【摘要】經(jīng)營倉庫放貨流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)小組—服務(wù)改善小組2023年12月5日19:30分,客戶遲婷婷來到西安未央?yún)^(qū)明光路營業(yè)部,提單號(hào)為20640691的貨。部門外場(chǎng)趙育峰在倉庫反復(fù)查找之后,卻始終未發(fā)現(xiàn)此貨。后經(jīng)過翻查記錄,發(fā)現(xiàn)此貨3號(hào)到達(dá),當(dāng)天的交接單上此貨有打鉤,對(duì)貨員張銳也確定
2025-03-13 22:01
【摘要】產(chǎn)品發(fā)貨流程一、流程⑤④①②③
2024-10-30 09:51
【摘要】退換貨流程講師:謝宇電話銷售部·培訓(xùn)組目錄?退貨流程?換貨流程?退換貨取消流程2退換貨受理情況1、客戶來電要求退換貨,客服上班時(shí)間均轉(zhuǎn)至客服受理;2、如客服未上班或客戶強(qiáng)烈要求我處受理,則建立“訂購轉(zhuǎn)客服”工單,由客服第二天上班外呼客戶處理。3、如客戶退貨不愿轉(zhuǎn)接也不愿客服外呼,則在建單內(nèi)容內(nèi)
2025-02-08 14:24
【摘要】訂單引導(dǎo)及退貨流程測(cè)試條件:即時(shí)型貨到付款訂單概要:目前凡客采用9步購物、4步退貨的流程來處理即時(shí)型訂單,用戶用訂到退,實(shí)現(xiàn)全流程自助化服務(wù)。流程測(cè)試:購物花費(fèi)2分15秒;退貨27秒。流程測(cè)試凡客購物結(jié)算平臺(tái),建立在簡潔和實(shí)用性的基礎(chǔ)之上,基于個(gè)人中心的交互單元和用戶回饋系統(tǒng)為用戶提供訂單管理服務(wù)。在購買
2025-01-20 00:07
【摘要】邵雷庫存創(chuàng)造現(xiàn)金流(營運(yùn)現(xiàn)金流=平均帳期(天)-庫存周轉(zhuǎn)天數(shù))X日均銷售額情形160天60天100萬情形260天50天100萬情形360天70天100萬無正1000萬負(fù)1000萬計(jì)算公式?原則上庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)不能高于平均帳期?庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)越短
2025-02-28 12:02
【摘要】目錄一、目的 2二、適用范圍 2三、主管責(zé)任人 2四、執(zhí)行部門 2五、廣播用語規(guī)范內(nèi)容: 2(一)?茂業(yè)百貨早間致員工詞 2(二)茂業(yè)百貨晚間致員工詞 2(三)茂業(yè)百貨迎賓詞 2(四)茂業(yè)百貨送賓詞 2(五)?茂業(yè)百貨溫馨提示 2(六)茂業(yè)百貨特殊溫馨提示 3六、廣播用語規(guī)范模板: 3(一)茂業(yè)百貨早間致員工詞
2025-07-15 00:12
【摘要】12課程特點(diǎn)?六大六大熱點(diǎn)熱點(diǎn)分析演講分析演講465績效考核十大陷阱展示績效考核基本概念及流程介紹3不同考核模式比較介紹相關(guān)考核工具報(bào)表講解專家對(duì)考核的相關(guān)評(píng)論確保考核成功的九大措施百貨發(fā)展背景分析p連續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭p外資百貨企業(yè)繼續(xù)進(jìn)入百貨發(fā)展背景分
2025-03-01 12:16
【摘要】商品陳列及色彩基礎(chǔ)知識(shí)大綱?1、色彩的基礎(chǔ)知識(shí)?2、商品陳列基礎(chǔ)知識(shí)?3、商品陳列與顧客購物心理之間的關(guān)系?4、如何做好專柜的陳列商品陳列基礎(chǔ)知識(shí)商品陳列與顧客購物心理之間的關(guān)系
2025-02-12 06:54
【摘要】百貨商場(chǎng)營運(yùn)流程一、營業(yè)前工作:步驟內(nèi)容要求1、7:25-7:30營業(yè)員進(jìn)場(chǎng)值班主管同防損員站在員工通道打卡機(jī)位置,迎接員工列隊(duì)打卡入場(chǎng),檢查工衣、工牌及儀容儀表保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常后開啟員工通道,并進(jìn)入各自崗位;電工開啟照明設(shè)備,空調(diào)設(shè)備并檢查各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;值班主管及防損員按員工“儀容儀表規(guī)范”對(duì)員工進(jìn)行檢查,不
2025-04-07 21:58
【摘要】3/3成品貯存、發(fā)貨流程1.目的對(duì)成品的貯存進(jìn)行有效的管理,保證成品在有效的貯存期內(nèi)質(zhì)量完好。2.適用范圍適用于我公司成品的貯存管理工作。3.成品貯存、發(fā)貨的流程/職責(zé)和工作要求流程職責(zé)工作要求相關(guān)文件/記錄開始成品繳庫成品入庫成品放置
2025-04-07 21:34
【摘要】北京勝利印刷機(jī)械有限公司流程描述文件流程編號(hào):流程名稱:發(fā)貨流程一、流程目標(biāo)描述:為了保證機(jī)械設(shè)備的安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶處而設(shè)計(jì)的發(fā)貨流程二、流程輸入:經(jīng)過訂單審核后的送貨單三、流程輸出:帶有客戶簽名的簽收單四、衡量流程績效的關(guān)鍵指標(biāo):1、交貨期2、簽收時(shí)出現(xiàn)問題數(shù)量3、運(yùn)輸費(fèi)用的高低五、流程接口說明:i.接口內(nèi)容:《
2025-04-07 07:24
【摘要】工作指引XX有色金屬制品有限公司文件編號(hào)XX-CK-WI-001版本號(hào)A/0發(fā)出部門倉庫頁次/頁碼第1頁,共2頁成品倉出貨流程.本文件為廠機(jī)密文件,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得復(fù)印2020年11月5日發(fā)布成品入倉作業(yè)
2024-10-29 22:44
【摘要】商品流程二○○三年五月二十一日編制目錄一、總則1、流程編制原則-------------------------------------------------------------------------------42、商品流轉(zhuǎn)基本流程------------------------
2025-04-12 14:00
【摘要】百貨商場(chǎng)運(yùn)營簡介主講:袁東TEL:13427728225課程緣起n特許經(jīng)營在國外品牌進(jìn)入中國和國內(nèi)品牌的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)拓展中的應(yīng)用比較普遍;n品牌服飾的銷售終端一般有專賣店和百貨專柜兩種形式,這兩種形式都是單店的表現(xiàn)形式;n作為加盟商除了要了解品牌服飾的運(yùn)作特點(diǎn)外,還要對(duì)單店的
2025-03-01 12:19
【摘要】百貨商品定價(jià)規(guī)則百貨商品定價(jià)規(guī)則參考地面店價(jià)格各品類最低毛利率各類封頂折扣體積定義毛利額低單價(jià)定價(jià)尾數(shù)數(shù)碼產(chǎn)品6%電腦及配件6%廚房電器12%個(gè)人護(hù)理/居家電器12%護(hù)膚10%美體/男士10%香水/彩妝10%清潔/計(jì)生用品15%內(nèi)衣
2025-02-12 06:53