【正文】 三月 21三月 2111:33:0611:33:06March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2111:33 上午 三月 2111:33March 22, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/22 11:33:0611:33:0622 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。海爾中國造 P353從不事必躬親 正128正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。海爾中國造 P350鯰魚效應(yīng) 正127正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己216。216。 威爾 奇說 : 「一個企業(yè) 學(xué)習(xí)的能力 ， 以及 把學(xué)問迅速轉(zhuǎn)化為行動力的能力 ， 就是 最終的競爭優(yōu)勢 。 電子商務(wù)最重要的是 速度 ，速度是電子商務(wù)的生命。 什麼叫做不簡單 ?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。海爾中國造 P286 114正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己216。問題只有一個 :你們有些人對我們的顧客關(guān)心不夠。用戶永遠(yuǎn)是對的。 」海爾中國造 P228 106正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己216。 這些制約還解釋了為什麼實驗室內(nèi)取得的科研成果越來越多，而創(chuàng)新的成功率只有 10%左右。顯性知識可以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，最明顯的例子是有關(guān)新技術(shù)的專利。 時隔半年，日本模具專家 宮川 到大陸訪問時見到了「徒弟」魏小娥，她此時已是衛(wèi)浴分廠的廠長。 一九九七年八月，三十三歲的魏小娥被派往日本，學(xué)習(xí)世界最新進(jìn)的整體衛(wèi)浴設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)。海爾中國造 P154 100正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己知其然而知其所以然216。216。海爾中國造 P143 97正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己經(jīng)驗216。，佔 %。216。」海爾中國造 P138正91正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己自我實現(xiàn)自我實現(xiàn)自尊自尊社會需求社會需求安全需求安全需求生理需求生理需求馬斯洛需求理論更高的薪資自我價值有價值的感覺正92正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己一精三高 :216。明天努力找工作。216。216?！购栔袊?P125 86正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己海爾格言216。 海爾信奉 士光敏夫 的一句話 :「撐竿跳的橫桿總是要不斷往上升的，不能跳躍它的人，就應(yīng)儘快離開競技場。 (羅馬詩人奧維德 )216。海爾中國造 P116 83正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己每天都有新目標(biāo)216。 」海爾中國造 P115正82正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己整個組織在思考216。216。216。 張瑞敏 :「每天只管好一件事等於管好一批事，因為 每一件事都不是孤立的 ， 管好了一件事會連帶著把周圍的一批事都帶動起來 。 在解決這個問題時，對其他問題會產(chǎn)生什麼影響 ?勁。216。海爾中國造 P099 74正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己報告完畢216。 取自五個以「 S」為開頭的日本單詞。 站在這個大腳印上往前看，正對著一塊牌子，寫著「整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全 」，這六個詞的開頭都是 S，所以這個由七方框就叫做「六 S自檢站 」。 如果你接受事情總會出差錯的觀點 ，那麼問題就一定會出現(xiàn)。 海爾生產(chǎn)線的十個重點工作程序都有品質(zhì)控制臺 ，一百五十五個品質(zhì)控制點都有 品質(zhì)跟蹤單 。 Who: 問題的責(zé)任者是誰 ?216。216。 要求員工「堅持要求每天提高1%」，七十天工作水準(zhǔn)就可以提高一倍。 企業(yè)中的每一件物品 (大到一臺設(shè)備，小到一塊玻璃 )都規(guī)定具體的責(zé)任人，並在每件事物旁邊明顯標(biāo)示出來，保證物物有人管理。海爾中國造 P086正62正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己OEC與泰勒管理216。216。216。216。 而且每天的工作品質(zhì)都有一點兒 (1%)的提高。 O—Overall— 全面的216。216。216。 企業(yè)的產(chǎn)品賣得再多，鈔票賣得再多，如果始終無法建立能夠 凝聚人心的企業(yè)文化 ，就永遠(yuǎn)像行屍走肉一樣在市場上瞎闖，遲早要被激烈的競爭所淘汰。 用這三心換來員工對企業(yè)的鐵心。216。2. 給人以施展才能的機會 ，讓人感受到企業(yè)的天寬地濶，員工能翻幾個筋斗，就給他搭相應(yīng)的臺子。 為此 ,他動員全體員工整整花了一年時間 ,使每臺操作工的操作動作縮短十二秒 .216。 他的意思是告訴人們 ,不管你是強者還是弱者 ,都要努力去做 .216。 他的反應(yīng)可想而知 :「我從來沒有聽說過一個公司會用這種工作訓(xùn)練它的高級行政人員 !」216。 媒體的概念除了 刊物 「海爾人」之外 ,還包括張瑞敏的 講話 和公司 宣傳品 之類的各種印刷物 .216。 領(lǐng)導(dǎo)者透過以下的途徑充當(dāng)文化領(lǐng)導(dǎo)者 :1. 確定和傳播核心的價值觀和原則 ,以制定組織的行為方式和指導(dǎo)企業(yè)的決策 .2. 詳細(xì)地說明那些代表公司價值觀和原則的行為 ,並通過模範(fàn)作用和影響來領(lǐng)導(dǎo) .3. 發(fā)展一種方法 ,讓個人能收到 對他們在業(yè)務(wù)和個人行為方面 的表現(xiàn)和反應(yīng) .4. 確保合適的監(jiān)督系統(tǒng)處於合適的位置上 ,辨別並發(fā)揚可取的行為、逞罰不良的行為 ,無論這種系統(tǒng)是有形的或是無形的 .29正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績216。 海爾精神是 : 「敬業(yè)報國 ,追求卓越」 , 講求個人價值與集體利益、國家命運融為一體 .不做則已 ,要做就做第一流 .216。 全新的海爾觀念 ,使原來紅星電器的員工受到了強烈的震撼 .尤其是管理階層 ,開始認(rèn)識到管理的責(zé)任與差距 ,每個人都開始從自身找不足 .21正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己海爾現(xiàn)場管理的精隨216。 在被併購的企業(yè)裡 ,把海爾的模式進(jìn)行複製 ,可以抽象的總結(jié)為吃「休克魚」的方法 .216。 張瑞敏意識到 ,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)是對企業(yè)文化的闡釋 .216。 林肯執(zhí)政時的美國國務(wù)卿 賽華德 說過一句名言：「 地中海乃過去之海 ,大西洋為當(dāng)代之海 ,而太平洋為未來之海 .」216。 只有落後的主管 ,沒有落後的部屬 .4正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己張瑞敏談領(lǐng)導(dǎo)216。標(biāo)桿學(xué)習(xí) 從 【 海爾經(jīng)驗 】 談企業(yè)文化及執(zhí)行力1海爾中國造海爾中國造 21世紀(jì)最佳企業(yè)管理典範(fàn)2海爾簡史? 1984年成立 .? 從單一冰箱發(fā)展到擁有八十六類 ,一萬三千多個規(guī)格的產(chǎn)品群 .? 在全球有 7個工業(yè)園 ,46家工廠 ,15個設(shè)計中心 .? 營業(yè)額從虧損 147億人民幣 ,成長至 2023年 ,營業(yè)額為 602億人民幣 .? 2023年 品牌價值 320億人民幣 .? 產(chǎn)品已出口至世界 一百六十多個國家或地區(qū) .? 正式被寫入哈佛案例的大陸企業(yè) .? 十六年來 ,平均年成長率 80%,被美國「家電」雜誌評為全球家電業(yè)成長速度最快的企業(yè) .3正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己張瑞敏談領(lǐng)導(dǎo)216。 最好的人才機制是 「 賽馬而非相馬 」 .216。 走近海爾園 ,你會發(fā)現(xiàn) ,海爾中心大樓正對的那條大路 ,被海爾人命名為： 「 太平洋大道 」 . 12正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己人本企業(yè)的主要特徵1. 在信任員工的基礎(chǔ)上 ,激發(fā)其個人創(chuàng)造性和機動性 .(培養(yǎng)員工對自己的工作具有主人翁意識 ,同時要相應(yīng)培養(yǎng)他們很強的自律意識 .)2. 推動企業(yè)進(jìn)行有效的學(xué)習(xí) ,使之具備持續(xù)性自我更新的能力 . (企業(yè)除了傳遞新的知識外 ,還要賦予他們創(chuàng)造新知識的權(quán)力 .比如 ,作為企業(yè)的一員 ,如果每次和客戶打交道 ,都能給客戶的生活方式帶來變化 ,那麼與客戶的關(guān)係就成為一種學(xué)習(xí)的過程 .)3. 把公司目標(biāo)與一些值得長期追求的人類理想聯(lián)繫在一起 ,鼓勵人們?yōu)閷崿F(xiàn)共同的目標(biāo)和價值而努力 ,而不是 局限在狹隘的自身利益中 .13正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己核心價值觀 創(chuàng)新216。 他把文化視為一項緊迫的業(yè)務(wù)問題 ,而不僅是委託給人力資源等其他部門的責(zé)任 .16正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己海爾的企業(yè)文化216。 所謂「休克魚」 ,是 指硬體條件很好 ,但管理跟不上的企業(yè) .216。 責(zé)任到人 .216。 海爾作風(fēng)是 : 「迅速 反應(yīng) ,馬上行動」 , 有點類似於張瑞敏所奉行的「慎言敏行」 , 更有點像是「服從命令聽指揮的部隊作風(fēng)」 .25正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己設(shè)計師 牧師216。 企業(yè)文化為什麼能提升經(jīng)營業(yè)績 ?1. 企業(yè)文化能 帶動員工樹立明確的目標(biāo) ,並在為此目標(biāo)奮鬥的過程中 ,保持一致的步調(diào) .2. 企業(yè)文化能夠在員工中營造出非比尋常的積極性 ,因為企業(yè)成員 有共同的價值觀念和行為方式 ,使得他們願意為企業(yè)出力 .3. 企業(yè)文化還 提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制 ,從而產(chǎn)生了一個 適合積極創(chuàng)造的壓力水平 .30正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己企業(yè)文化力量指數(shù)216。 把文化中心視為學(xué)校 ,是因為它很像 傳播福音的禮拜堂 ,負(fù)責(zé)把海爾的 管理理念和價值觀 注入整個組織 .216。 後來他體認(rèn)到 ,如果你是一家服務(wù)公司的管理人員 ,你的培訓(xùn)就應(yīng)該包括第一線的勞動 ,體驗?zāi)切┮荒愎芾淼娜说墓ぷ?.37正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己學(xué)習(xí)壓力216。 將危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識 .39正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己革命216。 他本人信服張瑞敏的一句話 「 不斷給自己加壓 ,壓力在某種程度上就是動力 」 .216。3. 給人以成就感 ，哪怕員工只有一點小改小革，也要給他們充分的榮譽。 企業(yè)首先必須對顧客忠誠，才能換來顧客對企業(yè)的忠誠。 海爾中國造 P068 45正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己自創(chuàng)文化216。 海爾中國造 P078 47正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己OEC管理法216。 每天做完當(dāng)天的任務(wù)，並且比昨日有所提升。 作業(yè)現(xiàn)場不準(zhǔn)吸煙。 E— Everyone, Everything, Everyday— 每個人，每件事，每一天216。55正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己OEC五句訣56正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己總帳不漏項216。 並制定各級職位職責(zé)及每件事的工作標(biāo)準(zhǔn)。 為保持在斜坡上的位置不下滑，就需要 強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理 這一止動力。 一八八五年泰勒首先在鋼鐵公司進(jìn)行試驗，其中最著名的事對一個名叫 施米特 的鏟裝工人進(jìn)行試驗。 海爾的 OEC像泰勒制一樣，分解操作員的動作，216。海爾中國造 P089正64正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己日清控制系統(tǒng)216。海爾中國造 P090正65正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己日清控制系統(tǒng)的具體操作216。 複審中發(fā)現(xiàn)問題時，隨時糾正。 Why: 發(fā)生問題的原因 ?216。216。216。161。216。 凡在部隊參加過軍訓(xùn)的人可能都記得，報告完之後，最後一句永遠(yuǎn)是 :「報告完畢」。 除了四個「標(biāo)準(zhǔn)答案」之外，如果有任何額外的字句，長官立刻會問 : 「你的四個回答是什麼 ?」216。216。 」海爾中國造 P102正78正大光明 公正無私 幫助別人 成就自己木桶理論216。 解決的辦法就是 變「要我做」為「我要做」 ， 將 企業(yè)的勞動要求 與 工人的勞動願望 融為一體。 必須考慮到整體，而不只是個人， 因此為班組操心的意識大大增強。 企業(yè)的高度重視，給員工的革新發(fā)明提供了一塊沃土。 一九九七年， 日本松下 公司 薄參事 率代表團(tuán)訪問海爾。 要企業(yè)生猛，首先要讓人生猛起來?！?16。智力 比 知識 重要216。 如果只是 用一種把人當(dāng)作是機器零件的管