企業(yè)管理咨詢第三章-免費(fèi)閱讀
【正文】 ,但規(guī)模小 . P90 【簡(jiǎn)答、多選】中國(guó)咨詢業(yè)在咨詢品質(zhì)上的問題：經(jīng)驗(yàn)缺乏、文字報(bào)告、數(shù)據(jù)有限 。主要特征是行業(yè) 市場(chǎng)滲透率較低，行業(yè)相對(duì)規(guī)模比較小 。 【單選】中國(guó)的管理咨詢業(yè)是隨著 “全面質(zhì)量管理 ”于 20世紀(jì) 80年代引進(jìn)的。 審查制度 專門的政府機(jī)構(gòu) 德國(guó)咨詢協(xié)會(huì) 1954 1【簡(jiǎn)答、分析】德國(guó)咨詢業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)有： （ 1）人才是咨詢業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵； （ 2）行業(yè)協(xié)會(huì)組織對(duì)德國(guó)咨詢業(yè)的發(fā)展起著積極的促進(jìn)作用； （ 3）咨詢業(yè)與高新技術(shù)緊密結(jié)合； （ 4）加快促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程； （ 5）重視咨詢市場(chǎng)的預(yù)測(cè)與新市場(chǎng)的開拓以及良好的信譽(yù)是長(zhǎng)期獲得咨詢客戶的根本保證。 【簡(jiǎn)答】 管理咨詢的 特質(zhì)演變 ： 。 ?政府扶植 ?組織依賴 ?日本大型的咨詢機(jī)構(gòu)一般都設(shè)有 理事會(huì) 掌握大政方針，管理上實(shí)行高度分權(quán)和尊重研究人員創(chuàng)造性的體制，管理部門只負(fù)責(zé)企業(yè)專題研究，實(shí)行課題小組負(fù)責(zé)制，定期商討工作。 ?規(guī)模巨大 ?行業(yè)規(guī)范 法國(guó) 咨詢業(yè)有著嚴(yán)格的資格審查制度，咨詢?nèi)藛T的執(zhí)業(yè) 資格由專門的政府機(jī)構(gòu)來認(rèn)定。 20世紀(jì) 30年代美國(guó)的大蕭條，給咨詢業(yè)提供了舞臺(tái)。 ? 泰勒找了兩名優(yōu)秀的搬運(yùn)工用不同大小的鐵鍬做實(shí)驗(yàn)，每次都使用秒表記錄時(shí)間。這樣施密特開始工作后，第一天很早就搬完了４７．５噸，拿到了１．８５美元的工資。 中國(guó) :三國(guó)諸葛亮 “三分天下 ”謀士 、 食客、師爺?shù)?都可 以看做管理顧問 第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 ?企業(yè)咨詢 ?典型的內(nèi)部咨詢：泰勒從事搬運(yùn)工試驗(yàn) 分析和作業(yè)方式優(yōu)化等 ? １８９８年，泰勒從伯利恒鋼鐵廠開始他的實(shí)驗(yàn)。 即企業(yè)的高級(jí)管理人員把例行的一般事務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員處理，而自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策權(quán) 。例如，有時(shí)工人彎腰搬運(yùn)，有時(shí)他們又直腰搬運(yùn)，后來他又觀察了行走的速度、持握的位置和其他的變量。同時(shí)一個(gè)是基層干部要管理五六十名搬運(yùn)工，且所涉及的作業(yè)范圍又相當(dāng)廣泛。 ? 結(jié)果，在三年以后，原本要五六百名員工進(jìn)行的作業(yè)，只要１４０名就可以完成，材料浪費(fèi)也大大降低。 現(xiàn)在 ， 美國(guó)也是世界上咨詢業(yè)發(fā) 展最快 、 行業(yè)體制最健全的國(guó)家之一 。 ?德國(guó)的咨詢公司主要分為四類： ? （ 1）政府決策咨詢機(jī)構(gòu) ? （ 2）兼有投資功能的咨詢機(jī)構(gòu) ? （ 3）技術(shù)轉(zhuǎn)讓為主的咨詢機(jī)構(gòu) ? （ 4）純盈利性的咨詢機(jī)構(gòu) ?信息技術(shù)管理咨詢及企業(yè)管理咨詢 成為德國(guó)咨詢產(chǎn)業(yè)的兩大核心領(lǐng)域，德國(guó)咨詢業(yè)的客戶來源主要是 大中型企業(yè) 第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)比較 三 、 日本的咨詢 : 公共咨詢 政府扶植 組織依賴 ?公共咨詢 ?在日本，咨詢市場(chǎng)的供給方有 綜合研究所、管理咨詢機(jī)構(gòu)、工程技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)三類； 需求方主要是 政府部門和企業(yè)兩類。 ?區(qū)域差別 ?客戶接受管理咨詢的地域差別很大，沿海地區(qū)仍是管理咨詢的主要市場(chǎng)區(qū)域。 【簡(jiǎn)答】 歐洲 咨詢的特點(diǎn)： 。 日本 需求方 政府部門和企業(yè) 日本 管理咨詢的主要任務(wù) 1【選擇】日本采取獨(dú)特的 制度，即 政府、大學(xué)、企業(yè)、研究所向咨詢 機(jī)構(gòu)派出研究員，工作 2—3年，工資由原單位發(fā)放，到期回原單位工作 。 市場(chǎng)成長(zhǎng)的特點(diǎn) 客戶穩(wěn)定、定位鮮明、區(qū)域差別
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