現(xiàn)代企業(yè)管理需求與解決思路-免費(fèi)閱讀
【正文】 組織機(jī)制 ——不求最全，但求最順 實(shí)體資產(chǎn) ? 土地 ? 廠房 ? 機(jī)器設(shè)備 ? 存貨 顧客資產(chǎn) ? 顧客 ? 渠道 ? 關(guān)系企業(yè) 財(cái)務(wù)資產(chǎn) ? 現(xiàn)金 ? 投資 ? 應(yīng)收帳款 ? 負(fù)債及股東權(quán)益 員工及供應(yīng)商 資產(chǎn) ? 員工 ? 供應(yīng)商 ? 合作伙伴 組織資產(chǎn) ?企業(yè)聲譽(yù) ?系統(tǒng)流程 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?組織架構(gòu) ?經(jīng)營(yíng)策略 ?知識(shí)管理 ?企業(yè)文化 ?智慧財(cái)產(chǎn) 人員管理 ——不求最親，但求最行 建立“普通人”制度 ? 工作是靠“普通人”，而不是靠“非凡人物”完成的 ? “按部就班”的工作，永遠(yuǎn)是企業(yè)最重要的工作，也是最大量的工作 ? 企業(yè)任何環(huán)節(jié)的工作，都應(yīng)適合這一環(huán)節(jié)中技能最差的人員承擔(dān) 重同心，更重同路 ? “工作關(guān)系”是企業(yè)與員工的主要關(guān)系，“工作約束”是對(duì)員工的主要約束 ? 企業(yè)家不是政治家，他要求員工的是工作任務(wù)，而不是政治信仰 ? 企業(yè)與員工，“同心”是最理想，但不是要求，“同路”是職責(zé)，必須執(zhí)行 ? 倡導(dǎo)“同心”，堅(jiān)持“同路”；重“同心” ，更重“同路” ， 不“同心” ，照樣“同路 ” 人員管理 ——不求最親，但求最行 從屋頂學(xué)說(shuō)到土壤學(xué)說(shuō) ? 屋頂學(xué)說(shuō) —— 員工在公司上班、支薪，公司提供資源讓員工在里面成長(zhǎng)，但員工不能超過(guò)企業(yè)，更不能超過(guò)老板 ? 土壤學(xué)說(shuō) —— 公司用多種資源灌溉土壤，員工在這片土地上接受風(fēng)雨考驗(yàn)，能夠長(zhǎng)高的就長(zhǎng)成蒼天大樹(shù)，不能長(zhǎng)的就成灌木小草。 BCG, 2023 企業(yè)最需要的轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)是什么？ ? 產(chǎn)業(yè)的選擇 ? 進(jìn)入的方式 ? 經(jīng)營(yíng)觀念的轉(zhuǎn)化 ? 市場(chǎng)、客戶的劃分 ? 行為模式的建立 ——自身和客戶 ? 商業(yè)機(jī)會(huì)的敏感性培養(yǎng) 資本運(yùn)作可能的目標(biāo)公司 ?資產(chǎn)重組和公司再造可行性強(qiáng) 的企業(yè) 比如：環(huán)保 、 汽車 、 交通 、 紡織 ?成長(zhǎng)性高的中小型企業(yè)新興 、 民營(yíng)和高科技產(chǎn)業(yè) 比如： IT、 生物 ?市場(chǎng)化程度不高 、 市場(chǎng)潛力大的產(chǎn)業(yè) 。 4. “老板說(shuō)了算”的權(quán)威意識(shí)。 企業(yè)最需要什么樣的決策機(jī)制？ 集權(quán)、授權(quán)、分權(quán) ? 決策理念 ： “ 決策失誤是最大的失誤 ” 、 “ 民主決策 、 權(quán)威管理 ” 等； ? 決策方法 ： 多目標(biāo)選優(yōu)； 單目標(biāo)的拍板決策方法 。 3. 中介服務(wù)價(jià)值的減少，直接影響通路、中介服務(wù)和經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營(yíng)模式。由于企業(yè)訓(xùn)練不足，導(dǎo)致企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)不變。 北京紅高粱快餐公司十大 反思 反思 5： 過(guò)分追求“碼頭”效應(yīng)，把錢更多地投到地皮上，結(jié)果為業(yè)主打工，店鋪不賺錢，導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化?，F(xiàn)代企業(yè)管理需求與解決思路 中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的現(xiàn)狀 ? 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)并存 ? 過(guò)剩經(jīng)濟(jì)與短缺經(jīng)濟(jì)并存 ? 微利時(shí)代到來(lái)和買方市場(chǎng)的形成 ? 在十倍速時(shí)代，變革、創(chuàng)新成為主旋律 ? 不規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，出現(xiàn)商業(yè)無(wú)信、缺乏行規(guī) ? 由資本掠奪所創(chuàng)造的一本萬(wàn)利的時(shí)代即將結(jié)束 ? 由信息經(jīng)營(yíng)所創(chuàng)造的無(wú)本萬(wàn)利的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始 21世紀(jì)的五大新要素 ? 管理時(shí)代：管理力量大于資本力量； ? 人力時(shí)代：白領(lǐng)力量大于藍(lán)領(lǐng)力量； ? 民營(yíng)時(shí)代：民營(yíng)力量大于壟斷力量； ? 金融時(shí)代：虛擬力量大于實(shí)業(yè)力量； ? 速度時(shí)代：不是大吃小，而是快吃慢。 反思 6： 過(guò)分?jǐn)U大品牌的作用，認(rèn)為只要品牌有名就能賺錢，致使企業(yè)犯了名牌“速成論”和“萬(wàn)能論”的錯(cuò)誤。缺少發(fā)展動(dòng)力。 4. 在線制造、在線銷售，實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程、全天候的服務(wù)，也大大提升了客戶服務(wù)的質(zhì)量。 ? 決策模式 ： 聽(tīng)多數(shù)人意見(jiàn) （ 三大骨干 ） 跟少數(shù)人商量（經(jīng)營(yíng)班子） 最后老板說(shuō)了算（董事會(huì)） 決策管理體制現(xiàn)實(shí)分析 ? 決策壓力多重化： 產(chǎn)權(quán)壓力、行政壓力、市場(chǎng)壓力、員工壓力 ? 決策效率： 事項(xiàng)擴(kuò)大、決策咨詢能力缺乏、決策權(quán)力分散 ? 懂事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子分權(quán)分工交差： 決策與執(zhí)行交差運(yùn)作、主要領(lǐng)導(dǎo)人之間靠默契合作維系、懂事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子權(quán)責(zé)交差明顯 ? 決策程序不規(guī)范： ? 決策責(zé)任空白 ：壓力 ? 決策激勵(lì)空白 ：動(dòng)力 企業(yè)最需要的管理規(guī)范是什么？ ? 公司管理規(guī)范主要強(qiáng)調(diào) “ 八化 ” ： 目標(biāo)數(shù)字化 、 決策程序化 、 監(jiān)督責(zé)任化 、 議事規(guī)則化 、制度系統(tǒng)化 、 管理標(biāo)準(zhǔn)化 、 行為規(guī)范化 、 企業(yè)公司化 ? 管理規(guī)范的 “ 三原則 ” ： ， 堅(jiān)決照辦執(zhí)行 ， 先執(zhí)行并提出修改意見(jiàn) ， 制定建立制度規(guī)范 。 5. “無(wú)功便是過(guò)”的實(shí)績(jī)意識(shí)。 比如：教育 、 文化和體育產(chǎn)業(yè) ?企業(yè)核心資源或市場(chǎng)本地化 ， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起關(guān)鍵作用的是管理水平和商業(yè)模式 ， 而不是主要依靠技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè) 。這樣就成了既有大樹(shù)，又有小草的“生態(tài)企業(yè)” 有德無(wú)才者，培育著用；有才無(wú)德，觀察著用；無(wú)才無(wú)德，一概不用。因此，重要的不是把工作做得更好，而是與眾不同。 ? 用戶 競(jìng)爭(zhēng)策略 最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是來(lái)源于技術(shù)或經(jīng)濟(jì)規(guī)模，而是對(duì)用戶的了解和相應(yīng)的商業(yè)營(yíng)利模式，以及保持這兩者跟得上形勢(shì)變化的能力。 3. 合資合作的開(kāi)放意識(shí)。 ? 酬資方法： 信心是前提，關(guān)鍵是基礎(chǔ)，項(xiàng)目是依據(jù)，談判是手段。 2. 利用 Inter建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)、營(yíng)銷信息系統(tǒng)及個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。 反思 10： 沒(méi)有把員工訓(xùn)練作為長(zhǎng)期、連貫的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 反思 4： 沒(méi)有準(zhǔn)
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