【摘要】第九講公共關(guān)系與CIS戰(zhàn)略CIS運(yùn)行?一個(gè)優(yōu)秀的CIS設(shè)計(jì)及其系統(tǒng)性實(shí)施,會(huì)使社會(huì)公眾一接觸到企業(yè)信息,就立即識(shí)別該信息中所代表的企業(yè)及企業(yè)的一切內(nèi)涵,并在心理上產(chǎn)生良好的反應(yīng),甚至產(chǎn)生美好的聯(lián)想。第一節(jié)CIS的基本含義?準(zhǔn)確地把握CIS的基本內(nèi)涵,是正確認(rèn)識(shí)與運(yùn)用CIS,真正發(fā)揮CIS在企業(yè)中的導(dǎo)向功能并
2025-02-06 21:01
【摘要】1公共關(guān)系與危機(jī)管理2危機(jī)管理本質(zhì)——汽車安全帶危機(jī)管理——-中國(guó)式危機(jī)意識(shí)——-全員意識(shí)內(nèi)在特性-領(lǐng)導(dǎo)力引言認(rèn)識(shí)危機(jī)與公共關(guān)系3致命的引言認(rèn)識(shí)危機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)力?品牌上的傷害?消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)的投訴?由產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)而引發(fā)的對(duì)企業(yè)品牌的傷害4第一節(jié)
2024-12-08 07:35
【摘要】?主要內(nèi)容:?1、了解公共關(guān)系的歷史淵源?2、把握現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的三大歷程?3、了解中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展的歷史一、公共關(guān)系的源起?縱觀歷史,早在古代埃及、巴比倫、波斯、古希臘、古羅馬,統(tǒng)治者就用武力和輿論手段來(lái)控制社會(huì),處理與民眾的關(guān)系。?這些帝王、政府都曾動(dòng)用大量的金錢和人力去營(yíng)造雕像、寺院、陵墓,寫(xiě)贊美詩(shī)等
2025-02-26 23:11
【摘要】3/17/20235:53:19PM1公共關(guān)系學(xué)概論第一章......3/17/20235:53:19PM2概論?什么是公共關(guān)系??公共關(guān)系基本特征??公共關(guān)系如何定義??什么是公共關(guān)系學(xué)??學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)意義何在?逐一回答以上問(wèn)題。.....
2025-02-26 23:09
【摘要】?公共關(guān)系從誕生之日到發(fā)展至今,有一個(gè)從小到大、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的發(fā)展過(guò)程,我們把這個(gè)過(guò)程劃分為五個(gè)階段。?1.古代自發(fā)的“公共關(guān)系”。嚴(yán)格意義上的公共關(guān)系雖然是在20紀(jì)初才出現(xiàn),但像任何事物都有其胚胎、雛形一樣,具有公關(guān)意識(shí)的思想、活動(dòng)在古代社會(huì)中便出現(xiàn)了。不過(guò),那時(shí)的人們并未認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系的意義,也不會(huì)采用科學(xué)、系統(tǒng)的方法為自己開(kāi)展塑造形象的活
2025-01-10 08:08
【摘要】第三章公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和公共關(guān)系人員?【基本要求】了解公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、公關(guān)人員的基本條件;理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性;掌握公關(guān)機(jī)構(gòu)在組織設(shè)置中的模式以及成為一名優(yōu)秀公關(guān)人員應(yīng)具備的條件。?【重點(diǎn)】理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性、公關(guān)人員的基本條件。?【難點(diǎn)】如何成為一名合格的公關(guān)人員。
2025-01-27 02:48
【摘要】(普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材)21世紀(jì)工商管理系列教材公共關(guān)系理論、實(shí)務(wù)與技巧周安華苗晉平編著中國(guó)人民大學(xué)第一章緒論第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展第三章公共關(guān)系的主要職能與基本原則第四章公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)和人員第五章幾種常見(jiàn)的對(duì)象型公共關(guān)系第六章公共關(guān)
2025-02-23 22:56
【摘要】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士管理廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士?什么是廣告,在廣告開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及哪些步驟和內(nèi)容??為什么銷售促進(jìn)日益增長(zhǎng),怎樣制定銷售促進(jìn)決策??公司怎樣在它們的營(yíng)銷組合中最好地開(kāi)發(fā)潛在的公
2025-03-04 20:54
【摘要】恒大地產(chǎn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)報(bào)建培訓(xùn)開(kāi)發(fā)報(bào)建培訓(xùn)第一章開(kāi)發(fā)部職能概述第二章規(guī)劃建設(shè)工程類第三章國(guó)土用地類第四章配套報(bào)建類第五章各項(xiàng)驗(yàn)收工作類第六章開(kāi)發(fā)部經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)和工作能力第一章開(kāi)發(fā)部職能概述一、開(kāi)
2025-02-28 13:53
【摘要】第七章公共關(guān)系的類型第一節(jié)公共關(guān)系的業(yè)務(wù)類型第二節(jié)階段型公共關(guān)系根據(jù)社會(huì)組織所從事的不同業(yè)務(wù)和不同的發(fā)展階段,將公共關(guān)系的類型分為業(yè)務(wù)類型和階段類型,目的是通過(guò)對(duì)不同業(yè)務(wù)類型組織和同一組織不同的發(fā)展階段公共關(guān)系規(guī)律的探索,豐富公共關(guān)系的內(nèi)容。
2025-02-26 23:10
【摘要】第一節(jié)“公共關(guān)系”的定義及其本質(zhì)屬性何謂?為什么要學(xué)習(xí)公關(guān)?1、展望新千年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)2、現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)演變順序的必然發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)品戰(zhàn)——質(zhì)量戰(zhàn)——信息、情報(bào)戰(zhàn)——價(jià)格戰(zhàn)——服務(wù)戰(zhàn)——形象戰(zhàn)酒香也怕巷子深,皇帝的女兒也愁嫁形象管理學(xué)無(wú)形資產(chǎn)管理形象經(jīng)濟(jì)通過(guò)形象及其效應(yīng)獲取價(jià)值和利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)國(guó)家形象—政府形象
【摘要】第4講公共關(guān)系的客體歡迎進(jìn)入公共關(guān)系學(xué)的世界一.公眾的涵義§所謂公眾,就是與某組織相互聯(lián)系、相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和?!旃娕c人民(People)的區(qū)別。§公眾和群眾(Themasses)的區(qū)別。§公眾與人群(Crowd)的區(qū)別。公共關(guān)系的客體是公共關(guān)系主體的工作對(duì)象。即
【摘要】第四章公共關(guān)系的對(duì)象第一節(jié)公眾的概念和分類第二節(jié)公眾的心理分析公眾是公共關(guān)系學(xué)中的一個(gè)基本概念,是公共關(guān)系三大構(gòu)成要素之一,是社會(huì)組織認(rèn)識(shí)和作用的對(duì)象。它對(duì)社會(huì)組織產(chǎn)生制約和影響,正確理解這個(gè)概念是做好公共關(guān)系工作的前提條件。第一節(jié)公眾的概念和分類一、公眾的概念
2025-02-26 23:07
【摘要】第六章公共關(guān)系調(diào)查與公共關(guān)系策劃美國(guó)公共關(guān)系學(xué)權(quán)威斯科特·卡特李普等人在《實(shí)用公共關(guān)系》一書(shū)中,把公共關(guān)系的程序分為“四步工作法”,即將整個(gè)公共關(guān)系工作過(guò)程劃分為四個(gè)基本階段:公共關(guān)系調(diào)查——公共關(guān)系策劃——公共關(guān)系實(shí)施——公共關(guān)系評(píng)估。第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的意義
2025-01-12 11:10
【摘要】【難點(diǎn)】避免誤區(qū),注意小節(jié),遵守禮儀?!局攸c(diǎn)】將禮儀知識(shí)運(yùn)用于生活和工作中?!净疽蟆坷斫夤碴P(guān)系禮儀對(duì)塑造個(gè)人、組織良好形象的重要作用;熟練掌握日常交往、會(huì)見(jiàn)會(huì)談、宴請(qǐng)等形式的禮儀。第一節(jié)禮儀概述一、禮儀的含義1、禮儀含義中國(guó):禮者,敬人也;儀者,形式也。不學(xué)禮,無(wú)以立?!?/span>
2025-04-06 14:08