【正文】 培養(yǎng)小組成員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，使小組成員養(yǎng)成 “做任何事情都要想好了再做 ” 的好習(xí)慣，提高做事成功的概率，降低出現(xiàn)失誤的風(fēng)險(xiǎn)。5106 特點(diǎn) 統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用突出，有特色，具有啟發(fā)性。應(yīng)著重于肯定優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)?？偨Y(jié)與今后打算 總結(jié)了本次活動(dòng)小組在活動(dòng)程序、以事實(shí)為依據(jù)用數(shù)據(jù)說(shuō)話、方法的應(yīng)用方面的心得體會(huì)。2023/3/12 星期五 52活動(dòng)階段 總 結(jié) 選擇課題 小組成員利用框圖對(duì) 8發(fā)電機(jī)內(nèi)冷水水質(zhì)與導(dǎo)則標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)癥結(jié)，選題簡(jiǎn)明、扼要。中控樓班組辦公室 羅玉祥2023年 7月 11日設(shè)置獨(dú)立的比較計(jì)算模塊，集中進(jìn)行計(jì)算增加程序的可維護(hù)性編寫(xiě)程序宏模塊；調(diào)用宏模塊參與差值計(jì)算。需要特別關(guān)注四點(diǎn)：一是要針對(duì)研發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)、方法等所要達(dá)到的目的設(shè)定目標(biāo)值；二是要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)明該課題目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性；三是要用定量分析，不可只做定性分析；四是正確使用質(zhì)量工具方法。 2023/3/12 星期五 36PDC否A是達(dá)到目標(biāo)？并確定最佳方案“創(chuàng)新型 ”活動(dòng)程序2023/3/12 星期五 37“創(chuàng)新型 ”課題與 “問(wèn)題解決型 ”課題存在著本質(zhì)上的不同：： “創(chuàng)新型 ”課題立足于 研制原來(lái)沒(méi)有 的產(chǎn)品、方法、材料、項(xiàng)目、軟件，小組活動(dòng)不受現(xiàn)狀或經(jīng)驗(yàn)的限制束縛。 需要特別關(guān)注四點(diǎn)：1. 檢查活動(dòng)目標(biāo)值完成情況；2. 效果檢查期內(nèi)能否看到穩(wěn)定狀態(tài)；3. 經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算是否恰當(dāng)；4. 質(zhì)量工具方法的運(yùn)用是否適宜。是用于考慮并展示已知結(jié)果與其潛在原因之間關(guān)系的一種工具。正確案例2023/3/12 星期五 19目的： 發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題并掌握問(wèn)題的嚴(yán)重程度，為目標(biāo)值的確定提供依據(jù)。 （一句話：找出問(wèn)題，想好了再做） D階段 ： 。P22023/3/12 星期五 3QC小組的人數(shù) 為便于自主的開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)，小組人數(shù)一般以 310人為宜。P432023/3/12 星期五 7管理方法的三個(gè)方面 PDCA科學(xué)活動(dòng)程序（戴明環(huán)）計(jì)劃 P實(shí)施 D檢查 C 處置 A實(shí)施 D檢查 C處置 A A P C D 四個(gè)階段缺一不可 大環(huán)套小環(huán) ,環(huán)環(huán)相扣2023/3/12 星期五 8PDCA活動(dòng)程序的基本內(nèi)容： “PDCA”科學(xué) 循環(huán)也稱(chēng)為戴明環(huán)，是開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)的根本，是開(kāi)展 QC小組活動(dòng)的基礎(chǔ)，QC小組活動(dòng)就是遵循 PDCA科學(xué)循環(huán)規(guī)律，按照活動(dòng)程序，有效地開(kāi)展活動(dòng)，達(dá)到小組的預(yù)定目標(biāo)。v 工具 ： “老七種工具 ” “新七種工具 ”等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的 ISO90042023/3/12 星期五 22目的： 通過(guò)深入的逐級(jí)分層分析 ，找出 主要問(wèn)題發(fā)生的原因。 需要特別關(guān)注三點(diǎn)：1. 針對(duì)要因提出對(duì)策；2. 評(píng)價(jià)、選擇、確定對(duì)策應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話；3. 正確運(yùn)用對(duì)策表。需要特別關(guān)注三點(diǎn)：1. 是否使用了質(zhì)量工具技法進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)？2. 是否進(jìn)行了全面總結(jié)？3. 下一步小組要做的活動(dòng)課題是什么？P842023/3/12 星期五 33總結(jié)和下一步打算33活動(dòng)階段 優(yōu)點(diǎn) 不足 努力方向選 題 針對(duì)問(wèn)題、就事論事 課題名稱(chēng)不明確 針對(duì)小、快、實(shí)的課題進(jìn)行 選擇現(xiàn)狀調(diào)查 比較充分，用試驗(yàn)的方法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 為目標(biāo)提供依據(jù) 注重?cái)?shù)據(jù)的收集和分析，合理利用工具增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)方法使用的特色性，原因分析及要因確認(rèn)統(tǒng)計(jì)工具運(yùn)用得當(dāng)，要因確認(rèn)詳細(xì)，有明確的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和方法，數(shù)據(jù)分析比較深入。決策依據(jù) 用數(shù)據(jù)說(shuō)話 評(píng)價(jià)、比較、選擇（有數(shù)據(jù)時(shí)，也要用數(shù)據(jù)）應(yīng)用工具 以數(shù)據(jù)分析工具為主，非數(shù)據(jù)分析工具為輔 以非數(shù)據(jù)分析工具為主。需要特別關(guān)注五點(diǎn)：一是將選定的最佳方案具體化；二是應(yīng)把小組確定的最佳方案的步驟逐項(xiàng)列入對(duì)策；三是對(duì)策目標(biāo)值應(yīng)當(dāng)盡可能量化；四是措施要詳細(xì)具體描述；五是正確使用質(zhì)量工具方法。 需要特別關(guān)注四點(diǎn)：一是要檢查課題目標(biāo)值是否完成；二是要對(duì)于未達(dá)到課題目標(biāo)值要查找原因，必要時(shí)再進(jìn)行新一輪 PDCA循環(huán)；三是要通過(guò)事實(shí)證實(shí)小組創(chuàng)新性的活動(dòng)帶來(lái)的社會(huì)效益；四是要注意質(zhì)量工具方法的正確運(yùn)用。按對(duì)策表實(shí)施 按照對(duì)策表進(jìn)行逐項(xiàng)實(shí)施，每項(xiàng)對(duì)策實(shí)施完畢及時(shí)使用工具進(jìn)行效果檢查，確認(rèn)是否達(dá)到目標(biāo)。發(fā)布成果 時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：2023/3/12 星期五 59七、小組活動(dòng)成果的評(píng)審P1022023/3/12 星期五 60： 評(píng)審重點(diǎn)是評(píng)審重點(diǎn)是 QC小組活動(dòng)及成果的真實(shí)性小組活動(dòng)及成果的真實(shí)性和有效性和有效性：總體評(píng)價(jià)：總體評(píng)價(jià)： 關(guān)注成果的主要特點(diǎn)，在程序、方法、數(shù)據(jù)等關(guān)注成果的主要特點(diǎn)，在程序、方法、數(shù)據(jù)等方面的情況。13203 對(duì)策與實(shí)施⑴ 應(yīng)針對(duì)所確定的主要原因，逐條制定對(duì)策；⑵ 對(duì)策應(yīng)按 5W1H的原則制定，每條對(duì)策在實(shí)施后都能檢查是否已完成（達(dá)到目標(biāo)）及有無(wú)效果；⑶ 要按對(duì)策表逐條實(shí)施，且實(shí)施后的結(jié)果都有所交待；⑷ 大部分的對(duì)策是由本組成員來(lái)實(shí)施的，遇到困難能努力克服；⑸ 工具運(yùn)用正確、適宜。8?155 發(fā)表資料系統(tǒng)、連貫；以圖表為主、易懂；發(fā)表以講為主，回答問(wèn)題簡(jiǎn)要。 將 “ 好用、管用 ” 的質(zhì)量工具方法積極應(yīng)用到 QC小組的質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新活動(dòng)中，提升 QC小組活動(dòng)水平。20?30