【正文】 ? 開業(yè)前一天， 開業(yè)策劃 人員 對 現(xiàn)場 進(jìn)行驗工， 發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 新店 推廣一般在新店開業(yè)前一周內(nèi)開始， 推廣流程如下： （ 在此之前完成新 推廣 專 員 的招聘 和培訓(xùn) ，熟悉 新 店環(huán)境、熟悉產(chǎn)品、行業(yè)認(rèn)知 ） （由營 銷中心 市場策劃 人員 完成） （ 申領(lǐng)物料、 推廣培訓(xùn)、演練 ，廣告設(shè)計制作，推廣線路的落實、贈品的落實 、表格制作 ） （登記會員資料、 發(fā)放贈品與宣傳資料 ） （撰寫總結(jié)報告） ? 制作推廣方案時要考慮新店的功能特點和區(qū)域經(jīng)濟、區(qū)域消費情況，并 對參與的 推廣員培訓(xùn)； ? 熟悉產(chǎn)品 和聯(lián)系贈品 由 采集部提供支持； 表 2： 會員卡 推廣常用物料表 序號 物料名稱 1 折疊桌椅 2 太陽傘 3 會員卡 X展架 4 宣傳 單 5 會員卡申請表 6 推廣員衣服 7 會員手冊 ３， 開業(yè)慶典策劃 推廣員熟悉推廣流程和環(huán)境 推廣方案策劃 活動準(zhǔn)備 活動實施 活動總結(jié)分析 新店開業(yè)根據(jù)需要組織開業(yè)慶典 活動 ，由營運部負(fù)責(zé)策劃并組織 實施 ， 業(yè)務(wù)流程如下： ? 開業(yè)慶典策劃方案 在新店 開業(yè)前 提前 2 周落實， 方案須 報公司 董事 局，經(jīng)批準(zhǔn)后聯(lián)系禮儀公司 并落實報價 ， 簽署服務(wù) 合同并報董事局批準(zhǔn)，與禮儀公司人員一起 勘察開業(yè)慶典現(xiàn)場地形，制作效果圖。媒體選擇需考慮各媒體到達(dá)率、閱讀率、覆蓋率、千人成本等，挑選最接近受眾、有效受眾數(shù)量 最多、對受眾影響力最大的媒介作為廣告發(fā)布的主要媒介， 具體可采取的形式如下： ? 報紙：可采取廣告軟文、新聞繕稿形式，一般選取當(dāng)?shù)剌^有影響力的報紙，根據(jù)各報紙的版面進(jìn)行廣告投放，選取較顯眼的版面位置，不低于四分之一版面； ? 移動媒體：如公交車身貼廣告、公交內(nèi)移動電視廣告；（選取新店附近的公交車輛） ? 電視：一般選取當(dāng)?shù)氐捏w育健康頻道、綜合頻道、經(jīng)濟頻道； ? 戶外廣告：一般選取新店附近樓盤 、寫字樓戶外傳媒； 一般來說我們選擇報紙及 電視頻道 。 宣傳吸引 鼓勵員工為集團舉薦人才。各單位可在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，并查閱應(yīng)聘人員簡歷，但不得擅自修改除本單位招聘信息外的其他內(nèi)容。 提 供 身 份證、學(xué)歷證明、離職證明、婚姻狀況證明、計劃 生 育 證明 、 銀 行卡、以及近期 體 檢 報告 和 免 冠近照，并親筆 填 報 準(zhǔn)確 的 個 人資料，并提供 深 戶 擔(dān)保。其流程圖如下： （ 與營運部一起 配合 ） （ 需與營運部門配合 ) （與營運部、培訓(xùn)部一起） 一、 組織架構(gòu)及人員編制 根據(jù)地理位置及營運面積確定分店組織架構(gòu)及人員編制 表一 面積（ m2） 100 100－ 300 300－ 500 500－ 1000 1000 －3000 備注 人數(shù)（個） 1114 2024 2735 3852 4981 店長 1 1 1 1 1 每店 1名 副店長 0－ 1 1— 2 1— 2 1— 2 2— 3 按每 300 平方配備 1名 收銀員 2 2— 3 34 4— 6 6— 8 根據(jù)門店業(yè)務(wù)量配備與 POS機配置 導(dǎo)購 4— 6 6— 8 10— 15 15— 20 20— 40 按每 10 平方配備 1名 防損員 2 4 4 4— 6 6— 8 按每 100 平方配備 1名 團購員 0 1 2 3 4— 6 根據(jù)門店業(yè)務(wù)量配備 系統(tǒng)維護(hù) 0－ 1 1 1 1— 2 1— 2 根據(jù)門店系統(tǒng)需求配置 客服 1 1 2— 3 4— 6 4— 6 根據(jù)門店業(yè)務(wù)量配備 健康 顧問 1 1 1 34 4— 6 根據(jù)門店業(yè)務(wù)量配 備 新店分析 擬定新店組織架構(gòu)與人員編制 招聘 、考核、錄用 新員工培訓(xùn)與考核 保潔員 0 1 1 2 3 按每 100 平方配備 1名 崗位要求及職責(zé)（簡）： 華森對招聘 人員 的普遍 要求： ⑴、 良好的個人品格和修養(yǎng) ， 評價他人客觀公正 ； ⑵、較強的溝通交流能力； ⑶、 具備相關(guān)專業(yè)知識 ，具有一定 工作經(jīng)驗 。合同先由 工程部 起草，達(dá)成一致諒解后簽訂。 貿(mào)易工業(yè)局、食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局 8 辦理工商變更登記。 ６，店鋪交接 ６．１與工程隊交接： ? 房產(chǎn)圖紙復(fù)印件； ? 交接人：工程隊負(fù)責(zé)人，工程部負(fù)責(zé)人； 交接財產(chǎn)： ? 能源讀數(shù)：電、水、煤氣、暖氣； ? 房產(chǎn)設(shè)施； ? 設(shè)備明細(xì)。 ? 約定在租賃合同簽訂后到當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門辦理登記備案。 ? 經(jīng)營面積的基本照明必須達(dá)到：照度 500LM，色溫 4300K，并標(biāo)明所使用的燈具及燈源的種類和品牌。 １．２．４ 柱子 ? 標(biāo)明經(jīng)營面積內(nèi)所有的柱子準(zhǔn)確位置和具體尺寸。 ? 吊頂與墻面、防火卷簾門之間接口及收邊平整無扭曲變形。 （ *） ? 有一定量的核心客戶協(xié)助。 本手冊由企劃拓展中心負(fù)責(zé)修改，經(jīng)董事局審核通過生效。 新店 開業(yè)總流程圖 （簡） 項目 相關(guān)工作 （ 發(fā)布 選址要求、市場調(diào)查、 撰寫調(diào)查報告 —— 拓展部 ） （ 確認(rèn) 租期、租金、商業(yè)用途、 廣告位、免租期 等 細(xì)節(jié) —— 拓展部 ） （裝修 測量 與設(shè)計 、 人員招聘 —— 拓展部、工程部、人力資源部 ） （ 工程招投標(biāo)、 VI、 裝修合同 —— 工程部 ） （裝修進(jìn)場手續(xù)、 工程 施工與 監(jiān)理、 消防報批、戶外廣告報批 、營業(yè)執(zhí)照辦理 、稅務(wù)登記、商品采集、 營運物資采購 、人員培訓(xùn)與考核 —— 各業(yè)務(wù)部門 ） （工程驗收、人員進(jìn)場、 新店推廣、 物料商品進(jìn)場 、商品陳列、各項 信息 系統(tǒng)安裝 測試、營運測試 —— 各業(yè)務(wù)部門 ） （會員卡推廣、 媒體推廣、開業(yè)慶典 方案 與宣傳 —— 各業(yè)務(wù)部門 ） 目標(biāo)店市場調(diào)查 租賃事項洽談 裝修 裝修設(shè)計、工程招標(biāo) 簽訂租賃合同 店 員進(jìn)場 新店開業(yè) 開店工作業(yè)務(wù) — 部門 對應(yīng)表 （總） 此表明確了公司各業(yè)務(wù)部門 在開店期間所承擔(dān)的主要任務(wù)，各部門（崗位）須認(rèn)真，本部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為 工作任務(wù)負(fù)檢查 督 導(dǎo) 責(zé)任。 ? 店面寬度不少于 5m，（總營業(yè)面積在 25 ㎡ — 40 ㎡為適）。 １．２．２ 地面 ? 經(jīng)營面積內(nèi)平整一致，水平誤差 10 M178。 ? 柱子無外露設(shè)備及構(gòu)件，垂直平整，無色差。 ? 除開照明用電外，配電箱電源最小可供 50W/M178。 ４， 簽訂租賃合同 ? 拓展經(jīng)理將意向商鋪向拓展總經(jīng)理匯報，拓展總經(jīng)理確認(rèn)店鋪并向企劃拓展總裁匯報。 ６．２ 與物業(yè)主交接： ? 物業(yè)主提交產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)藉資料和圖紙； ? 雙方確定交接時間； ? 參加人員： 物業(yè)主： A. 法人或其授權(quán)人； B. 工程人員； C. 財務(wù)人員； 承租方（我方）： D. 拓展經(jīng)理； E. 工程主管； F. 其他業(yè)務(wù)相關(guān)人員； ６．３ 財產(chǎn)清查： ? 能源記錄：電、水、暖、煤氣； ? 房產(chǎn)交割： G. 設(shè)施：名稱、完好度； H. 設(shè)備明細(xì)、完好 度、品牌、規(guī)格； I. 面積測定（地毯面積）； J. 公用設(shè)施說明； K. 停車位交割； 拓展經(jīng)理根據(jù)以上項目制作《店鋪租賃交割明細(xì)表》做為租賃合同的附件，如有必要，可以照像、錄相。 三項許可證 工商局 9 辦理戶外廣告 《設(shè)置戶外燈箱廣告審 批表》（一式兩份） 市政管理辦公 室 項目： 戶外廣告審批 負(fù)責(zé)經(jīng)辦：拓展部 序號 摘要 審批機構(gòu) 備注 1 戶外廣告設(shè)置申請書， B5紙蓋公章 街道城管辦 2 戶外效果圖兩張 街道城管辦 3 公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋紅章 街道城管辦 4 廣告位租賃合同 街道城管辦 三： 門店裝修 新店裝修 工作 流程圖 （ 制定項目管理方案 ） （ 門店財產(chǎn)交接清單 ） （ 現(xiàn)場測量尺寸、按照公司ＶＩ設(shè)計 ）