【正文】 2023年 3月 11日星期六 2023/3/112023/3/112023/3/11 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/3/112023/3/11March 11, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/112023/3/112023/3/112023/3/11 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/112023/3/11Saturday, March 11, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 設備：所需設備已到齊 ， 設備調試完備 。 增加辦公設施一套 。 第三單元 回顧 本單元結束后 ， 學員能夠： ? 進行任務分解 ， 繪制 WBS圖 ? 編制進度計劃 ， 繪制進度網絡圖 ? 資源計劃編制 ， 平衡優(yōu)化資源 ? 制訂溝通計劃 ， 設計標準文檔 ? 識別風險 ， 制訂風險管理計劃 第三章 復習題 ? 為項目制定計劃包含哪些內容？ ? 制定某項目的 WBS，編寫 WBS字典。生產部、銷售部和安裝服務部作為主要部門開展流程管理。不要將周末和節(jié)假日算在進度之內 使用甘特圖進行計劃進度安排 （ Gantt Chart) 月份 2 0 4 10 6 8 3 1 5 7 9 月份 活 動 設計房子和籌集資金 打地基 訂購和獲得建筑材料 建造房屋 選擇油漆 選擇地毯 結束工作 甘特圖示例 序號 任務 時間 緊前活動 1. 選擇軟件 2天 2. 訂購軟件 3天 1 3 . 選擇硬件 3天 4. 訂購硬件 3天 3 5. 測試實驗 3天 6. 軟件測試 2天 2,4,5 7. 系統(tǒng)集成 3天 6 8. 系統(tǒng)測試 2天 7 9. 試運行 2天 8 請根據(jù)上述信息繪制甘特圖 甘特圖練習 選擇軟件 采購軟件 選擇硬件 采購硬件 測試實驗 軟件測試 系統(tǒng)集成 系統(tǒng)測試 試運行 起始 11 / 1 / 95 起始 12 / 1 / 95 起始 1 / 1 / 95 起始 2 / 1 / 95工作 10 月 16 日 10 月 23 日 10 月 30 日 11 月 6 日 11 月 13 日 11 月 20 日 11 月 27 日 12 月 4 日 12 月 11 日 12 月 18 日 12 月 25 日 1 月 1 日 1 月 8 日 1 月 15 日 1 月 22 日 1 月 29 日 2 月 5 日招聘選址培訓小組負責人租賃確定設備需求供電協(xié)商供氣協(xié)商預定設備與裝修商洽談培訓小組成員確定零備件需求預算提交預算待批準預算被批準預定零備件開始裝修裝修驗收設備到達設備檢驗退回有缺陷設備并重新定設備零備件運到檢測零備件退回有缺陷零備件并重新定購完成裝修設備進入服務處服務處投入使用培訓評估項目結束起始 10 / 1 / 95 彩電售后服務處建立甘特圖練習 7: 請畫出所選項目的甘特圖 Microsoft Project 98（ 2023） 項目管理的好助手 ,可以在任務分解 WBS和依存性分析的基礎上，完成網絡圖、甘特圖和資源圖等圖表的生成和跟蹤、提供項目報告的基本格式等。 1標準差內 95％在 177。 ? 范圍核實 ——正式接受簽署書面范圍計劃文檔。 ? 簽定的合同 。大多數(shù)都失敗，有的成功了依賴于工作范圍以及他們是如何管理的 ? 多面手：以上 3種類型的混合，沒有特別專長，是大多數(shù)成功的類型 項目經理應具備的素質特征 ? 有管理經驗，是一個精明而講究實際的管理者 ? 擁有成熟的個性，具有個性魅力，能夠使項目小組成員快樂而有生氣 ? 與高層領導有良好的關系 ? 有較強的技術背景 ? 有豐富的工作經驗 項目干系人 (Stakeholder) ? 項目干系人 包括這樣的 個人 和 組織 ，他們或者積極參與項目，或者其利益在項目執(zhí)行中或者完成后受到積極或消極影響。 零部件到齊 。 為什么要學習項目管理？ 未來企業(yè)管理的三大支柱 ? 戰(zhàn)略管理 ? 項目管理 ? 營銷管理 營 銷 管 理 戰(zhàn) 略 管 理 項 目 管 理 企業(yè)管理 課 程 內 容 ? 第一章 項目管理概論 ? 第二章 項目啟動過程 ? 第三章 項目計劃編制過程 ? 第四章 項目執(zhí)行、控制、收尾過程 學 習 目 標 ? 表述項目管理的基本原則和主要技術 ? 了解項目管理的通用標準（ PMBOK） ? 分享項目管理經驗 ? 明確工作所需，應用所學知識解決問題 ? 迎接項目管理的挑戰(zhàn) 控制 能力 技能 知識 經驗 實踐和反饋 應用 學習和培訓 如何取得項目管理的成功 ? 第一章 項目管理概論 Project Management Overview 主要內容： 項目及項目管理的基本概念 項目管理的五個過程 項目管理知識領域 項目組織 第一章 學習目標 本單元結束后，學員能夠： ? 表述項目的定義和特征 ? 明確項目管理的重點 ? 列出有關的項目干系人 ? 簡要說明項目管理的五個階段 ? 了解項目管理知識領域的基本內容 ? 知道項目組織的基本形式 什么是項目 項目是一種組織單位，其中包括在固定預算、以及固定時間內，為達到某一明確目標而臨時組織在一起的一組資源。希望通過該服務處的建立，能更好地為顧客服務，提高企業(yè)信譽，提高市場份額。開始被定位高層管理，然后被定位為最糟的，什么也沒有生產出來 ? 研究者：擅長發(fā)現(xiàn)并收集信息。 ? 項目選擇標準 – 投資回報 、 市場份額 、 公眾接受程度等 項目啟動 啟動過程的工具與技術 （ Tools and Techniques for Initiation） ? 項目選擇方法 – 收益測量法 、 約束優(yōu)化法 、 決策樹法 、 數(shù)學模型等 。 項目經理的職責有哪些？ 項目保證人的職責有哪些？ 為什么要制定團隊規(guī)則？列舉 5項以往項目團隊規(guī)則的內容。 ? 項目經理必須把注意力集中于那些優(yōu)先等級最高的任務，確保它們準時完成，關鍵路徑上的任何活動的推遲將使整個項目推遲。 ? 組織平行作業(yè) ? 組織交叉作業(yè) ? 輪班作業(yè) 時間與資源優(yōu)化原則 ? 在分配資源時優(yōu)先保證關鍵活動和時差較小的活動，以保證工期。 ? 管理職責：為成功提供所需資源 ? 階段內過程： PDCA循環(huán)、 TQM、目標、測量、控制 ? 費用由組織承擔 質量與等級 ? 等級 對功能用途相同但質量要求不同的實體所作的分類或排序 ? 確定和傳達所需的質量和等級標準水平是項目經理和項目管理班子的責任。 ? 溝通方式 —— 書面與語言、內部與外部、正式與非正式、縱向與橫向 ? 溝通項目經理的主要工作（ 70%以上的時間） 溝通計劃 ? 是項目整體管計劃的一部分 ? 主要包括： 描述信息收集和文檔歸檔的結構 描述什么信息送給誰、什么時候和如何發(fā)送 的發(fā)送結構 傳送重要信息的格式 用于創(chuàng)建信息的日程表 獲得信息的訪問方法 更新溝通管理計劃的方法 項目干系人溝通方法 練習 11 作為項目經理，你接受了一個為客戶開展培訓的項目。 存在的問題： 由于市場競爭激烈 ， 地址的選擇困難 ， 時間延長 1天 。 ? 如何發(fā)現(xiàn)偏差？ ? 制訂糾偏計劃。 第四章 復習題 ? 對與研發(fā)相關的項目跟蹤的主要方面有哪些？ ? 連續(xù)監(jiān)控項目進程的重要性是什么？ ? 舉例說明項目控制的過程和方法。 2023年 3月 11日星期六 2023/3/112023/3/112023/3/11 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/3/112023/3/112023/3/112023/3/113/11/2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/3/112023/3/112023/3/11Saturday, March 11, 2023 1知人者智，自知者明。 2023/3/112023/3/112023/3/112023/3/11 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023/3/112023/3/112023/3/113/11/2023 11:11:19 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023/3/112023/3/112023/3/11Mar2311Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/112023/3/112023/3/11Saturday, March 11, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 為此 ， 我請您開始準備項目結束和驗收工作 ， 預計 X年 X月 X日可 以驗收 。 資金預算增加 2023元 。 執(zhí)行項 目計劃 跟蹤 偏差的識 別與分析 采取糾 偏措施 計劃的實施、跟蹤與控制 ? 跟蹤的原因 – 提供采取糾偏行動的依據(jù) – 使其他團隊成員掌握進度情況 – 使團隊成員的進度能夠同步 ? 跟蹤的方法 – 評價可以用來顯示進度的指標 – 客觀地將工作狀態(tài)提供給項目領導和其他與之有關的人員 – 遵循項目計劃階段制定的團隊規(guī)則 – 按照進度表展示進程 跟 蹤 跟 蹤 的 對 象 ? 范圍 ? 進度 ? 質量 ? 資源 ? 確定目前任務應該在的位置 (進度 ) ? 確定當前狀態(tài)與計劃的偏差，無論是超前還是落后 ? 確定產生偏差的原因和發(fā)展的趨勢 ? 遵循變動管理的規(guī)則進行管理 ? 客觀地將分析提供給項目經理和其他有關的人員 偏差的識別與分析 ? 理解和認識項目中的沖突，尋找沖突的原因 ? 展望目標，排列目標優(yōu)先順序 ? 分析項目的環(huán)境和形勢 ? 確定多個替代方案 ? 分析優(yōu)選最佳方案 ? 獲批和修改項目計劃 項目控制的權衡 項目控制方法：掙值分析 BCWS： Budgeted Cost of Work Scheduled (計劃工作的預算成本 ) ACWP ： Actual Cost of Work Performed (已執(zhí)行工作的實際成本 ) BCWP :Budgeted Cost of Work Performed (已執(zhí)行工作的預算成本 ) CPI=BCWP/ACWP （ 成本指數(shù)） SPI=BCWP/BCWS （進度指數(shù)） 掙值法圖示 例題： 任務歷時和成本第一周第二周第三周第四周第三周末狀態(tài)計劃1 周1000 元完 成 ， 實 際 成 本1000 元設計1 周2023 元完 成 ， 實 際 成 本2500 元建造1 周2023 元完成 50 ％，實際成本 1200 元實施1 周1000 元沒開始任