手機(jī)零售店面管理培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 13日星期一 12時 26分 22秒 00:26:2213 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。您看一下，這還有廠家的售后服務(wù)中心地址，您購買這款手機(jī)后在我們店和廠家都是有保障的，您放心好了 . 問題分析 達(dá)州移動終端支撐中心 管理知識 管理知識 ?影響店面生意好壞的因素 ?SWOT分析 ?店面管理的基本要求 ?兵法與管理 ?“工作管理者”的失敗原因 ?提升領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)技巧 ?商品的基本組成 ?基本工作職責(zé) ?基本工作職責(zé)流程 達(dá)州移動終端支撐中心 管理知識 影響生意好壞的因素 客流量 成交率 客單價 口碑形象 位置裝修 終端推廣 服務(wù)禮儀 細(xì)節(jié)氛圍 技能技巧 終端陳列 產(chǎn)品規(guī)劃 銷售政策 企業(yè)文化 個人魅力 齊心協(xié)力 團(tuán) 隊(duì) 達(dá)州移動終端支撐中心 SWOT分析 S：優(yōu)勢 W：劣勢 O：機(jī)會 T：挑戰(zhàn) 管理知識 達(dá)州移動終端支撐中心 店面管理的基本要求 主體 一、“將”孰有能 二、天地孰得 三、法令孰行 四、兵眾孰強(qiáng) 五、士卒孰練 六、賞罰孰明 管理知識 達(dá)州移動終端支撐中心 兵法與管理 管理知識 兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。很多手機(jī)店只有在逢年過節(jié)時才間歇性的做些廣告，這是不可取的。但現(xiàn)在已經(jīng)被用的泛濫了，都成了街頭垃圾。但旁邊的手機(jī)店里手機(jī)質(zhì)量就不好了嗎？品牌就不高了嗎？服務(wù)就不好嗎？這些都太抽象了。不要小看不起眼的小配件，投資很少，利潤很豐厚的。但現(xiàn)在手機(jī)市場已經(jīng)發(fā)生革命性的變化。 達(dá)州移動終端支撐中心 4P\4C\4R的理論 產(chǎn)品、價格、渠道、促銷 4P 4C 解決顧客需求、顧客支付成本、顧 客便利、與顧客溝通交流 4R 關(guān)系、關(guān)聯(lián)、節(jié)省、報(bào)酬 達(dá)州移動終端支撐中心 4P與 4C關(guān)系 結(jié)論 4C是營銷理念和標(biāo)準(zhǔn)， 4P是營銷的策略和手段，屬于不同的概念和范疇。但現(xiàn)在是產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品升級、市場飽和、理性增長的時候，手機(jī)店面要資源整合、用人、管理、經(jīng)營的全方位運(yùn)營，應(yīng)付這樣的工作局面，店長的能力還是有欠缺的，如果老板們還是一味的把工作和責(zé)任都推給店長將是非常危險(xiǎn)的。銷售量在 5080部為一個底薪發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。 廣告是一個行為，廣告是宣傳企業(yè)的品牌和知名度，不適合我們我們中小手機(jī)店的現(xiàn)狀 。 這種人根本就不適合做銷售。達(dá)州移動終端支撐中心 手機(jī)零售店面管理 達(dá)州移動終端支撐中心 今天非常殘酷，明天更加殘酷，但是后天很美好，因?yàn)榻^大多數(shù)人都死在明天晚上 —— 馬云 沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的企業(yè) 一家企業(yè)的成功一定是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功，如果這家企業(yè)有問題，那只有一個人就是老板 達(dá)州移動終端支撐中心 提 綱 ★ 店面問題分析 ★ 理基本知識 ★ 銷售基本知識 ★ 管理心得體會 ★ 經(jīng)驗(yàn)交流分享 達(dá)州移動終端支撐中心 問題分析 招聘和用人失誤是最大的失誤 用人用哪種人 廣告與營銷 你的薪酬制度合理嗎？ 店面需要多少銷售人員才合適 老板的職責(zé)在哪里嗎？ 老板會不會看報(bào)表 什么是營銷 達(dá)州移動終端支撐中心 中小手機(jī)店兩大失誤 造成 80%的工作錯誤和利潤流失 問題分析 哪兩大失誤？ 招聘和用人 廣告與營銷 達(dá)州移動終端支撐中心 我們養(yǎng)了太多不合適做銷售不會賣手機(jī)的人 問題分析 招聘和用人失誤是 最大 的失誤 不開朗、不主動、不熱情 ； 沒有強(qiáng)烈的賺錢欲望； 只拿基本工資； 特征 達(dá)州移動終端支撐中心 性格開朗、主動熱情； 上進(jìn)行強(qiáng)，賺錢的欲望強(qiáng)烈。 你一說就知道怎么干的人 你教給他，他就會干 你反復(fù)教了他終于會了 你反復(fù)教，就是不會 不用說就知道怎么干的人
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