【摘要】第1章?閱讀理解?1)研究消費(fèi)者行為的意義主要包括:?(1)研究消費(fèi)者行為有利于企業(yè)贏得消費(fèi)者?(2)研究消費(fèi)者行為可以幫助和引導(dǎo)消費(fèi)者,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?(3)研究消費(fèi)者行為可以有效地幫助企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略?(4)研究消費(fèi)者行為有利于國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的制定和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。
2025-01-24 01:28
【摘要】6消費(fèi)者的興趣、信念與價(jià)值觀??、理想和價(jià)值觀?興趣是個(gè)體力求認(rèn)識(shí)某種事物或從事某項(xiàng)活動(dòng)的心理傾向,表現(xiàn)為對某種事物或從事某種活動(dòng)的選擇性態(tài)度和積極的情緒反應(yīng)。例如,讀書、踢球、聽音樂。?一般認(rèn)為,遺傳因素和環(huán)境因素對興趣有重大影響。遺傳能夠通過能力和氣質(zhì)影響興趣,環(huán)境因素對興趣的影響更是顯然。?興趣在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,在活動(dòng)中
2025-03-04 20:47
【摘要】費(fèi)者的感覺與知覺(1)感覺極其特點(diǎn)感覺(Sensation):感覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反映。感覺是人們了解外部世界的渠道,也是一切復(fù)雜心理活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。在消費(fèi)者行為研究的視野中,感覺是感覺器官對于簡單刺激(如,廣告、包裝或者品牌名稱)的即時(shí)、直接的響應(yīng)。
2025-03-04 20:01
【摘要】消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)課件教學(xué)要求與考核方法·兩類研究群體·消費(fèi)者行為研究在市場營銷專業(yè)課程體系中的地位·消費(fèi)者行為研究十分重要的原因·教學(xué)要求·參考書目
2025-03-05 15:09
【摘要】引例-消費(fèi)者透視?莉莉要告別大學(xué)生活開始工作了?她認(rèn)為自己需要一套合適的衣服來開始新的生活。?她首先去了“白領(lǐng)之家”,仔細(xì)觀察后她覺得那些整齊的工作套裝好象是她的大姐經(jīng)常穿的;?之后她走進(jìn)了一間叫“司琪”的店,雖然她很喜歡那些文靜中透著活潑的風(fēng)格,但試了幾件又覺得學(xué)生味太重;?最后她在一家叫“美國麗人”
2025-02-15 18:46
【摘要】第1章消費(fèi)者行為學(xué)概述本章擬解決的問題什么是消費(fèi)者行為學(xué)?為什么要研究消費(fèi)者行為?消費(fèi)者行為學(xué)的研究對象與內(nèi)容消費(fèi)者行為學(xué)的起源與發(fā)展消費(fèi)者行為學(xué)的理論來源與方法什么是消費(fèi)者行為學(xué)?消費(fèi)者行為學(xué)是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理與行為特點(diǎn)及其規(guī)律,以便適應(yīng)、引導(dǎo)、改善和優(yōu)化消費(fèi)行為的一門現(xiàn)代經(jīng)營管理學(xué)科。
2025-02-15 18:09
【摘要】消費(fèi)者行為學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)渤海大學(xué)閆濤第三章消費(fèi)者知覺與學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo):–了解知覺的含義與特點(diǎn);–掌握知覺過程及影響知覺的因素;–了解學(xué)習(xí)、記憶的含義與特點(diǎn);–掌握學(xué)習(xí)與記憶的理論。第一節(jié)消費(fèi)者知覺一、知覺的含義與特點(diǎn)是人腦對刺激物各
2025-03-04 20:00
【摘要】?一、文化的含義??指人類創(chuàng)造的一切物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。??是人類精神活動(dòng)所創(chuàng)造的成果。??指一定社會(huì)經(jīng)過學(xué)習(xí)獲得的、用以指導(dǎo)消費(fèi)者行為的信念、價(jià)值觀和習(xí)慣的總和。二、文化的特性?習(xí)得性(通過學(xué)習(xí)得到的)?動(dòng)態(tài)性(即不斷變化)?群體性(為大多數(shù)成員共有)?社會(huì)性
2025-03-05 15:31
【摘要】第八章態(tài)度本章主要解釋消費(fèi)者如何在處理信息的基礎(chǔ)上培養(yǎng)有關(guān)品牌的信念和對品牌的偏好,這些信念和愛好決定了消費(fèi)者對一個(gè)品牌的態(tài)度。進(jìn)而又直接影響他們的購買決策。本章要點(diǎn):?品牌的概念、功能?品牌態(tài)度和購買行為的聯(lián)系?對營銷實(shí)踐的啟示?一、消費(fèi)者態(tài)度態(tài)度——是后天學(xué)到的偏好,以一貫有利
2025-03-05 15:08
【摘要】第三章消費(fèi)者學(xué)習(xí)、習(xí)慣和品牌忠誠復(fù)雜決策的對立面—習(xí)慣。消費(fèi)者對某一品牌的滿意經(jīng)驗(yàn)將導(dǎo)致這一品牌購買的常規(guī)化。對于這樣的購買,消費(fèi)者幾乎不做任何的品牌評估。只要認(rèn)知到需要,就會(huì)直接購買。習(xí)慣是一種在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上確保滿意的方式,也是一種通過減少信息搜尋和品牌評估活動(dòng)大大簡化了決策的方式。
2025-03-04 20:54
【摘要】湖北大學(xué)1消費(fèi)者行為學(xué)ConsumerBehavior授課老師:沈軒E-mail:Tel:18696178901湖北大學(xué)2第二章消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)消費(fèi)者的需要1消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)2動(dòng)機(jī)與營銷策略234動(dòng)機(jī)理論湖北大學(xué)3本章學(xué)習(xí)目標(biāo):1、了解消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)
【摘要】醫(yī)藥消費(fèi)者醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)行為學(xué)醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)概述第第一一章章學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)的基本內(nèi)涵;?熟悉醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)的理論基礎(chǔ)與內(nèi)容體系;?了解醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)的演進(jìn)過程及研究方法。?引例引例1-1::““腦白金腦白金””創(chuàng)造銷售奇創(chuàng)造銷售奇跡中的醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)跡中的醫(yī)藥消費(fèi)者行為學(xué)
2025-01-11 04:24
【摘要】服務(wù)營銷學(xué)前言服務(wù)營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的姊妹篇。服務(wù)營銷學(xué)就其思想體系和教材編寫體例來看,完全出于傳統(tǒng)市場營銷學(xué);但就其研究的內(nèi)容而言,則是對市場營銷學(xué)的發(fā)展、充實(shí)、延伸和豐富。服務(wù)營銷學(xué)共十八章,分為四個(gè)部分第一部分(第一章)為導(dǎo)論部分:著重闡明服務(wù)營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、研究對象、服
2025-03-05 15:01
【摘要】?動(dòng)機(jī)是引起個(gè)體活動(dòng),維持已引起的活動(dòng),并促使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用。?動(dòng)機(jī)是人產(chǎn)生某種行為的原因。購買動(dòng)機(jī)就是人們產(chǎn)生購買行為的原因。?引起動(dòng)機(jī)的條件:內(nèi)在條件是需要,外在條件是誘因。?每一個(gè)營銷學(xué)的學(xué)生都被教導(dǎo)說營銷的目標(biāo)就是滿足消費(fèi)者的需要。然而,除非我們能夠發(fā)覺那些需要是什么以及它們?yōu)楹未嬖?,否則明白這一道理也是毫無用處的。
2025-03-04 20:51