【正文】 6. 臺(tái)灣企業(yè) 例如：天心 、 正航軟件 。 功能是相當(dāng)強(qiáng)大 ， 而且這次分銷(xiāo)行動(dòng)和佳公司也將實(shí)施這一塊的權(quán)限沒(méi)有下放出去 ， 全面承諾原廠實(shí)施 。 限制了用戶(hù)的使用 。 金碟真正向用戶(hù)推出完整的 K/3系統(tǒng)也是不久前的事 。 目前 ， 在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)上是找不到幾家上用友 U8的生產(chǎn)制造上成功的企業(yè)的 。 以戴爾和阿迪達(dá)斯為代表的虛擬工廠經(jīng)營(yíng)模式 ， 在以信息技術(shù)為主的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代有著特殊的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 。 BPCS適用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是： Informix、 Oracle， 支持的生產(chǎn)類(lèi)型是：按定單生產(chǎn) 、 按庫(kù)存生產(chǎn) 、 批量生產(chǎn) 、 連續(xù)型 、 混合型 、 離散型 ， 用戶(hù)主要分布在汽車(chē) 、 化工 、 消費(fèi)品 、 離散型 、 電器設(shè)備 、 電子 、 食品飲料 、 機(jī)器制造 、 金屬加工 、 制藥等行業(yè) 。 Oracle企業(yè)管理軟件的主要功能模塊包括：銷(xiāo)售定單管理系統(tǒng) 、 工程數(shù)據(jù)管理 、 物料清單管理 、 主生產(chǎn)計(jì)劃 、 物料需求計(jì)劃 、 能力需求管理 、 車(chē)間生產(chǎn)管理 、 庫(kù)存管理 、 采購(gòu)管理 、 成本管理 、 財(cái)務(wù)管理 、 人力資源管理 、 預(yù)警系統(tǒng) 。 SAP的主打產(chǎn)品 R/3是用于分布式客戶(hù)機(jī) /服務(wù)器環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn) ERP軟件。 1991年在《 21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略 》的研究報(bào)告中公布。 ? 主要特征：以生產(chǎn)和庫(kù)存控制的集成方法來(lái)解決問(wèn)題，而不是以庫(kù)存來(lái)彌補(bǔ)或以緩沖的方法去補(bǔ)償 20世紀(jì) 90年代： ? 信息技術(shù)不斷向制造業(yè)管理滲透 ? 為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能、質(zhì)量和交期的完美統(tǒng)一，合理庫(kù)存、生產(chǎn)控制問(wèn)題需要處理大量的、復(fù)雜的企業(yè)資源信息 ? 要求信息處理的效率更高，傳統(tǒng)的管理方法和理論已經(jīng)無(wú)法滿足系統(tǒng)的需要 ? 對(duì)信息的處理已經(jīng)擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)資源的利用 ? 新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)由此產(chǎn)生 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP – Enterprise Resource Planning ) ? ERP的概念由美國(guó) Garter Group Inc. 咨詢(xún)公司1993年首次提出。 2023年 10月 ? Gartner Group亞太地區(qū)副總裁 B. Bond等提出ERP II的概念 ? B. Bond提出： ERP II應(yīng)該關(guān)注協(xié)同商務(wù)和企業(yè)應(yīng)用集成（ Enterprise Application Integration，EAI）。 制造業(yè)的先進(jìn)管理模式 73 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 約束理論的要點(diǎn) （ Theory of Constraint, TOC) 企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個(gè)目標(biāo) 一切防礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素 企業(yè)的有效產(chǎn)出 (可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值 )，受企業(yè) 瓶頸資源的制約 在瓶頸資源上損失 1小時(shí)等于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失 1 小時(shí)，而且是無(wú)法彌補(bǔ)的 重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力 制造業(yè)的先進(jìn)管理模式 74 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 找出系統(tǒng)的制約因素。 主要功能模塊包括：銷(xiāo)售和分銷(xiāo)、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項(xiàng)目系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、控制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。Oracle支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型是：按定單生產(chǎn) 、 批量生產(chǎn) 、 流程式生產(chǎn) 、 合同生產(chǎn) 、 離散型制造 、 復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn) 、 混合型生產(chǎn) 、 按定單設(shè)計(jì) 、 按庫(kù)存生產(chǎn) ， 其用戶(hù)主要分布在：航空航天 、 汽車(chē) 、 化工 、 消費(fèi)品 、 電器設(shè)備 、 電子 、 食品飲料行業(yè) 。 SA的 BPCS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有巧妙的功能和極大的使用彈性 ， 各模塊均包含許多用戶(hù)自定義參數(shù)設(shè)計(jì)功能 ， 可將系統(tǒng)加以裁剪組合 ， 以符合用戶(hù)特殊需求 。 QAD的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)就是用來(lái)幫助建立虛擬工廠的 ， 這個(gè) “ 工廠 ” 將涉及的不同研發(fā)者 、 供應(yīng)者 、 裝配者 、 包裝者和批發(fā)者組織起來(lái) ， 使它們與客戶(hù)要求保持一致 ， 然后工廠在產(chǎn)品上標(biāo)以統(tǒng)一商標(biāo)并獲得利潤(rùn) 。 產(chǎn)品研發(fā)的好 ， 原來(lái)真的不如營(yíng)銷(xiāo)方式做的好啊 。 據(jù)說(shuō)失敗的案例很多 。 生產(chǎn)制造這一塊也比較強(qiáng) ， 只不過(guò)在本地化做的還很不夠 。 可見(jiàn)他們也怕如果交給經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)施失敗會(huì)砸了他們實(shí)施 300多家 ERP無(wú)一失敗的牌牌 。 軟件更適合臺(tái)資企業(yè)使用 。 數(shù)量上講市場(chǎng)占有率較高 。 和佳ERP涉及企業(yè)人 、 財(cái) 、 物 、 產(chǎn) 、 供 、 銷(xiāo) 、 預(yù)測(cè) 、 決策等諸方面的管理工作 ， 包括銷(xiāo)售 、 生產(chǎn) 、 采購(gòu) 、 庫(kù)存 、 成本管理 、 財(cái)務(wù) 、 質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)決策等將近三十個(gè)子系統(tǒng) 。 少部分細(xì)節(jié)處理不夠 ， 比如說(shuō)有些單據(jù)字長(zhǎng)不夠 。 但很多用戶(hù)用的是基于會(huì)計(jì)系統(tǒng)的產(chǎn)品 。 最為搞笑的是用友 (或是用友的授權(quán)商 )真的是為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售 ， 根本不考慮實(shí)施能不能成功 ， 因?yàn)樵谘b上了他們的系統(tǒng)后 ， 作為客戶(hù)的您就不得不交上 70%的款項(xiàng) ， 剩下的 30%是實(shí)施成功后收取 ， 據(jù)說(shuō)人家都沒(méi)準(zhǔn)備要 。 適用的服務(wù)器平臺(tái)是：NT、 Unix， 適用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是： Progress、 Oracle， 支持的生產(chǎn)類(lèi)型是：離散型 、 連續(xù)型 、 成批生產(chǎn) 、 備貨生產(chǎn) 、 按訂單生產(chǎn)和重復(fù)生產(chǎn) ， 用戶(hù)主要分布在電子工業(yè) 、 汽車(chē)制造 、 醫(yī)藥工業(yè)和消費(fèi)品工業(yè)等行業(yè) 。 SSA主要向用戶(hù)提供的 BPCS（Business Planningand ControI System商業(yè)計(jì)劃與控制系統(tǒng) ） 套件包括財(cái)務(wù) 、 分銷(xiāo) 、 制造三大部分 ， 能滿足企業(yè)在這三個(gè)管理領(lǐng)域的大部分需要 。 Oracle主打管理軟件產(chǎn)品 Oracle Applications R11i是目前全面集成的電子商務(wù)套件之一 ， 能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面全面自動(dòng)化 。合理利用資源，縮短生產(chǎn)周期，減少加班工時(shí)，減少短缺件，提高生產(chǎn)率 – 簡(jiǎn)化無(wú)效率 、復(fù)雜的企業(yè)流程，提高工作效率，減少無(wú)效工作人員，降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本 – 加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，減小財(cái)務(wù)收支差錯(cuò)和延誤，減少經(jīng)濟(jì)損失，提升了財(cái)務(wù)管理的效率 – 將企業(yè)內(nèi)部的流程予以標(biāo)準(zhǔn)化，提升企業(yè)管理水平 – 管理規(guī)范化，減少人為錯(cuò)誤，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量起到了一定的保證作用 – 決策科學(xué)化：高度的信息集成，各項(xiàng)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了更加準(zhǔn)確的依據(jù) – 滿足企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略的需求，實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變，向管理要效益 – 擴(kuò)展全球運(yùn)籌的能力，增加企業(yè)營(yíng)運(yùn)彈性 ERP軟件能干什么 83 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ERP軟件不能干什么 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ERP軟件不能干什么？ – ERP系統(tǒng)不是包治百病的靈丹妙藥 – ERP系統(tǒng)不一定可以為企業(yè)帶來(lái)盈利 – 有了 ERP系統(tǒng)，未必一定可以超過(guò)沒(méi)有 ERP的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 – 有了 ERP系統(tǒng)，未必一定可以提高產(chǎn)品質(zhì)量 – ERP系統(tǒng)不一定帶來(lái)高效率，有時(shí)沒(méi)有 ERP辦事更方便？ – ERP系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)不一定都是對(duì)的 – ERP系統(tǒng)不能代替企業(yè)的其他管理 – 有了 ERP系統(tǒng)，也不能可以放松對(duì)員工的監(jiān)管 – ERP系統(tǒng)不能解決企業(yè)的所有問(wèn)題，比如企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的塑造、企業(yè)制度的確立、企業(yè)融資等問(wèn)題 1. SAP SAP公司是 ERP思想的倡導(dǎo)者，立于 1972年，總部設(shè)在德國(guó)南部的沃爾道夫市。 制造業(yè)的先進(jìn)管理模式 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 ? 虛擬工廠，合作伙伴 敏捷制造（ Agile Manufacturing） 1990 ? 虛擬工廠，合作伙伴 約束理論（ TOC） 1990 ? 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素 價(jià)值鏈 （ M. Porter 教授） 1985 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) （ JIT） 1985 ? 消除一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi) /進(jìn)取不懈 全面質(zhì)量管理（ TQM） 1980’ ? 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)滿意度 制造業(yè)的先進(jìn)管理模式 71 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 精益生產(chǎn)方式要點(diǎn) （ 1985 1989 “國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃”研究報(bào)告） 豐田生產(chǎn)方式和 JIT的延續(xù) 發(fā)揮人的創(chuàng)造力 關(guān)注增值流程的改進(jìn) 加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流 滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求 制造業(yè)的先進(jìn)管理模式 72 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. 基本原理 ? 將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體 , 對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速響應(yīng) ? 依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè) ? 把知識(shí)、技術(shù)和信息作為最重要的財(cái)富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性 ? 為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力 ? 以客戶(hù)滿意度作為產(chǎn)品 /服務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)酬依據(jù) 敏捷制造要點(diǎn) （ Agile Manufacturing） 背景 1988年美國(guó)通用汽車(chē)公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所共同提出的 振興與發(fā)展美國(guó)制造業(yè)的戰(zhàn)略 。發(fā)展歷程如下： 20世紀(jì) 60年代 ： ? 制造業(yè)計(jì)劃管理方式： “發(fā)出訂單、然后催辦” ? 管理改進(jìn)：設(shè)置安全庫(kù)存量用于周轉(zhuǎn)緩沖 20世紀(jì) 70年代： ? 管理者認(rèn)識(shí)到：真正的需求是訂單的交貨日期 ? 產(chǎn)生了對(duì) BOM的管理和利用 ? 形成了物料需求計(jì)劃 MRP(Material Requirement Planning)，即 基本 MRP 20世紀(jì) 80年代： ? 管理者認(rèn)識(shí)提高：制造業(yè)要有一個(gè)集成的計(jì)劃，以解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，例如：產(chǎn)能限制 ? 產(chǎn)生 閉環(huán) MRP 1977年 9月： ? 美國(guó)著名管理專(zhuān)家 Olive “制造資源計(jì)劃”的概念 ERP理論的形成 22 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ERP理論的形成 23 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ? Manufacturing Resource Planning，其簡(jiǎn)稱(chēng)也是 MRP，但已是廣義的 MRP ? 為了和傳統(tǒng)的 MRP區(qū)別，其名稱(chēng)改為 MRPII。完整的 ERP應(yīng)該包括 CRM和 SCM ? 在實(shí)施 ERP的時(shí)候不考慮到上游和下游的因素，將很難形成一個(gè)完整的信息體系 ERP理論的形成 24 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ? ERP II增加了外部的 SCM，而一般意義上的ERP主要針對(duì)內(nèi)部 ? 在 ERP II的概念里，供應(yīng)商、客戶(hù)以及用戶(hù)自己都用 ERP進(jìn)行協(xié)調(diào)管理和生產(chǎn) ? 實(shí)施 ERP的企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到，單一的內(nèi)部生產(chǎn)規(guī)劃應(yīng)該和外部的供應(yīng)鏈相連接 ? 包含了 SCM的 ERP概念將成為業(yè)界的共識(shí) ? ERP發(fā)展趨勢(shì)是向 ERP II方向發(fā)展 ? Gartner預(yù)言 2023年之后 ERP II將取代 ERP成為下一代的企業(yè)資源計(jì)劃戰(zhàn)略與應(yīng)用 GRP概念的提出 ： ? ERP的概念和應(yīng)用以企業(yè)信息化領(lǐng)域?yàn)楹诵? ERP理論的形成 25 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ERP理論的形成 26 迪飛信息科技有限公司 Xiamen Defi Information Technology Co., Ltd. ? ERP目前已逐漸深入到了政府、商貿(mào)等其他相關(guān)行業(yè) ? 基于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的艱巨性、深刻性和重要性，北京用友政務(wù)公司于 2023年結(jié)合 ERP相關(guān)理論和實(shí)踐，在政府信息化領(lǐng)域，首次提出 GRP (政府資源規(guī)劃 )理念 ? GRP管理思想的核心：政務(wù)流程管理和政府資源集成 MRP MRP II ERP 功能擴(kuò)展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì) 銷(xiāo)售管理 財(cái)務(wù)管理 成本管理 物流資金流