電子郵件禮儀培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 21 三月 20237:56:57 下午 19:56:57三月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/3/21 19:56:5719:56:5721 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 7:56:57 下午 7:56 下午 19:56:57三月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 如果原圖是橫向或倒向，請(qǐng)先進(jìn)行圖像旋轉(zhuǎn)后再加上附件。不好附件是 XXX文件，請(qǐng)查收?。ǔ?“ 你好！ ”“ 謝謝！ ” 再不要用感嘆號(hào) ）好 附件是 XXX文件，請(qǐng)查收，謝謝！3 電子郵件的內(nèi)容、結(jié)尾、附件 郵 件正文注意事 項(xiàng) —字體、 顏 色、 縮進(jìn)? 商務(wù)郵件具有其嚴(yán)肅性 – 不要采用不同的字體，除非很必要– 不要使用不同的顏色，除非你想用不同的顏色強(qiáng)調(diào)某些東西 ? 電子郵件軟件可能互不兼容，例如 Notes 和 Outlook– 例如 “ 刪除線 ” ，在另一郵件系統(tǒng)中可能不顯示 – 在郵件中不要使用 “ 縮進(jìn)式 ” 和 “ 制表符 (Tab)” ，因?yàn)橛昧硪卉浖蜷_(kāi)它們可能導(dǎo)致文本不對(duì)齊– 發(fā)給公司外部的郵件，避免使用上述不兼容的格式3 電子郵件的內(nèi)容、結(jié)尾、附件 郵 件正文注意事 項(xiàng) —縮 略 語(yǔ)? 當(dāng)郵件是發(fā)給客戶(hù)時(shí)，請(qǐng)使用規(guī)范的縮略語(yǔ)? 可以使用 : ASAP, FYI, FYR, 等 .? 不要使用 :– pls ? please– ref ? refer– Attn ? attention– q’ty ? quantity or qty– per ? as per– B’R, BstRdgs, ? Best Regards– Thks ? thanks or thank you3 電子郵件的內(nèi)容、結(jié)尾、附件 郵 件 結(jié) 尾? Best Regards.? 祝 工作順利，身體健康！? 注意：– 盡量不要用花花綠綠的各種圖案做結(jié)尾，這顯得不嚴(yán)肅。以下 的 標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 哪些 是 不正確 的：以下 修改后正確的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)：? 英文郵件中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)3 電子郵件的內(nèi)容、結(jié)尾、附件郵 件正文注意事 項(xiàng) —使用正確的 標(biāo) 點(diǎn)符號(hào)Punctuation– Period (.), ma (,), colon (:), semicolon (。? 按邏輯順序安排郵件內(nèi)容 – 首先： 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 ， 點(diǎn)明問(wèn)題– 其次：細(xì)節(jié) 描述， 背景 說(shuō)明 – 接著：提供支持性材料或附件 – 留意：原郵件（先前的郵件）加在回復(fù)內(nèi)容之后? 6W1H: Who, What, Where, When, Why, How（人事地，時(shí)因法）– 清楚表達(dá)你的觀點(diǎn) – 每 個(gè) 項(xiàng)目 都 需要有一個(gè) 責(zé)任 人 和截止 日 期 3 電子郵件的內(nèi)容、結(jié)尾、附件 郵 件正文注意：郵件正文也許很短，但不要寫(xiě)在 “ 主題 ” 中? 郵件中出現(xiàn)錯(cuò)別字會(huì)被認(rèn)為是做事不認(rèn)真，客戶(hù)由此判斷一個(gè)團(tuán)隊(duì)做事不認(rèn)真。? 效率 :– 郵件組織得當(dāng)、條理清晰，避免浪費(fèi)他人時(shí)間? 嚴(yán)肅性– 商務(wù)電子郵件不同于私人郵件，它具備嚴(yán)肅性和商務(wù)規(guī)范性 .31 電子郵件禮儀的目的? 收件人 (To List)– 需要 回復(fù)或采取行動(dòng) 的人 – 不要把僅需了解此郵件事項(xiàng)的人放入 “ 收件人 ”? 抄送 ( CC List)– 需要了解此郵件事項(xiàng)相關(guān)的人– 通常包含發(fā)件人的主管和收件人的主管，因?yàn)殡p方主管都要了解你做的 事? 密 送 （ BCC List)– 發(fā)件人 想把此郵件發(fā)送給他 ∕她但又不想被 TOCC的人 知道2 電子郵件的收件人和主題 收件人 (To)、抄送 (CC)與密送 (BCC)? 思考：– 你發(fā)出的郵件，數(shù)據(jù)或內(nèi)容有錯(cuò)，收件人以為你的主管已經(jīng)審核過(guò)了，而實(shí)際上你的主管并不知情。2 電子郵件的收件人和
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