【摘要】第四章飯店業(yè)務管理【學習目標】1.了解飯店業(yè)務決策和飯店部門業(yè)務的構(gòu)成2.熟悉和掌握飯店前廳業(yè)務管理3.熟悉和掌握飯店客房業(yè)務管理4.熟悉和掌握飯店餐飲業(yè)務管理5.熟悉飯店現(xiàn)場管理的作用6.了解飯店現(xiàn)場管理的主要形式?第一節(jié)飯店管理的業(yè)務構(gòu)成?第二節(jié)飯店業(yè)務運行與管
2025-02-26 14:09
【摘要】第六章市場營銷調(diào)研和需求預測?第一節(jié)市場營銷調(diào)研?第二節(jié)市場需求預測第一節(jié)市場營銷調(diào)研?一、市場營銷調(diào)研及其作用?二、市場營銷調(diào)研類型和內(nèi)容?三、市場營銷調(diào)研程序和方法?四、市場營銷調(diào)研技術(shù)市場營銷調(diào)研及其作用?(狹義)市場營銷調(diào)研是指運用科學方法,有目的、
2025-02-08 13:53
【摘要】第四章市場營銷調(diào)研和預測第一節(jié)市場營銷調(diào)研一、市場營銷調(diào)研的含義和內(nèi)容?收集和提供與企業(yè)經(jīng)營決策有關(guān)的信息的科學方法,是一種有目的的活動,也是一個系統(tǒng)過程,是對信息的判斷、收集、記錄、整理,最終是連接企業(yè)和顧客間的橋梁。(1)調(diào)查市場需求情況(2)調(diào)查產(chǎn)品生產(chǎn)情況(3)調(diào)查市場行
2025-02-08 13:35
【摘要】諺曰:“百里不同風,千里不同俗”、“出門看天氣,買賣看行情”第四章市場營銷環(huán)境分析戰(zhàn)略目標市場機會分析市場細分目標市場策略與定位市場運行分析市場競爭分析顧客行為分析市場環(huán)境分析本章要求★了解企業(yè)微觀環(huán)境的重要性★掌握企業(yè)的微觀環(huán)境的構(gòu)成要素
2025-02-07 07:51
【摘要】第四章市場營銷調(diào)研與預測第一節(jié)營銷調(diào)研一、市場營銷調(diào)研綜述二、市場營銷資料的收集三、問卷設(shè)計四、抽樣設(shè)計五、分析資料1一、市場營銷調(diào)研綜述(一)市場營銷調(diào)研的含義與方法1、市場營銷調(diào)研的含義是指系統(tǒng)地設(shè)計、搜集、分析并報告與企業(yè)有關(guān)的資料和研究結(jié)果2、定性
2025-01-22 06:37
【摘要】商業(yè)銀行柜臺業(yè)務第四章其他個人業(yè)務案例1?王曉去英國留學,前往英國大使館辦理簽證,簽證官要求其出具經(jīng)濟實力證明自己及家庭能夠支持自己完成學業(yè)所需的資金。一、個人存款證明1.概念:是商業(yè)銀行根據(jù)客戶的要求為其開具任一時點和時段的存款證明的業(yè)務。2.特點:3.一致性——存款證明上的姓名等各要
2025-02-22 13:58
【摘要】第四節(jié)市場營銷價格策略l價格是決定產(chǎn)品銷售的重要因素之一。一種產(chǎn)品價格是否適當,一方面影響著這種產(chǎn)品被市場接受的程度及在市場中的競爭地位和市場占有率,另一方面又影響著企業(yè)的銷售收入和利潤大小。l因此,企業(yè)應重視價格因素研究,確定合理有效的價格。以滿足市場需求。并獲得良好的經(jīng)營效果,這是價格策略研究的主要內(nèi)容。一、影響價格的因素l商品的價格是
2025-01-22 06:14
【摘要】第四章市場營銷環(huán)境分析主要內(nèi)容:一、市場營銷環(huán)境的含義與特點二、營銷環(huán)境的內(nèi)容三、環(huán)境分析與營銷對策通過本章學習,掌握企業(yè)營銷環(huán)境分析思路(SWOT分析),了解市場營銷活動與市場營銷環(huán)境之間的關(guān)系;了解微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要內(nèi)容及其變化趨勢;了解企業(yè)對于營銷環(huán)境的變化所應采取的對策。一、營銷環(huán)境的含義?
2025-01-22 06:32
【摘要】揚州大學主講教師:黃愛玲高級財務會計1第四章外幣會計?學習目標:同學們通過本章學習應當能夠了解外幣會計的基本概念,掌握外幣交易會計的兩種觀點、記賬方法、匯兌損益的確認標準、計算方法、列支原則以及外幣投入資本的核算原理;掌握外幣會計報表折算的基本方法、折算損益的處理以及我國采用的折算方法。2第一節(jié)
2025-02-26 14:14
【摘要】第四章市場細分與目標市場第一節(jié)市場細分一、市場細分的概念市場細分是指企業(yè)按照“細分標準”把某一類產(chǎn)品的整個市場劃分為若干個需要不同標準的產(chǎn)品和服務的客戶群的市場分類過程。1、什么是市場細分?服裝市場、莊重大方、顏色符合潮流、價格比較適中市場細分不是對產(chǎn)品進行分類,而是對同一種產(chǎn)品需求各
2025-01-24 05:25
【摘要】促銷策略江明華博士副教授北京大學管理學院營銷學系副主任1主要內(nèi)容?促銷概述?營銷溝通過程?促銷組合策略2促銷概述?促銷定義?促銷的作用?促銷方法3促銷定義促銷,是指企業(yè)將其產(chǎn)品及相關(guān)的有說服力的信息告知目標顧客,使其作出購買行為的
2025-02-26 14:05
【摘要】來自中國最大的資料庫下載第四章市場營銷戰(zhàn)略決策市場營銷戰(zhàn)略的概念及戰(zhàn)略的制定過程、三種基本的市場營銷戰(zhàn)略類型?第一節(jié)市場營銷戰(zhàn)略的制定過程?一.市場營銷戰(zhàn)略的概念?關(guān)于戰(zhàn)略的幾種定義:?1.……一個企業(yè)基本的長期目標和目的的確定,以及為實現(xiàn)此目標所必須采取的行動和對資源的分配”--艾爾弗雷德?錢德勒
2025-02-26 13:54
【摘要】第四章搜索引擎營銷基礎(chǔ)主講:海天學院肖玉強課程導入課程導入課程導入?關(guān)于搜索引擎不搜索引擎營銷?搜索引擎(searchengine)是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息,在對信息進行組織和處理后,為用戶提供檢索服務,將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng)。搜索引擎對網(wǎng)絡營銷的價值
2025-02-22 01:53
【摘要】第四章營銷策劃案的撰寫?教學目標:通過本章的學習,基本掌握策劃方案撰寫的一般要求,策劃方案構(gòu)成的基本要素,策劃方案的基本結(jié)構(gòu),明確企業(yè)對營銷策劃人員的素質(zhì)的基本能力的要求,初步了解營銷策劃方案的撰寫技巧。?教學重點:營銷策劃方案的撰寫?教學難點:營銷策劃方案正文的撰寫?教學時效:6?教學內(nèi)容:為
2025-02-25 00:57
【摘要】第三章市場調(diào)查?1、市場調(diào)查的基本內(nèi)容與程序一、市場調(diào)查方法一、概念五、基本步驟?2、市場調(diào)查的方法與技術(shù)二、市場調(diào)查技術(shù)四、內(nèi)容二、意義及基本原則第三章市場調(diào)查?1、市場調(diào)查的基本內(nèi)容與程序一、概念以市場及市場營銷所涉及的一切因素為對象,運用科學的方法,有計劃、有目的地對市場信息、情報進行系統(tǒng)的搜集、記錄、整理
2025-01-20 18:24