【正文】 自助式靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO流程管制系統(tǒng)③ 操作的原則：A、直接，簡單的作業(yè)流程定向 → 資訊收集（訪談 +收集） → 聚焦、洞察 → 解決方案 → 推動（明確目標） → （了解 階段性考點突破② 核心表現(xiàn)： “客戶化的解決方案 ” → 快 “狠 ”準 “變 ” 如有印刷品，制作部與流程管制安排印刷時間，并通知客戶服務部。 月底，客戶服務部填寫工作結(jié)束單 。如客戶遇有特殊情況不能準時 簽署完稿，又必須于時限內(nèi)出片打樣時，須由客戶總監(jiān)簽署。外部報價單 — 略 。　而在同一工作號里發(fā)生的后續(xù)跟進工作，則開立后續(xù)工作卡靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO流程管制系統(tǒng)流程步驟? 4. 報價 客戶服務部填寫工作卡或 Action Memo交創(chuàng)意部及制作部簽字后交流程管制部。 （包括內(nèi)部創(chuàng)意復審時間）。 客戶服務部向創(chuàng)意部相關(guān)人員 *2簡報工作，創(chuàng)意部同意并于 “工作卡 ”上 簽名后，交至流程管制部。（是否有遲到、早退、曠工情況）對于工作的態(tài)度。（工作業(yè)績的考核）全年接受客戶項目的數(shù)目。 采用目標管理的方式：以工作技能為基礎如管理能力的主要維度：? 戰(zhàn)略意識? 工作驅(qū)動力? 人際能力與影響力? 說服能力? 領導能力? 團隊精神與追隨意識? 分析能力? 追求改進? 個人因素靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃對于 AE的考核體系本年接觸客戶數(shù)目。智能水平的變化集中表現(xiàn)在人認識客觀事物的深刻、正確和完整程度上；表現(xiàn)在人獲取和運用知識解決實際問題速度與質(zhì)量上。– 業(yè)績是組織對員工的最終期望，是考核的最重要的組成部分。216。216。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃績效管理模型績效管理績效考核績效改進績效提升績效考核主管與下屬建立績效合約 (目標體系 )達成承 諾考核評價結(jié)果回饋績效改進績效診斷績效輔導績效提升績效總結(jié)新的循環(huán)整個績效管理體系包括績效考核、績效改進和績效提升三方面。單項合作類： 廣告片拍攝類，項目小組總計提取純利潤的 30%（稅后），其中其中 AE12%、項目總監(jiān) 5%、文案 3%、美指 3%、創(chuàng)意總監(jiān) 3%、客戶總監(jiān) 3%。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃　　獎金也稱獎勵工資，是為員工超額完成了任務、或取得優(yōu)秀工作成績而支付的額外薪酬，其目的在于對員工進行激勵，促使其繼續(xù)保持良好的工作勢頭。計件工資是指預先規(guī)定好計件單價，根據(jù)員工生產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量或完成一定工作量來計量工資的數(shù)額。對所分配地區(qū)有很深刻地了解，以報告的形式在公司備案。5員工請假、考勤情況的監(jiān)督和批示。對外協(xié)調(diào)與政府行政單位的關(guān)系。項目小組的組建及成員安排。在后來員工的招聘上以新的畢業(yè)大學生為主，可以相對降低人力資源的成本?！　榱宋覀兏玫匕l(fā)揮區(qū)域性媒介購買、的優(yōu)勢，需要解決以下三個方面問題：① 定期組與該區(qū)域受眾媒體接觸調(diào)查，以保證媒體投放的客觀科學；② 積極參與地區(qū)媒體節(jié)目策劃、制作與經(jīng)營，與媒體建立更加穩(wěn)固的合作關(guān)系；③ 倡導企業(yè)對創(chuàng)意性媒體的需求，建立媒體創(chuàng)新機制，打破常規(guī)媒體的壟斷性，創(chuàng)造新鮮媒體的多樣化，降低公眾對廣告的逆反心理，增加公眾對廣告的親和力。反過來，代理公司由于參與到企業(yè)的經(jīng)營層面，也有可能更牢固地維護已有的客戶。臺灣奧美總經(jīng)理莊淑芬女士認為： “因為奉行這些價值觀所結(jié)晶的信念，會使我們感覺到一種榮譽、安全及不斷成長的快樂。　 　 如將廣告公司集中于廣告作業(yè)的集中于某一行業(yè)，如專門從事房地產(chǎn)廣告制作與品牌推廣等；然后再集中于天津這一地域，通過自身擁有的社會資源代理當?shù)乜蛻艋蛲鈦砥髽I(yè)在當?shù)氐膹V告業(yè)務?！?　 公司成立初期缺乏核心競爭力會成為限制發(fā)展的主導因素。他們?yōu)榱诉_成經(jīng)營目標，也是為了實現(xiàn)自我的理想，為變革中的企業(yè)在多變的激烈競爭中構(gòu)筑企業(yè)的競爭優(yōu)勢，他們有權(quán)調(diào)動企業(yè)的資源，包括技術(shù)人才及管理、營銷、品牌的服務。當他們真正認識到 “外腦 ”的價值時，才會達成從需求到購買的過程。所以作為廣告公司服務的消費方，廣告主和媒體在營銷傳播等各方面的專業(yè)意識隨著市場的發(fā)展逐步升級，對廣告公司的專業(yè)化要求也越來越高?！?　 另外，公司特色要力求創(chuàng)新。 ”只有樹立一種理念，才能凝聚有共同專業(yè)知識、共同追求和精神的團隊?！　∫蚨?，作為公司主管，要把良好的客戶關(guān)系看作是公司的資源，是公司品牌價值的體現(xiàn)，是其它競爭對手難以模仿的競爭優(yōu)勢，只有這樣，才會從戰(zhàn)略高度去構(gòu)建長期穩(wěn)定的客戶代理關(guān)系。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃通過多種途徑，提升公司的社會形象 　 　 廣告公司本身是一個贏利性的機構(gòu)，作為公司的經(jīng)營者，應該有長遠的戰(zhàn)略眼光，通過各種渠道提升自己的社會形象。同時在薪資體系方面有所健全形成留人的氛圍。文案和美指的指導和培訓工作。對于重點客戶進行維護。 對于經(jīng)營情況向總公司匯報。協(xié)調(diào)好品牌部的成員，在提案和執(zhí)行過程中迅速傳達消息。計件工資制包括包工工資制、提升工資制及承包制等多種形式。獎金的發(fā)放可以根據(jù)個人的工作業(yè)績評定，也可以根據(jù)部門和企業(yè)的效益來評定。單項合作類： 媒介代理類，項目小組提取純利潤的 15%，其中 AE5%、項目總監(jiān)3%、文案 4%、美指 1%、創(chuàng)意總監(jiān) 1%、客戶總監(jiān) 1%。它們是相互聯(lián)系的，共同推動組織實現(xiàn)組織的成長發(fā)展目標。 建立工作期望，達成承諾 促使已達成一份高質(zhì)量績效合約的要素就是承諾。 績效考核面談 主管與部屬贏得互信，績效考核中的重要環(huán)節(jié)。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃如何衡量能力：能力的概念? 能力：指員工從事工作的能力。? 技能，包括操作、表達、組織等能力。全年回款量。（考察工作的能力和勤懇的態(tài)度）日?？记谇闆r。與同事的協(xié)作能力。　 流程管制開出工作編號并將 “工作卡 ”拷貝副本分派給客戶服務部、 創(chuàng)意部相關(guān)人員。 客戶服務部將同意之 “工作卡 ”及創(chuàng)意策略交給項目小組，開立出工作編號。 客戶服務部提供已批準的創(chuàng)意及所有資料（包括印刷數(shù)量、顏色、紙質(zhì)、尺寸、媒介刊物）。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO流程管制系統(tǒng)5. 完稿 客戶服務部填寫工作卡，由項目總監(jiān)同意簽字后，送流程管制部備檔編　　號，并拷貝副本分派給相關(guān)人員進行完稿工作，及通知制作部出片打樣準　　備。靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO流程管制系統(tǒng)6. 出片打樣 項目小組取得簽署的完稿，連同稿件交給流程管制部。 流程管制部收到工作結(jié)束單，將集齊的供應商發(fā)票、采購訂單及已簽回的報價單一起交給財務部。 制作部按時完成印刷品，并安排遞送。適切性 分析 互動式 顯效的業(yè)績C、系統(tǒng)與靈活的優(yōu)勢 → 系統(tǒng)思考，一點突破，針對性，靈活性D、全程與階段的優(yōu)勢 → 全程規(guī)劃 客戶服務部將菲林交給媒介部，送至報館。 如打樣稿需要修改，重復 靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO流程管制系統(tǒng)8. 開立發(fā)票 在每月底 (24日 )前，客戶服務部要負責決定本月可結(jié)束的工作并可向客戶收費，流程制管整理所有供應商發(fā)票，如還沒有收到，應提醒有關(guān)人員進一步與供應商跟進。 　 客戶服務部將客戶簽署的完稿備檔。內(nèi)部成本報價單 — 略?！?如創(chuàng)意需要修改，重復 　注：新工作必須開立 “工作卡 ”，以建立新工作編號。 客戶服務部、創(chuàng)意部達成制作時間的協(xié)議后在 “工作卡 ”及創(chuàng)意策略上簽字。 客戶服務部填寫 “工作卡 ”。（考察工作的能力和勤懇的態(tài)度）日?？记谇闆r。 (品德的考核 )客戶檔案資料的建立靈博廣告戰(zhàn)略規(guī)范及流程管理LI BO GUANG GAO人事管理規(guī)劃對于文案