珠寶行業(yè)營銷提供物的差異化與定位研討-免費閱讀
【正文】 ?不易模仿性： 該差異化是其競爭者難以模仿的 。 ?誠實： 雇員誠實可信 。 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 產(chǎn)品差異化 ?可靠性 ： 是指在一定時間內(nèi)產(chǎn)品將保持不壞的可能性。 ?性能質(zhì)量： 是指產(chǎn)品主要特點在運用中的水平。它們正成為渦輪式營銷企業(yè)，正在進(jìn)一步學(xué)習(xí)時間濃縮或時間加速藝術(shù)，并將渦輪營銷應(yīng)用于 4個領(lǐng)域：創(chuàng)新、制造、后勤和零售。 ?明晰性： 該差異化是其他企業(yè)所沒有的 ， 或者是該公司以一種突出 、 明晰的方式提供的 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 開發(fā)定位戰(zhàn)略 定位就是對公司的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動。 ?溝通： 雇員力求理解顧客并清楚地為顧客傳達(dá)有關(guān)信息。 ?設(shè)計： 是從顧客要求出發(fā)，能影響一個產(chǎn)品外觀和性能的全部特征的組合。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 營銷提供物 的差異化與定位 Chapter 10 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 企業(yè)對企業(yè)的額外價值 幫助顧客減少管理成本 簡化賬單 提高交易能力 使用電子數(shù)據(jù)交換 提高客戶和其雇員的安全性 對客戶降價 調(diào)換一定產(chǎn)品的成分 改進(jìn)公司的生產(chǎn)和供應(yīng)過程 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 幫助客戶減少生產(chǎn)成本 改進(jìn)產(chǎn)量 減少消費 （ 通過再循環(huán)系統(tǒng)等等 ） 減少重復(fù)工作 減少直接勞動力 減少間接勞動力 （ 安裝 、 處理 ） 減少能源成本 幫助客戶減少存貨 寄售 準(zhǔn)點交貨 減少周轉(zhuǎn)時間 企業(yè)對企業(yè)的額外價值 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 提供一個 超過顧客期望的方案 ?界定顧客價值模型 ?建立顧客價值等級層次 ? 基本 ? 期望 ? 欲望 ? 出乎預(yù)料 ?對顧客價值包進(jìn)行決策
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