴(yán) **、 王（ **系統(tǒng)工程師） 秘 書 ： 嚴(yán) ** C澄清問題 3 ? 各 ICU電子護理文書合格率平均 %，存在問題較多，自行設(shè)計檢查標(biāo)準(zhǔn)，對全院 ICU 300余份護理記錄調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子文書存在較多質(zhì)量問題 信息系統(tǒng) 護理人員 系統(tǒng)不完善書寫頁面多 信息采集不穩(wěn)定 推進計劃不完善 組織培訓(xùn)未分層、分批 電腦使用不熟練 復(fù)制拷貝不修改 試用期間時間安排不合理 出現(xiàn)問題不能及時解決 管理 系統(tǒng)工程 師 U根因分析 4 運行期間監(jiān)管機制不完善 電子護理文書合格率低 生命體征趨勢圖顯示不全 TPN液體交班錯誤 S選擇改進流程 5 ? 制定電子護理文書檢查標(biāo)準(zhǔn)，建立檢查督導(dǎo)機制。 P D C A “U” 階段 問題的根本原因分析 Understand the causes of process variation ? 使用魚骨圖、排列圖、散點圖、控制圖等工具分析數(shù)據(jù) ? 深入理解當(dāng)前存在問題與改進目標(biāo)之間的差距 （ 制定改進目標(biāo)的依據(jù) ） ? 找出問題的關(guān)鍵過程變量 （ KPV, Key Process Variables） ? 提出整改措施的基礎(chǔ) “S”階段 選擇流程改進的方案 Select the process improvement ? 運用 頭腦風(fēng)暴法 尋找所有可能的改進方案 ? 分析后確定最佳改進方案 （ 權(quán)重分析法 ） ? 一些措施可能需要獲得批準(zhǔn)后才能執(zhí)行 （ 交接班的改革 ） “P” 階段 計劃階段 Plan the improvement and continued data collection ? 制定行動計劃和資料收集與分析計劃，明確： – 誰在什么時間內(nèi)完成哪些任務(wù) – 實施過程如何控制 – 在改進過程的哪些環(huán)節(jié)實施測量 – 數(shù)據(jù)如何收集 – 實施多長時間
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