【正文】 2023/3/92023/3/92023/3/92023/3/93/9/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2023/3/92023/3/92023/3/93/9/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/92023/3/9March 9, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 君氏管理咨詢有限公司 2023年 06月 本公司真誠(chéng)的希望能與榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司達(dá)成此次項(xiàng)目的合作 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司 2023年 6月 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 客戶初步聯(lián)系 溝通初步項(xiàng)目計(jì)劃并落實(shí)進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作 項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng) 客戶項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、工作環(huán)境準(zhǔn)備 項(xiàng)目中期 工作內(nèi)容 ?盡快熟悉榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)運(yùn)作、組織、市場(chǎng)等信息 ? 客戶介紹情況 ? 二手資料收集與消化 ?內(nèi)部資料收集清單提交宏興工貿(mào)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，請(qǐng)求在給定的時(shí)間內(nèi)提供 ?信息收集后項(xiàng)目組內(nèi)部作好登記、整理，項(xiàng)目組成員借閱，一般在兩天之內(nèi)完成對(duì)這些資料的消化吸收，項(xiàng)目組討論通過(guò)資料的消化所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。 ” ?我國(guó)企業(yè)具有先天的人力資源管理不足，我國(guó)上千萬(wàn)的企業(yè)中如果每個(gè)企業(yè)需要一個(gè)人力資源專業(yè)管理人員，那么就需要千萬(wàn)余人，實(shí)際上我國(guó)接受過(guò)人力資源相關(guān)專業(yè)教育的從業(yè)人員遠(yuǎn)沒(méi)有這么多，每年畢業(yè)的 MBA只有 1萬(wàn)余人，所以在未來(lái)若干年也不會(huì)達(dá)到這樣的規(guī)模 ?即使企業(yè)有一個(gè)人力資源管理專業(yè)人員 ，要解決企業(yè)中所有的人力資源管理問(wèn)題仍然是個(gè)很大的疑問(wèn) 。 君氏企業(yè)管理咨詢企業(yè)文化案例 金花企業(yè) (集團(tuán) )股份有限公司是以生物制藥、醫(yī)藥物流為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的高科技上市公司， 1996年由金花投資有限公司為主發(fā)起成立， 1997 年 6月 12日在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼：600080，簡(jiǎn)稱金花股份 ,公司現(xiàn)注冊(cè)資金 。 隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，上下級(jí)之間、部門與部門之間、部門與基層單位之間以及具體的人與人之間，都存在加強(qiáng)溝通與交流的問(wèn)題。 員工是最大的資產(chǎn)，如果沒(méi)有執(zhí)行，那么公司就會(huì)是負(fù)債，就必然導(dǎo)致公司的 衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏利。 執(zhí)行力文化 許多中國(guó)企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問(wèn)題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題 ！ 執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素 ? ? ? 為什么完美無(wú)缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？ 為什么事必躬親反而弄得更糟？ 為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？ 為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差 十萬(wàn)八千里？ 為什么 ?? 執(zhí)行力缺失 執(zhí)行力文化 ? 將形而上形的文化，量化成形之有效的制度，使其演變成執(zhí)行力。這不僅是對(duì)服務(wù)和服務(wù)文化內(nèi)涵的曲解，而且是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)買方市場(chǎng)這個(gè) “ 大勢(shì) ” 的不了解，這也是造成一些企業(yè)形象不佳、發(fā)展遲緩、經(jīng)營(yíng)不善的重要原因。 品牌文化 品牌文化，是指有利于識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是這些要素的組合；是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積和品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象；以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀念的總和。企業(yè)文化通過(guò)產(chǎn)品、品牌將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域，以對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并努力將文化效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。 ?文化系統(tǒng)的識(shí)別是品牌文化的核心要素。 ? 它的設(shè)計(jì)，要有意境、情調(diào)，具有美的韻律，達(dá)到形有限而意無(wú)窮的境地。 車體是流動(dòng)的載體，以車體作為溝通工具，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生提升形象的心理效果，對(duì)外宣傳企業(yè)文化，提升品牌價(jià)值。 本處不做說(shuō)明。 （ 2）企業(yè)外部調(diào)研： 客戶、大眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 精心提煉： 企業(yè)員工共同討論 ， 得出企業(yè)文化的建設(shè)及管理系統(tǒng) ， 完善豐富企業(yè)文化 。 基于貴公司的現(xiàn)狀和招標(biāo)書中所述的咨詢需求，我們的初步分析認(rèn)為貴公司的咨詢需求可分為：企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理體系 構(gòu)建兩個(gè)部分。 在完善客戶服務(wù)體系的同時(shí)，擴(kuò)大了知名度，樹立了君氏管理咨詢的品牌，使得 君 氏管理咨詢?cè)谖鞑孔稍冃袠I(yè)的占據(jù)了首要地位。 企業(yè)宗旨： 輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立 最新的管理理念并使其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力 。 經(jīng)營(yíng)理念： 為客戶提供信息和價(jià)值， 并使這些信息和價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶組 織的立意、創(chuàng)新和改進(jìn)。公司現(xiàn)擁有運(yùn)輸車輛3200多臺(tái)， 2023年銷售收入達(dá) ，總資產(chǎn)達(dá)到 ，被榆林市工商局評(píng)為 “ 重合同、守信用 ” 的明星企業(yè)，被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行評(píng)為 “ AAA” 級(jí)信用客戶。 企業(yè)文化主要的四個(gè)方面 第二：由管理作風(fēng)和 管理觀念（管理者說(shuō) 的話、做的事、獎(jiǎng)勵(lì) 的行為）構(gòu)成管理的 氛圍； 君氏對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí) 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化 以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)： 企業(yè)宗旨 /企業(yè)目標(biāo) 以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點(diǎn)的文化設(shè)計(jì)： 企業(yè)精神 /企業(yè)價(jià)值觀 /企業(yè)作風(fēng) / 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 /企業(yè)生存理念 /企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念 公司員工在做事中的文化設(shè)計(jì)： 管理理念 /營(yíng)銷理念 /服務(wù)理念 /品牌理念 / 投資理念 /研發(fā)理念 /質(zhì)量理念 /成本理念 / 生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念 /人才理念及培訓(xùn)理念 領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范 員工行為規(guī)范 規(guī)范行為的文化 : 基礎(chǔ)方面： 基礎(chǔ)元素 組合規(guī)范 印刷字體 場(chǎng)區(qū)： 場(chǎng)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí) 作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 紙杯、煙缸、贈(zèng)品等 公關(guān)類： 辦公類： 便簽、表格、紙張等 形象： 員工制服等 是企業(yè)的思想，是員工心的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)的信仰、追求，對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心，對(duì)外起到聚合客戶之心的作用； 精神文化（ ＭＩ ）層面 制度文化（ ＢＩ ）層面 是企業(yè)員工在具體工作中 應(yīng)用的文化，是員工心智 的思考模式，是企業(yè)制度 內(nèi)涵真正被員工心理接受 ，并自覺(jué)遵守的結(jié)果，它 對(duì)企業(yè)員工起到規(guī)范的作用； 物質(zhì)文化（ ＶＩ ）層面 是企業(yè)工作環(huán)境中融入的 文化，是文化由外而內(nèi)的 促進(jìn)方式，同時(shí)也是企業(yè) 精神文化、制度文化，以 及自己獨(dú)特個(gè)性的體現(xiàn)。 咨詢?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者代表等共同進(jìn)行企業(yè)文化建立策劃， 確定 ： a) 專門的企業(yè)文化建立 組織機(jī)構(gòu) b) 各部門的職能分配 c) 文化工作開(kāi)展的分工、計(jì)劃等 企業(yè)確定企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 另外 ， 在文化滲透于組織與員工行為的同時(shí) ， 還應(yīng)將文化滲透于企業(yè)視覺(jué)標(biāo)志之中 ， 這是精神文化制定過(guò)程中一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面 ， 缺一不可 。 是提高向外界傳達(dá)企業(yè)形象的重要手段，透視出企業(yè)形象在各個(gè)領(lǐng) 域環(huán)節(jié)中的不斷推廣和完善。所以人們一般都設(shè)法將文字標(biāo)志與其他圖形符號(hào)結(jié)合并用。 形式： 培訓(xùn) 舉辦各種活動(dòng) 實(shí)施將懲制度 內(nèi)部報(bào)刊、電視強(qiáng)宣傳 外界媒體媒體宣傳 在實(shí)施過(guò)程中，如遇到什么問(wèn)題，及時(shí)向企業(yè)文化管理部門，必要時(shí)由企業(yè)文化管理部門對(duì)文件再做修改。 ? 企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象，樹立良好的品牌形象，需要企業(yè)文化來(lái)支撐，一個(gè)良好的品牌，除了要有物質(zhì)形態(tài)的組合，諸如產(chǎn)品的技術(shù)、工藝、性能、功能、外觀等之外，還應(yīng)賦予品牌的文化內(nèi)涵，要想做響、做活品牌，先要使品牌人格化。品牌與文化這對(duì)孿生兄弟，它一方面以文化支撐著品牌的豐富內(nèi)涵；另一方面品牌又可展示其代表的獨(dú)特文化魅力，二者相輔相成，相映成輝 —— 品牌是物質(zhì)和精神、實(shí)體和符號(hào)、品質(zhì)和文化高度融合的產(chǎn)物，即品牌文化的最終結(jié)果。 如何建設(shè)宏興工貿(mào)特色的品牌文化 服務(wù)文化 服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)能力，構(gòu)建服務(wù)文化是一項(xiàng)緊迫的戰(zhàn)略任務(wù) ?當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是服務(wù)文化的競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建服務(wù)文化是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的最有效的手段。因此側(cè)重服務(wù)戰(zhàn)略，不僅能使企業(yè)在其產(chǎn)品、服務(wù)的供給方面創(chuàng)出特色，從而為自己的客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，還能夠有效地防范自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖破壞本企業(yè)的客戶關(guān)系。 “大道無(wú)術(shù)”模糊文化。 一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)有序、科學(xué)合理的工作機(jī)制，是確保企業(yè)文化落到實(shí)處的重要保障。 ?企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實(shí)用，它所帶來(lái)的效果也是可以直接被衡量的。榮譽(yù) 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 項(xiàng)目概覽 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 內(nèi)部分析 2 1 崗位分析與評(píng)價(jià) 3 ?公司發(fā)展歷史 ?組織結(jié)構(gòu)分析 ?人力資源分析 ?存在問(wèn)題調(diào)查和分析 ?總部職能部門崗位分析與評(píng)價(jià) ?所屬單位經(jīng)理級(jí)以上崗位分析與評(píng)價(jià) ?形成職位說(shuō)明書 考核激勵(lì)方案 6 ?內(nèi)外部分析 ?薪酬體系 ?考核方案的制定 ?實(shí)施計(jì)劃 ?組織模式 ?總部職能部門設(shè)計(jì) ?內(nèi)部集分權(quán) ?所屬單位的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 人力資源管理 制度 4 ?基于戰(zhàn)略的人力資源管理制度體系設(shè)計(jì) ?戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃制度 ?招聘與配置制度 ?培訓(xùn)管理制度 ?績(jī)效考核制度 ?薪酬激勵(lì)制度 培訓(xùn)管理方案 5 ?內(nèi)外部分析 ?培訓(xùn)體系 ?培訓(xùn)方案的制定 ?實(shí)施計(jì)劃 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 內(nèi)部分析是為了建立雙方對(duì)公司理解的共識(shí) ,為項(xiàng)目的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ) 項(xiàng)目方法 模塊 1：內(nèi)部分析 ? 內(nèi)部訪談 – 管理層訪談 – 各子公司負(fù)責(zé)人訪談 – 職能部