信息技術(shù)項目管理概論-免費閱讀
【正文】 2 活動定義的依據(jù) ?項目范圍界定，包括項目目標、項目范圍 ?工作分解結(jié)構(gòu) ?歷史信息 ?項目的約束條件 ?項目的假設(shè)前提 3 活動定義的結(jié)果 ? 項目活動清單 項目活動清單是對項目工作分解結(jié)構(gòu)細化和擴展的結(jié)果，活動清單必須達到： 1）包括項目活動的全部內(nèi)容； 2）不包含任何與項目無關(guān)的活動。 ?責任人 ?其它參加者 ， 即其它有合作和協(xié)調(diào)責任的項目參加者 。 ? 工作分解結(jié)構(gòu)： 一種以結(jié)果為導向的分析方法，用于分析項目所涉及的工作，所 有這些工作構(gòu)成了項目的整個范圍。 案例：解決公司倉庫存貨損壞率高的問題 ? 信息系統(tǒng)經(jīng)常成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心 —— 競爭優(yōu)勢 Wal_Mart 的存貨管理系統(tǒng) Owens_Corning 建筑設(shè)計能源效率評測系統(tǒng) ? 支持明確的商業(yè)目標是公司投資 IT項目的首要原因 ? （技術(shù)創(chuàng)新項目的選擇） 2）項目選擇的方法 ? 注重整個組織的需要：需求、資金、意愿 ? 解決面臨的問題或應(yīng)對指示要求 ? 財務(wù)評價：凈現(xiàn)值、投資收益率 ? 綜合評價模型：評價標準的選擇 2 項目章程 定義：項目章程是用來正式確認項目存在并指明項目目標和管理人員的文件，是組織內(nèi)部管理層對項目的認可。 2）計劃執(zhí)行的原則和工具 ?誰負責，誰計劃 ?項目經(jīng)理表率，制定并執(zhí)行計劃 ?運用一般管理技能，如領(lǐng)導、溝通、政治技巧等 ?建立工作授權(quán)系統(tǒng)：合適的人、合適的時間、合適的順序工作 ?狀態(tài)審查會議：交流項目信息的定期會議 ?項目管理軟件 5 整體變更控制 1）定義：在項目的整個生命周期過程中對變更的識別、評價和管理工作。 基層 I 高層 III 政府 經(jīng)濟環(huán)境 競爭對象 供應(yīng)商 用戶 一般管理 專業(yè)領(lǐng)域 三、學習那些內(nèi)容 項目管理 1 一般管理 1）企業(yè)運營過程：計劃、組織、實施、控制、領(lǐng)導 2）企業(yè)資源管理：人力、財務(wù)、設(shè)備、信息、存貨、供應(yīng) 3）專業(yè)支持： MIS、質(zhì)量、物流、企業(yè)形象等 2 專業(yè)領(lǐng)域 3 1）專業(yè)技術(shù) 4 2）專業(yè)管理：政府項目 — 行政管理 5 3）專門行業(yè)：汽車行業(yè) — 能耗、環(huán)保 6 3 項目管理 7 4 項目管理涉及的一般管理知識 8 計劃、組織、領(lǐng)導、激勵、溝通、控制等 四、課程教學計劃 1 課堂講授： 12講；講座： 4講 2 考試方式 3 1）作業(yè)： 50分，從 10個題目中選擇 2個，每個 25分 4 2）考試： 40分，閉卷，考察基本概念 5 3）教學參與 10分，對教學體系、內(nèi)容、方式的建議，每個 1分，采納 5分。 6 3 教材與參考書 7 [美 ]凱西 .施瓦貝爾 . IT項目管理 機械工業(yè)出版社 8 吳之明 . 項目管理引論 . 清華大學出版社 ， 2023 9 [美 ]邁克爾 .科索馬羅 . 微軟的秘密 . 北京大學出版社 ， 1996 第二講 系統(tǒng)論與項目整體管理 引子 項目是在一定環(huán)境中運行的，項目及其項目管理具有多個目標，項目與環(huán)境之間、目標之間必然有沖突存在，如何面對和處理這一問題。 2）目標： ?影響引起變更的因素以確保變更對項目是有利的 ?確定變更的發(fā)生，即時溝通 ?變更發(fā)生或正在發(fā)生時對變更加以管理 3）整體變更控制的過程 項目計劃 建立基準計劃 執(zhí)行績效報告 評審項目狀態(tài)和進展 變更請求 確認變更的發(fā)生 更新項目計劃 采取糾正措施 共享教訓 4）信息技術(shù)項目中的變更控制 ?50— 80年代，按照計劃的預(yù)算和時間完成 ?90年代，就項目目標和項目干系人不斷溝通的過程 第三講 項目范圍管理 一、項目范圍管理的定義 二、 項目啟動 三、 范圍計劃編制和范圍說明書 四、 范圍定義 五、范圍審核和范圍變更控制 六、關(guān)于軟件開發(fā)項目功能蔓延問題 2023年 3月 29日 第三講 項目范圍管理 一、項目范圍管理的定義 1 范圍：產(chǎn)生項目產(chǎn)品所包括的所有工作以及產(chǎn)生這些產(chǎn)品所用的過程。 項目章程包括： ?項目名稱和授權(quán)日期 ?項目經(jīng)理姓名和聯(lián)絡(luò)信息 ?簡要的范圍說明書 ?計劃使用的項目管理方法總結(jié) ?角色與職責矩陣圖 ?項目干系人簽名 ?主要干系人評述 案例 1：工程建設(shè)項目的項目建議書 案例 2：導入案例的項目章程 項目章程示例： 項目名稱：信息技術(shù)更新項目 啟動時間： 1999年 3月 4日 計劃完工日期： 1999年 12月 4日 項目經(jīng)理： Kim 聯(lián)系方法： 691— 2784 項目目標：以新的公司標準為準，在 9個月內(nèi)為公司所有職員（大約 2023人）更換軟硬件。 ?工作包： 指處于工作分解結(jié)構(gòu)最低層的可交付成果或產(chǎn)品。 ?費用 ， 即完成該控制單元工作的成本數(shù)額 ， 包括計劃數(shù)和實際數(shù) 。 0301 10公斤支架 223203 閥門 ? 相關(guān)的支持細節(jié) 說明項目活動清單的各種具體細節(jié)文件與信息 ?更新的工作分解結(jié)構(gòu) 三、活動排序 1 活動排序的依據(jù) ? 活動清單及其支持細節(jié) ? 活動間的必然依存關(guān)
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