【摘要】物業(yè)朋務(wù)費催費技巧2前言?在日常物管費收取過程中,業(yè)主常常會因為工作繁忙、人在外地、返修整改、久未出租等各種原因遲交甚至拒繳物管費;為了維持物業(yè)的正常運作,保障物業(yè)公司的合法權(quán)益,“催費”便成為必不可少的日常工作。?“催費”一定是基于所有物業(yè)服務(wù)均達標的前提下進行的,切不可只“催費”無“服務(wù)”。?各催費方法可
2025-02-17 23:33
【摘要】第十四章物業(yè)糾紛與投訴處理技巧授課內(nèi)容一、物業(yè)管理投訴處理策略二、物業(yè)管理糾紛處理的防范與處理【主要內(nèi)容】一、投訴類型二、投訴的常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應對策略四、減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石第一節(jié)物業(yè)管理投訴處理策略投訴的情況是非
2025-02-10 21:31
【摘要】如何提升物業(yè)管理工作技巧課程的主要內(nèi)容一、21世紀的管理演變二、物業(yè)管理與服務(wù)三、物業(yè)服務(wù)體系四、物業(yè)服務(wù)技巧管理的演變?20世紀的盈利模式:促進銷售擴大份額?21世紀的盈利模式:滿意服務(wù)忠誠客戶創(chuàng)造并留住客戶,利潤只是副產(chǎn)品。
2025-01-05 14:18
【摘要】Codeofthisreport|??物業(yè)顧問銷售技巧之物業(yè)管理談判技巧講師:閔新聞Codeofthisreport|??目錄2、多情形下銷售技巧3、實戰(zhàn)分析——銷售技巧十四招Codeofthisreport|??1、人物掃描十四招!!銷售現(xiàn)場經(jīng)驗總結(jié)2、禮儀之邦
2025-03-08 21:31
【摘要】企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理第八章第八章戰(zhàn)略選擇、實施與控制戰(zhàn)略選擇、實施與控制n第一節(jié)戰(zhàn)略分析與選擇方法n第二節(jié)戰(zhàn)略實施n第三節(jié)戰(zhàn)略控制第一節(jié)第一節(jié)戰(zhàn)略分析與選擇方法戰(zhàn)略分析與選擇方法宏觀分析:PEST行業(yè)分析:五力模型、價值鏈、生命周期法、博弈論微觀分析:戰(zhàn)略要素評價矩陣(CPM)、內(nèi)/外部
2025-01-20 22:28
【摘要】ERP的實施與運行管理企業(yè)高層領(lǐng)導的作用ERP的實施原則ERP的實施路線工作準則和規(guī)程ERP實施過程中的檢測實施計劃ERP的運行管理實施應用ERP過程中常見的問題和十大忠告MRP和ERP培訓教材美新金屬有限公司企業(yè)高層領(lǐng)導的作用
2025-01-18 17:25
【摘要】6S實施與管理王春義主講一、6S的概念6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目,因日語的拼音均以"S"開頭,再加上安全(SAFETY),簡稱6S。?整理:將工
2025-01-11 15:50
【摘要】1/49精益六西格瑪實施與企業(yè)管理創(chuàng)新主講內(nèi)容?問題的提出?企業(yè)管理創(chuàng)新過程的特點分析?六西格瑪vs管理創(chuàng)新?精益六西格瑪管理?精益六西格瑪管理創(chuàng)新案例應用3/49摘要?企業(yè)管理創(chuàng)新的實質(zhì)是持續(xù)地改進和優(yōu)化企業(yè)流程,不斷提高其競爭力和盈利能力的過程。?在對企業(yè)管
2025-01-15 19:19
【摘要】一、培訓準備工作要點□教學計劃的重要性 授課之前作好教學計劃。 1.對授課內(nèi)容具有自信 講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過程都會使自信更加強。 2.在預定的時間內(nèi)達到教育的目的 考慮內(nèi)容和重點的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強調(diào)重
2025-04-15 22:17
【摘要】第十四講裝飾裝修工程的質(zhì)量控制裝飾工程范圍?抹灰工程?飾面板(磚)工程?樓地面工程?門窗工程?幕墻工程?輕質(zhì)隔墻工程?吊頂工程?涂飾工程?裱糊與軟包工程?細部木作工程及花飾安裝裝飾裝修工程的基本規(guī)定設(shè)計?1、建筑裝飾裝修工程必須進行設(shè)計,并出具完整
2025-01-21 12:27
【摘要】二次裝修管理培訓二次裝修管理二次裝修管理培訓培訓大綱一、各部門職責二、施工入場前各項工作三、進場后的裝修現(xiàn)場管理四、《動火許可證》的辦理程序五、工程完成六、裝修工程總則七、各類押金及費用
2025-01-23 19:26
【摘要】物業(yè)工程安全管理培訓資料培訓資料(危險源篇)1內(nèi)容提示v1、事故致因與危險源辯識、事故致因與危險源辯識v2、物業(yè)設(shè)施中的危險源識別、物業(yè)設(shè)施中的危險源識別v3、公共設(shè)備運行中的危險源識別、公共設(shè)備運行中的危險源識別v4、改造工程中的危險源識別、改造工程中的危險源識別v5、日常操作中的危險源識別、日常操作中的危險源識別v6、危險源風險
2025-01-25 14:31
【摘要】物業(yè)公司重點針對龍湖物業(yè)的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)運營進行了深入的考察和學習,同時,對龍湖集團項目開發(fā)中規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)、園林綠化、智能化、產(chǎn)品營銷方面對物業(yè)管理的考慮,進行了認真的觀察和記錄。本考察報告從物業(yè)公司的內(nèi)部管理與運營和對集團各職能部門業(yè)務(wù)開展的啟示兩方面進行匯報。前言報告提綱一、龍湖物業(yè)的內(nèi)部管理與
2025-01-05 02:53
【摘要】第十章物業(yè)環(huán)境管理第一節(jié)環(huán)境和環(huán)境保護一、環(huán)境環(huán)境,針對主體而言,是指周圍的地方,或者周圍的情況與條件。它是包圍某中心的事物或狀態(tài),以及影響中心事物發(fā)展的外部原因。人類環(huán)境,是指人類賴以生存和發(fā)展的各種物質(zhì)條件的總和,是為人類提供生存和發(fā)展的空間,以及其中可以直接或間接地影響人類生活的各種自然
2025-01-05 01:26
【摘要】1第10章戰(zhàn)略實施與控制一戰(zhàn)略實施?目標與組織結(jié)構(gòu)?戰(zhàn)略領(lǐng)導二戰(zhàn)略控制?建立戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟?控制方法及工具2一戰(zhàn)略實施TheMckinsey7-sframeworkstructureSharedvaluesstaffsystemssty
2025-01-01 19:47