【正文】 準(zhǔn)備法律依據(jù)及相關(guān)合法書面證據(jù) 了解爭議起因及調(diào)查相關(guān)背景情況 發(fā)現(xiàn)可能引起勞動爭議的苗子 勞動合同 /協(xié)議條款明確 公司管理制度的合法性 手續(xù)完備、記錄齊全 遵守及履行合同 /協(xié)議 執(zhí)行公司的規(guī)章制度 按程序處理勞資個案 嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù) 預(yù) 防 處 理 勞動爭議案例 勞動爭議的預(yù)防及處理程序 勞動爭議仲裁程序中的重要環(huán)節(jié) 申訴人提交申訴書及證據(jù) 勞動爭議仲裁委員會 發(fā)出應(yīng)訴通知書及 申訴書副本 被訴人提交 答辯書及證據(jù) 勞動爭議個案準(zhǔn)備庭 審理 中級人民法院終審判決 上訴于中級人民法院 企業(yè)所在地人民法院 發(fā)出民事判決書 企業(yè)所在地人民法院審理 向企業(yè)所在地人民法 院起訴，遞交起訴書。 ? 聯(lián)系、安排當(dāng)?shù)毓不虮０踩藛T協(xié)助，保證安全。 報酬的給付可以是未確定的數(shù)額 ， 該數(shù)額是和公司的業(yè)績或是在某一段特定時間內(nèi)因公司股票價格上漲而獲得的利潤聯(lián)系在一起 。B. 表現(xiàn)優(yōu)良 (111 ％－ 104 ％ ): 工作表現(xiàn)超出職位的要求。 7. 在面試時要注意留意被面試人的眼神、表現(xiàn)、儀表、風(fēng)度、氣質(zhì)、健康狀況以及談吐舉止等，這對綜合評價被面試人是十分有參考作用的。 － 引導(dǎo)性問題提問，提問的結(jié)果將引導(dǎo)應(yīng)聘者只能跟隨提問 人的思路。 明確職位 的需求與 職責(zé) 職級 /職位 對照表 職位分類 明細(xì)表 職位評值 記錄 職位評值 匯總報告 薪酬控制表 薪酬政策曲線 職位性質(zhì)分析 原職級 /職位對 照表 職級 /職位分類 明細(xì)表 職位分析與職位評值程序 職位評值的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計 ? 職位所需要的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的深度 ? 職位所需要的管理和咨詢的廣度 ? 對職位所需的人際關(guān)系的處理水平 ? 職位在企業(yè)中的工作思考環(huán)境 ? 職位在解決問題時的思考難度 ? 職位在企業(yè)中工作活動的受控程度 ? 職位所需承擔(dān)的工作責(zé)任的重要性 ? 職位所產(chǎn)生的工作結(jié)果對企業(yè)的影響程度 知識和技巧 解決問題的能力 職責(zé) 5 人員選聘，鑒定， 報酬建議， 及錄用協(xié)議 招聘工作簡介及基本操作程序 招聘準(zhǔn)備 應(yīng)聘信挑選 安排面試 人事部面試 用人部門面試 錄用準(zhǔn)備 錄用審批 錄用通知 1. 選擇具有高尚品德和 卓越才能的人員 2. 不同種族、宗教、 年 齡和性別應(yīng)一視同仁 3. 任人唯賢，擇優(yōu)錄取， 所有人員機(jī)會均等 * 用人部門經(jīng)理 * 人事經(jīng)理 * 秘書 /人事文員 * 秘書 /人事文員 * 秘書 /人事文員 * 人事經(jīng)理 * 應(yīng)聘人員 * 用人部門經(jīng)理 * 總經(jīng)理 (根據(jù)需要 ) * 用人部門經(jīng)理 /人事經(jīng)理 * 人事文員 * 用人部門經(jīng)理 * 人事經(jīng)理 * 財務(wù)經(jīng)理 * 總經(jīng)理 * 人事文員 聆聽被面試者回答問題的技巧 面試人在聆聽被面試者回答行為性提問時，要掌握搜集資 料的技巧。 2023 大多數(shù)企業(yè)的行政、人事、財務(wù)、法務(wù)。新型企業(yè)的薪酬制度主要配合人員 責(zé)任人員當(dāng)?shù)刈畹凸べY１％獎金表現(xiàn)支持你不斷地自我發(fā)展，獎勵你作出的貢獻(xiàn)。 工人 廠長工資職級 不論職位高低，都是人民的勤務(wù)員。 ? 外資公司急涌而入中國和中國企業(yè)擴(kuò)大他們在海外的 投資，加巨了國際化人才的供需矛盾。 因此，讓 APEC大家庭的每一個人都從中受益十分 必要。它為提高 APEC大家庭 的人民生活水平和社會福利帶來了希望。 知識資本化 創(chuàng)新加速化 教育終身化 消費(fèi)個性化 生產(chǎn)敏捷化 組織網(wǎng)絡(luò)化 經(jīng)濟(jì)全球化 產(chǎn)業(yè)生態(tài)化 新世紀(jì)的 8個變化特征 什么是全球化？ 奧地利人，在巴西圣保羅市，用葡萄牙語，銷售韓國產(chǎn)品。 人才流動 35%55% 15%35% 45%85% 0% 55% 35%55% 0% 35% 35%55% 45%85% 0% 85% 薪酬變化 中國員工的流動與薪資變化 人才每次流動薪酬將增加 35%61% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2023 2023 2023 32% 20% 24% % 7% 8% % 1992年 2023年中國外資企業(yè)工資增長情況 25% 30% 21% % 中國具競爭力的人才 在 2023年至 2023年間的增資總幅度 小于 35% 人才的機(jī)遇大于挑戰(zhàn) (%X3=%) 71982 ( 倍 )62758 ( 倍 )147339 ( 倍 )115000 ( 倍 )310601 ( 倍）19500153000 ( 倍 )050,000100,000150,000200,000250,000300,000350,0001992 1997 2023職級人民幣（元）部門經(jīng)理（按平均增資水平計算）部門經(jīng)理（按市場平均水平計算）總監(jiān)（按市場平均水平計算）1992年至 2023年外企經(jīng)理人員年度現(xiàn)金總收入比較 表現(xiàn) /報酬與職業(yè)風(fēng)險 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 薪酬 服務(wù)期 責(zé)任 + r r 因為，留住人才遠(yuǎn)比補(bǔ)充新鮮血液更重要。對你表示禮節(jié)性的關(guān)心，支付你與原來相同的工資。 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)將如何逐步演變 舞臺 售票員 演員 跑龍?zhí)? 指揮 舞臺 售票員 演員 跑龍?zhí)? 指揮 總經(jīng)理 銷售員 生產(chǎn) /工程 /執(zhí)行工作 人事 /財務(wù) /法律 /行政 舞臺 售票員 演員 指揮 總經(jīng)理 銷售員 生產(chǎn) /工程 /執(zhí)行工作 商務(wù)公司 人事顧問公司 財務(wù)公司 律師行 舞臺 售票員 演員 指揮 總經(jīng)理 銷售員 生產(chǎn) /工程 /執(zhí)行工作 舞臺 PERSON 新的薪酬制度將可以更多地去回報 為整個企業(yè)提供有效勞動行為并保證企業(yè)成功的人 90%白領(lǐng)工作將會在未來1015年完全消失！ 如何理解 TOMPETERS所說的： “ 90%白領(lǐng)工作將會在未來 1015年完全消失！” 1970 108 人，需要 5天的時間下卸一艘貨船 2023 Containerization:8 人，只需 1天的時間。 人力資源管理咨詢的主要內(nèi)容 人力資源管理咨詢的主要內(nèi)容 ? 企業(yè)人事政策，規(guī)章制度，合同協(xié)議文本 ? 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)診斷，人力資源規(guī)劃和預(yù)測 ? 職位分析，職位說明書制定以及職位評值 ? 人員選聘，鑒定， 報酬建議，及錄用協(xié)議 ? 薪酬架構(gòu)設(shè)計、預(yù)算和福利計劃檢討完善 ? 各類管理信息提供，及 薪酬福利市場調(diào)