【摘要】全面客戶服務管理花旗銀行——優(yōu)質服務案例(一)花旗銀行創(chuàng)辦于1812年,共有員工88500人,是美國最大的銀行,它的總部設于紐約,其營業(yè)網(wǎng)遍布世界89個國家?;ㄆ煦y行的營業(yè)部門主要有個人金融部門與投資、法人部門兩大類。個人金融部門又分為4個部分。每一個部門都有專門負責服務的主管,每個分公司內也設有專門擔任服務工作的人員。
2025-02-13 21:25
【摘要】?????????????????????????????????&
2025-02-12 11:02
【摘要】BusinessEtiquetteFranceCuisine-highlyrefinedRelationships-differentrulessocialcircleFrenchFamilyValues-socia
2025-02-23 12:15
【摘要】SMPT——自治型生產(chǎn)團隊重慶道洋科技有限公司吳高冬SMPT——自治型生產(chǎn)團隊使用SMPT的根本原因?從事某項工作的人是最了解該工作應當怎樣做的人。SMPT——自治型生產(chǎn)團隊SMPT的作用促進公司一種企業(yè)文化的建立:鼓勵知識、技術與工作態(tài)度最充分的集成以提高競爭力
2025-04-06 13:35
【摘要】物業(yè)管理培訓課程房屋驗收常識永基物業(yè)管理培訓教材前言?做為一名物業(yè)從業(yè)人員不但會管理業(yè)主的物業(yè),為業(yè)主提供優(yōu)質的服務,還要會在空置房移交,驗收時發(fā)現(xiàn)問題找出不足。最終將一流品質的房屋移交給入伙的業(yè)主。?那么如何進行空置房的驗收呢?在驗收時要注意哪些事項,下面和大家一起討論學習。永基物業(yè)管理培訓教材2一、物業(yè)管
2025-01-05 01:29
【摘要】戰(zhàn)略招聘中HR的角色1“源頭活水”的招聘?招聘是人力資源的“源頭活水”,是取天下之人才資源為所用第一關。?火雞?樹?松鼠2從“戰(zhàn)術”到“戰(zhàn)略”招聘?意味著,需要支持企業(yè)總體戰(zhàn)略的實現(xiàn),需要與公司的長期人力資源規(guī)劃配套。–為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務,滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要–為組織充實人力資源,
2025-01-02 07:49
【摘要】第六章第六章先進生產(chǎn)制造模式計算機集成制造(CIM)并行工程(CE)精益生產(chǎn)(LP)敏捷制造(AM)智能制造系統(tǒng)(IMS)第六章第一節(jié)計算機集成制造(CIM)CIM和CIMS的概念CIMS的組成CIMS遞階控制結構CI
2025-02-19 16:53
【摘要】了解產(chǎn)品產(chǎn)品定價宣傳分銷公眾形象及客戶關系l產(chǎn)品l服務l包裝l技術l成本l批發(fā)l零售l競爭l稅賦l趨勢l-l廣告l公關l促銷l直復營銷l口碑營銷l個人營銷l分銷渠道l零售管理l-l公司認知度及喜好度l客戶滿意度產(chǎn)品核心元素了解市場客戶的需求和期望客戶
2025-01-23 17:04
【摘要】導言課程安排與作業(yè)模式整體品牌設計與推廣INTEGRATEDBRANDDESIGNCOMMUNICATION廣告Ⅱ授課思想:教學與實踐相結合案例教學為主,并將市場中正在運作的品牌命題作為學生作業(yè)。問題解決型教學上課初始,就明確本門課程應該解決的問題,應該完成的作業(yè),然后逐步給
2025-03-09 11:39
【摘要】第4章ERP軟件系統(tǒng)的實現(xiàn)自行開發(fā)還是購買商品軟件商品軟件的選擇控制對軟件的修改自行開發(fā)還是購買商品軟件?自行開發(fā)軟件的缺點?購買商品軟件的比例日益增加?購買商品軟件存在的問題自行開發(fā)軟件的缺點?耗時過長?未必成功?起點較低購買商品軟件的比例日益增加?據(jù)國外統(tǒng)
2025-03-04 17:38
【摘要】機密戰(zhàn)略規(guī)劃模板LDCL010209BJ(GB)-planningkickoff討論內容?事業(yè)本部戰(zhàn)略制定流程?戰(zhàn)略制定的內容?財務分析方法?工作安排2LDCL010209BJ(GB)-planningkickoff討論內容?事業(yè)本部戰(zhàn)略制定流程?戰(zhàn)略制定的內容?
2025-02-20 16:57
【摘要】新員工培訓課程企業(yè)文化主講人:謝敏**﹒2023年11月課程內容1企業(yè)文化的定義2海底撈名稱的由來3海底撈的理念4海底撈人的特征5海底撈的目標6員工發(fā)展途徑企業(yè)文化的定義?什么是海底撈的企業(yè)文化????海底撈企業(yè)文化是海底撈全體員工在長期的工作和生活中培育、積淀形成的一
2025-02-20 13:56
【摘要】廣東大鵬液化天然氣有限公司GuangdongDapengLNGCompanyLimited安全警示牌簡介廣東大鵬液化天然氣有限公司GuangdongDapengLNGCompanyLimited大鵬液化天然氣公司的義務:?對于存在的任何未曾避免、未被其它任何手段控制的風險,一律樹立警示牌。廣東大鵬液化天然氣有限公司
2025-02-18 14:08
【摘要】OgilvyMatherOgilvyInteractiveTeamCustomerRelationshipManagement(CRM)VladimirMJordanovDecember2nd,2023OglivyInteractiveBeijingBoot-camp1OgilvyMatherCustomers?Wh
2025-02-18 02:16
【摘要】2023年電力行業(yè)策略報告2023/5/51煤電聯(lián)動緩壓力,利潤增長看產(chǎn)能?05年煤、電價格仍將上調,利潤率保持平穩(wěn)?電力供不應求,關鍵看短期裝機增長?前景展望:電力行業(yè)市場化路線圖?個股推薦2023/5/52未來兩年煤炭價格將居高不下2023/5/53運力有所緩解2023/5/54煤炭變動敏感性分析假設煤炭價格每上漲1%
2025-01-13 19:40