【正文】 一月 21一月 2121:24:2921:24:29January 25, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 219:24 下午 一月 2121:24January 25, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 9:24:29 下午 9:24 下午 21:24:29一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 21:24:2921:24:2921:241/25/2023 9:24:29 PM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 檔案提報216。協(xié)作獲取216。展廳獲取216。資源準備216。日走訪報告216。 名錄獲取216。成功實施績效管理，可以通過有效的目標分解和有步驟的落實來實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略，不但能幫助管理者理順企業(yè)的管理流程，規(guī)范管理手段，提升管理者的管理水平和管理效率 ,而且可以大大激發(fā)員工的工作積極性。一 汽 － 大 眾FAWVOLKSWAGEN精英團隊 精細服務東區(qū)事業(yè)部 擁有龐大的管理資料庫經(jīng)銷商大用戶績效管理手冊經(jīng)銷商大用戶績效管理手冊東區(qū)事業(yè)部編制2023年 5月版僅供東區(qū)事業(yè)部經(jīng)銷商使用！僅供東區(qū)事業(yè)部經(jīng)銷商使用！1一 汽 － 大 眾FAWVOLKSWAGEN精英團隊 精細服務華東事業(yè)部經(jīng)銷商大用戶績效管理體系 前言◆ 大用戶是指采購規(guī)模較大，對其他用戶非常有示范效應的用戶。所以建立經(jīng)銷商大用戶績效管理體系當前經(jīng)銷商大用戶工作非常緊迫的任務2一 汽 － 大 眾FAWVOLKSWAGEN精英團隊 精細服務東區(qū)事業(yè)部 擁有龐大的管理資料庫經(jīng)銷商大用戶績效管理體系 組織機構總經(jīng)理大用戶經(jīng)理 大用戶信息員大用戶專員大用戶專員大用戶專員 完整的大用戶組織機構、符合大用戶工作素質要求的大用戶人員是成功開發(fā)大用戶市場的基本前提，所以全體經(jīng)銷商必須建立起大用戶組織機構大用戶人員數(shù)量標準是必須能夠滿足當?shù)卮笥脩羰袌龅拈_發(fā)3一 汽 － 大 眾FAWVOLKSWAGEN精英團隊 精細服務華東事業(yè)部經(jīng)銷商大用戶組織機構工作分工 建議按用戶特點將大用戶工作組分為兩類：一是行業(yè)用戶，包含了政府采購、警用車輛、駕校和租賃等行業(yè)；二是社會用戶，指的是大型企業(yè)單位，如移動通信、中石化、電力等等。 介紹獲取216。日電訪報告216。資料的反饋經(jīng)銷商大用戶工作流程8一 汽 － 大 眾FAWVOLKSWAGEN精英團隊 精細服務華東事業(yè)部潛在大用戶信息獲取216。 展廳銷售顧問每天將獲得的大用戶信息反饋給大用戶部，由大用戶部跟蹤216。 大用戶部要做好與各方的協(xié)作豐富大用戶挖掘渠道，如跟媒體、政府采購辦等216。 走訪匯總工作內(nèi)容 執(zhí)行人走訪準備表工作要求 匯報對象大用戶專員 填寫完整才可上門走訪 經(jīng)銷商大用戶經(jīng)理走訪計劃表 大用戶經(jīng)理 結合走訪準備表填寫完整走訪記錄表 大用戶專員 走訪后當日提報經(jīng)銷商總經(jīng)理經(jīng)銷商大用戶經(jīng)理客戶檔案表 大用戶專員 填寫詳細用戶資料 經(jīng)銷商大用戶經(jīng)理走訪匯總表 大用戶經(jīng)理 結合銷售顧問提報填寫 經(jīng)銷商總經(jīng)理10一 汽 － 大 眾FAWVOLKSWAGEN精英團隊 精細服務東區(qū)事業(yè)部 擁有龐大的管理資料庫用 戶 走 訪 準 備 表計 劃走 訪 人 員 ： 　 計 劃走 訪時間 ： 2023 年 月 日項 目名稱 走 訪 前信息準 備 內(nèi)容 信息 獲 得渠道用 戶 名稱 　 　用 戶 地址 　 　用 戶 網(wǎng)站地址 　用 戶 性 質 　 政府 /軍 警 /央企 /國企集 團 /地方國企 /私企集 團 /地方私企 　所 處 行 業(yè) 分 類 　 政府 /軍 警 /電 力 /租 賃 /交通 /駕 校 /金融 /保 險 /制造 /建筑 /能源 /物流 /通信文教 衛(wèi) 生 　該 行 業(yè) 在當?shù)貭顩r 　 新生型 /成 長 型 /成熟型 /衰退型 　用 戶 在行 業(yè) 內(nèi)地位 　 壟 斷 /領 先 /中游 /落后 　用 戶規(guī) 模 　 　 去年 產(chǎn)值 +員 工數(shù)量 　用 戶 效益 　 迅速增 長 /持 續(xù) 增 長 /保持 穩(wěn) 定 /偶然下降 /持 續(xù) 下降 / 　用 戶員 工收入 　 遠 高于當?shù)?/高于當?shù)?/相當于平均 /低于平均 　用 戶 用 車 概況 　 　員 工 購車 概況 　 　走 訪 方向 　 公 務購車 /車 改 購車 /員 工 購車 　走 訪對 象 　 決策人、 領導 、關系人、老客 戶 　走 訪對 象 預約 情況 　 預約 確 認 /預約 未確 認 /未 預約 　走 訪對 象信息 　 　 姓名 /聯(lián) 系 電話 　走 訪 方式 　 單 獨會 談 /公眾會 談 /午餐會 談 /禮 節(jié) 性拜 訪 /生日拜 訪 /贈 送禮物 　走 訪預 期效果 　 　走 訪 物品準 備 走 訪車輛 車 模 小精品 宣 傳資 料 其他　 　 　 　 　走 訪費 用 預 算 汽油 費 走 訪補貼 禮品招待 費 資 料 費 路 橋 停 車 及其他 預 算合 計　 　 　 　 　 　制表人 　 制表日期 　大用 戶經(jīng) 理 審 核 　 總經(jīng) 理 審 核 　確 認 走 訪時間 　 確 認 走 訪 人 員 　確 認 走 訪預 算 　 走 訪 準 備 表 評 分 　 好 /中 /差走 訪 表 編 號 　 大用 戶統(tǒng) 稱 走 訪 日期 走 訪 準 備 表 行 業(yè)編 號 走 訪 人 員 1走 訪 人 員 2經(jīng)銷商大用戶工作用表 走訪準備表11一 汽 － 大 眾FAWVOLKSWAGEN精英團隊 精細服務東區(qū)事業(yè)部 擁有龐大的管理資料庫大用 戶 部周走 訪計 劃表 計 劃走 訪 周：第 周 日期： 2023年 月 日至 月 日 計 劃走 訪 日期 星期 計 劃走 訪 人 計 劃走 訪 客 戶 名稱 走 訪 性 質 （初次走 訪 /回 訪 /臨時 安排）《走 訪 準 備 表》評 價 總經(jīng) 理 審 批實際執(zhí) 行情況實際 走 訪 日期 《走 訪記錄 表》評 價　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 　經(jīng)銷商大用戶工作用表 走訪計劃審批表12一 汽 － 大 眾FAWVOLKSWAGEN精英團隊 精細服務東區(qū)事業(yè)部 擁有龐大的管理資料庫經(jīng)銷商大用戶工作用表 用戶走訪記錄表用 戶 走 訪記錄 表走 訪 人 員 ： 　 走 訪時間 ： 2023 年 月 日走 訪項 目 走 訪記錄 　 信息 獲 得渠道用 戶 名稱 　 總 機 　 　用 戶 地址 　 　用 戶 網(wǎng)站地址 郵編 　 　用 戶 機構性 質 　 政府 /軍 警 /央企 /國企集 團 /地方國企 /私企集 團 /地方私企 　用 戶 行 業(yè) 分 類 　 政府 /軍 警 /電 力 /租 賃 /交通 /駕 校 /金融 /保 險 /制造 /建筑 /能源 /物流 /通信文教 衛(wèi) 生 　主要 職 能 /主 營業(yè)務 　 　本區(qū)域內(nèi)分公支機構數(shù)量 　 員 工人數(shù) 　 　上一年 產(chǎn)值 　 員 工平均收入 　 　本次走 訪 會 談 人 員 1 姓名 　 職務 　 電話 　本次走 訪 會 談 人 員 2 姓名 　 職務