【摘要】1客服中心培訓(xùn)資料目錄2第一章客服中心崗位描述第二章客服中心電話技巧第三章客服中心處理投訴問(wèn)題客服中心工作內(nèi)容:客服部所屬公司的(售后、售前咨詢、產(chǎn)品介紹主要工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,解決客戶對(duì)公司對(duì)產(chǎn)品的使用過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題!
2025-01-11 20:02
【摘要】牧名集團(tuán)培訓(xùn)員工教材牧名營(yíng)銷員之歌作者:牧名總裁??宋慶義我們是Salesman,是牧名集團(tuán)的營(yíng)銷員,我們是市場(chǎng)的弄潮兒,我們是商海的先行兵,我寧愿做荒野上覓食的狼,也不愿做富人家享福的犬。我寧愿在痛苦中接受挑戰(zhàn),也不愿在無(wú)聊中乞求生活。啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦我們是職業(yè)的營(yíng)銷員,我要敬業(yè),我要精業(yè),我要樂(lè)業(yè),我要學(xué)習(xí),啊,我要做個(gè)職業(yè)的Salesman
2025-04-06 04:06
【摘要】二手房培訓(xùn)資料簡(jiǎn)介第一講??基本要求*基本操作要求1.??按公司規(guī)定時(shí)間正??记冢3止菊麧嵭蜗?;2.??虛心誠(chéng)懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤快謹(jǐn)慎,絕對(duì)忠誠(chéng);3.??嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密,愛(ài)護(hù)公司一切工具及設(shè)施;4.??主動(dòng)收集競(jìng)爭(zhēng)者的售樓資料,并及時(shí)向主管匯報(bào);5.?&
2025-04-06 03:16
【摘要】泰康消防化工集團(tuán)昆明科技有限公司銷售人員培訓(xùn)啟示資料目錄一、概述消防產(chǎn)業(yè)鏈二、相關(guān)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)施用法規(guī)三、關(guān)于火、消防的基礎(chǔ)知識(shí)及定義(引火源)不同狀態(tài)物質(zhì)的燃燒(MT)(MF)?(MY)四、消防產(chǎn)品簡(jiǎn)介五、消防產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證
2025-04-02 00:09
【摘要】人員培訓(xùn)手冊(cè)目錄開篇語(yǔ)提醒篇工作流程導(dǎo)販員工作技巧你丌知道自己有多重要對(duì)消貺者來(lái)說(shuō),你是……對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),你是……心有多大舞臺(tái)就有多大促銷員5項(xiàng)基本原則優(yōu)秀促銷員、導(dǎo)販員5大職責(zé)優(yōu)秀促銷員、導(dǎo)販員最需要癿3項(xiàng)素質(zhì)體現(xiàn)優(yōu)秀促銷員、導(dǎo)販員素質(zhì)癿5S原則白象導(dǎo)販員癿8大標(biāo)準(zhǔn)促
2025-01-24 01:22
【摘要】促銷人員培訓(xùn)手冊(cè)企劃部2023年10月目錄開篇語(yǔ)提醒篇工作流程一、開篇語(yǔ)1、你不知道自己有多么重要!銷售活動(dòng)生產(chǎn)廠商工業(yè)用品耐久性消費(fèi)品非耐久性消費(fèi)品?銷售管理與人
2025-01-07 11:48
【摘要】安全評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)廣州元景安全評(píng)價(jià)檢測(cè)有限公司一、前言了解自己,是為了更好的推銷自己。為前線業(yè)務(wù)人員提供技術(shù)支持是技術(shù)部門義不容辭的責(zé)任。今天我想借這個(gè)課程來(lái)表示我對(duì)你們忠實(shí)的支持。廣州元景安全評(píng)價(jià)檢測(cè)有限公司二、培訓(xùn)內(nèi)容今天我講的課程包含三大部分內(nèi)容,分別是:業(yè)務(wù)范圍、具
2025-01-08 22:39
【摘要】?jī)?yōu)秀品質(zhì)員培訕●質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能●質(zhì)量檢驗(yàn)員的基本要求●質(zhì)量檢驗(yàn)方式不基本類型●質(zhì)量的工作方式不技巧品質(zhì)人員的崗位?IQC:IQC是迚料檢驗(yàn)員?FQC:FQC是最終檢驗(yàn)員?IPQC:IPQC是制程(過(guò)程)檢驗(yàn)員?QA:是品質(zhì)稽
2025-01-11 16:25
【摘要】DUXF/TPMTPM基礎(chǔ)知識(shí)介紹襄樊工廠TPM活動(dòng)牽頭委員會(huì)DUXF/TPM113階段介紹基礎(chǔ)內(nèi)容提綱DUXF/TPM基礎(chǔ)內(nèi)容DUXF/TPMTPM歷史?1971年給日本豐田公司供應(yīng)起動(dòng)機(jī)的日本電裝公司在總結(jié)美國(guó)企業(yè)的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí),結(jié)合自己工廠的實(shí)際情況,開創(chuàng)了設(shè)備維護(hù)的日本新模式-
2025-01-11 18:10
【摘要】施工企業(yè)“三類人員”培訓(xùn)資料《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59—99)自99年實(shí)施以來(lái),對(duì)預(yù)防與減少事故的發(fā)生,提高現(xiàn)場(chǎng)文明施工程度起到了很大的作用。一、該檢查標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的目的、作用:1、目的:提高建筑施工安全生產(chǎn)工作和文明施工的管理水平,預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,確保職工生命和財(cái)產(chǎn)的安全。2、作用:對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)。使建筑施工安全評(píng)價(jià)工作實(shí)現(xiàn)
2025-04-06 00:57
【摘要】鐵三角-II趙國(guó)志2023-03-10新人傳幫帶方法1.做給他看(示范)-依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。2.讓他做給你看(檢查)-依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。3.指出錯(cuò)誤的動(dòng)作(改正)4.讓他再做給你看(再檢查)-依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。指導(dǎo)他直到動(dòng)作正確為止。5.讓他做給班組長(zhǎng)看(確認(rèn)師傅的成果)6.讓他自己做直到熟練為止。
2025-02-11 18:20
【摘要】車間管理人員培訓(xùn)第一部分第一章優(yōu)秀車間管理人員任職要求?第一節(jié)車間管理人員扮演哪些角色??A。監(jiān)督,管理的職責(zé)范圍?B。向其他部門或上級(jí)呈報(bào)意見(jiàn)?生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)在生產(chǎn)中所必須的材料,物料,設(shè)備的準(zhǔn)備工作和當(dāng)日的生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)中的巡視在生產(chǎn)過(guò)程中巡視現(xiàn)場(chǎng),觀察生產(chǎn)情況是否正常發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處
2025-02-27 15:19
【摘要】藥品(醫(yī)療器械)從業(yè)人員培訓(xùn)資料(內(nèi)部資料)二O一O年八月目錄第一篇藥品、醫(yī)療器械法律法規(guī)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》………………………………………………(1)《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》…………………………………(17)
2025-07-15 05:45
【摘要】教練技術(shù)之市場(chǎng)營(yíng)銷人員參考資料《銷售經(jīng)理》培訓(xùn)教材目錄第一章:銷售部門的職能與銷售經(jīng)理的職責(zé)銷售部門的職能1.銷售部門在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中的作用2.銷售部門的職能3.銷售部門組織類型及特點(diǎn)4.銷售部門在公司中的位置銷售經(jīng)理的職責(zé)1.銷售經(jīng)理職能2.銷售經(jīng)理的責(zé)任3.銷
2024-12-01 23:21
【摘要】AM2020火災(zāi)報(bào)警控制器程序設(shè)計(jì)Revision:03-001目錄第一章編程簡(jiǎn)介 5第一節(jié)概述 6菜單 6密碼 6退格鍵 6關(guān)于收發(fā)機(jī)快速全體呼叫 7關(guān)于SIB-NET 7第二節(jié)編程步驟 8第二章系統(tǒng)編程 10第一節(jié)編程主菜單 11第二節(jié)系統(tǒng)部分編程 1
2025-07-07 16:36