企業(yè)文化經(jīng)典案例分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 ３、組織管理規(guī)范 １ 、 企業(yè)價(jià)值觀 。 ２ 、 經(jīng)營(yíng)定位 ： 以制冷業(yè)為主 ， 創(chuàng)造市場(chǎng) ， 創(chuàng)造核心技術(shù) ， 領(lǐng)先同行 ， 成為多元化經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)集團(tuán) 。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。 深圳華為集團(tuán) 在集中反映本企業(yè)文化的 《華為公司基本法》 中，開(kāi)宗明義地指出： 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。所以每年正月，松下電器公司都要隆重舉行新產(chǎn)品的出廠慶祝儀式。誠(chéng)如他自己所言， “ 領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷重復(fù)所說(shuō)過(guò)的話，得說(shuō)上 1000遍，而且還要稍加夸大。康柏的企業(yè)文化更注重于以 業(yè)務(wù)為導(dǎo)向 ，以快速地強(qiáng)占市場(chǎng)為第一目標(biāo)，它的操作是靈活的，決策是迅速的。 ?企業(yè)文化僵化 。不能把企業(yè)文化看成唱一首歌，喊一句口號(hào)。 ?企業(yè)文化要著眼于正確處理企業(yè)內(nèi)部的三者關(guān)系。 ?共性和個(gè)性的矛盾。 ?企業(yè)和社會(huì) 的矛盾。 群 體 意 識(shí) 說(shuō) 企業(yè)文化是指企業(yè)員工群體在長(zhǎng)期的實(shí)踐中所形成的 群體意識(shí)及 行為方式 。 ? C (Customer Orientation)客戶(hù)至上 ? T (Team Spirit)團(tuán)隊(duì)合作 ? O (Openness and fairness)公開(kāi)、公正 ? P (Professionalism)專(zhuān)業(yè)化 麻省理工學(xué)院 遠(yuǎn)大的學(xué)術(shù)抱負(fù) +先鋒精神 +企業(yè)家欲望 企 業(yè) 文 化 ?廣義講，企業(yè)文化是社會(huì)文化的 —個(gè)子系統(tǒng)，是一種亞文化。他又跟我說(shuō)，“但是我要謝謝你，我們想做長(zhǎng)期、穩(wěn)健的企業(yè)，我現(xiàn)在缺的是企業(yè)文化。 企業(yè)文化的內(nèi)涵 ? 人們?cè)谙嗷ソ煌袘?yīng)有的行為和共同使用語(yǔ)言； ? 企業(yè)中各工作團(tuán)體共有的道德行為規(guī)范； ? 企業(yè)持有的占主導(dǎo)地位的價(jià)值觀 。 威廉斯 （ Williams） 等人 （ 1989年 ） 提出了企業(yè)文化的六個(gè)特征 。 ?人和事的矛盾。”。 第二，要抓住企業(yè)、社會(huì)、消費(fèi)者（群體） 三者一致性。 管理者建立企業(yè)文化失敗的原因 領(lǐng)導(dǎo)者在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中： ?發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工中典型的行為方式 、 行為規(guī)范和習(xí)慣； ?根據(jù)企業(yè)的使命 、 總目標(biāo) 、 理念來(lái)選擇那些有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命 、 總目標(biāo) 、 理念的典型的行為方式 、 行為規(guī)范和習(xí)慣； ?有計(jì)劃地使用各種手段 ， 包括一些必要的形式來(lái)鼓勵(lì) 、推廣這些行為方式 、 行為規(guī)范和習(xí)慣 ， 以取代那些不利的舊習(xí)慣； ?對(duì)那些接受新的行為方式 、 行為規(guī)范 ， 并很好的形成習(xí)慣的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)加以獎(jiǎng)勵(lì) ， 以鞏固這些 行為方式和習(xí)慣 。 試以科龍公司為例分析 《 科龍企業(yè)文化綱領(lǐng) 》 。這種新文化秉承了“惠普之道”的核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)了康柏機(jī)動(dòng)靈活、決策迅速的優(yōu)點(diǎn)，具有更多的靈活性、更大的向心力和凝聚力、更強(qiáng)的創(chuàng)新力以及更快的行動(dòng)力。 松下認(rèn)為，說(shuō)服別人是說(shuō)服自己最有效的辦法。任正非指示將該文在 《 華為人 》 報(bào)刊出，并要求全體員工都要學(xué)習(xí)該文，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒。 日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化。 ?“ 兩個(gè)基本點(diǎn) ” ?對(duì)外以顧客為導(dǎo)向；對(duì)內(nèi)以員工 為導(dǎo)向。 ?目的觀 ： 情傾人間冷暖，心系世態(tài)炎涼； ?責(zé)任觀 ： 服務(wù)社會(huì)大眾，振興民族經(jīng)濟(jì)； ?質(zhì)量觀 ： 質(zhì)量是品牌的基石； ?服務(wù)觀 ： 顧客＝同仁＝家人； ?法律觀 ： 遵守國(guó)
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