如何設(shè)計成功的特許經(jīng)營體系-免費閱讀
【正文】 :32:3308:32:33March 17, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 8時 32分 :32March 17, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 8時 32分 33秒 上午 8時 32分 08:32: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:32:3308:32:3308:323/17/2023 8:32:33 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 特許經(jīng)營手冊 28/33 特許經(jīng)營手冊 之一 總部手冊 通常，我們按照特許經(jīng)營 總部的職能進行手冊的再細分 ，亦即總部或特許人的每一種職能對應(yīng)著有一部手冊作為指導(dǎo)： 《 F總部 總則 》、《 F總部 人力資源管理 手冊》、《 F總部行政管理 手冊》、《 F組織職能 手冊》、《 F總部 財務(wù)管理 手冊》、《 F總部 商品管理 手冊》、《 F總部 產(chǎn)品知識手冊 》、《 F總部 招募管理 手冊》、《 F總部 營建管理 手冊》、《 F總部銷售管理 手冊》、《 F總部 樣板店管理 手冊》、《 F總部 商品配送管理 手冊》、《 F總部 信息系統(tǒng)管理 手冊》、《 F總部 培訓(xùn) 手冊》、《 F總部 督導(dǎo)操作 手冊》、《 F總部 市場推廣管理 手冊》、《 F總部 CI及品牌管理 手冊》、《 F總部 產(chǎn)品設(shè)計管理 手冊》、《 F總部 產(chǎn)品生產(chǎn)管理 手冊》等 19類 。 27/33 按照使用者的不同 ， 特許經(jīng)營手冊可以分為四個大的類別 ：招募文件 、 總部手冊 、 分部或區(qū)域加盟商手冊和單店手冊 。 在建設(shè)特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的雛形時，企業(yè)同時也應(yīng)注意 搜集關(guān)于潛在受許人的一些信息 ，比如社會人士對樣板店、總部及網(wǎng)絡(luò)體系的反映等。 特許經(jīng)營管理體系的建立 樣板店建立、試運營以及完善單店手冊 22/33 樣板店在投資與管理等方面要真正成為一個獨立的實體 特許經(jīng)營管理體系的建立 總部及網(wǎng)絡(luò)體系的建立、試運營并完善總部手冊 本階段的重要任務(wù)就是特許經(jīng)營總部的建立、網(wǎng)絡(luò)雛形的建設(shè)及試運營，同時，在此建設(shè)與運營的過程中，還要把總部的手冊系列進行修正與完善。 特許經(jīng)營管理體系的建立 樣板店建立、試運營以及完善單店手冊 20/33 單店跟蹤小組 在樣板店的建設(shè)數(shù)量上， 企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的體系拓展戰(zhàn)略來定。 這些影響里既有 正面的因素 ， 比如因 “ 樣板 ” 效應(yīng)而吸引更多的顧客 、 具有更高的知名度 、 獲得總部或區(qū)域受許人的額外關(guān)注 、 人氣也更旺等 。 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 動態(tài)的設(shè)計 之三 布點策略 14/33 設(shè)點依據(jù) 特許經(jīng)營管理體系的建立 在上階段的設(shè)計完成之后 ， 接下來的工作便是按照設(shè)計的模式建設(shè)特許經(jīng)營管理體系 ， 并在實踐中完善原先的設(shè)計 ， 同時進一步提煉出企業(yè)的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和 /或知識產(chǎn)權(quán) ， 亦即準備特許出去的經(jīng)營模式 。 其 缺點 是季節(jié)變化 、 天氣變化 、 市政規(guī)劃變化等會影響單店的生意 。 此階段通常為開店第二年或第三年起采用的策略 。 缺點 就是這是企業(yè)的一種消極應(yīng)戰(zhàn)策略，擴張速度和質(zhì)量都不理想，且因為總部沒有足夠的實力和意愿去密切關(guān)注受許人（加盟商）的實際運營而容易造成體系品牌的毀壞。網(wǎng)絡(luò)競爭力比較脆弱，依靠形象的一致所產(chǎn)生的聯(lián)合宣傳的廣告優(yōu)勢不強。 5/33 一個特許經(jīng)營體系通常可以有 5種宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 以總部所在地或已有單店所在地的某幾個地區(qū)為試點與基地 ， 待體系成熟后再向臨近擴展 。 （ 潤澤堂 、 摸錯門 ） 這個戰(zhàn)略規(guī)劃 主要適于 體系尚不成熟 、 特許人缺乏啟動大面積網(wǎng)絡(luò)的資源 、 已有市場領(lǐng)域的市場容量較為可觀等情況的企業(yè)。 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 動態(tài)的設(shè)計 之一 體系宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 7/33 把全國進行劃區(qū) ， 同時啟動全國網(wǎng)絡(luò) ， 待體系成熟后伺機進行體系的國際化 。 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 動態(tài)的設(shè)計 之一 體系宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 9/33 劃定某個大致的區(qū)域 ， 全力建設(shè)小范圍的特許經(jīng)營體系 ，待體系成熟后再擴展 。 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 動態(tài)的設(shè)計 之二 開店方式 11/33 布點即搶占版圖的實際行動 ， 不同的環(huán)境有著不同的布局策略 ， 如下四種策略可供特許人企業(yè)選擇應(yīng)用： 搶占市鎮(zhèn)的黃金地段 （ 浪莎的北京代理商 ） 所謂 “ 人潮即錢潮 ” ， 這是因為人群匯集的商業(yè)精華區(qū)是人們主要的消費地點 ， 因此將店開在該區(qū)的黃金地段 ， 是零售業(yè)者搶占市場時常用的策略 ， 尤其為搶占初級市場或初次投入市場者所慣于使用 。 主要客戶群體旁邊開店 （ 學(xué)校的書店 ） 因為單店之所以選擇某地址 ， 其目的就是為了便于潛在顧客的到來和購買 ， 因此 ， 單店應(yīng)學(xué)會分析自己的潛在顧客都聚集在什么地方 ， 然后在其旁邊開點即可達到非常好的營業(yè)效果。 在此階段實際建立的過程中 ， 要達成兩個最基本的目標： 建立并實際運營特許體系的 樣板店
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