【正文】 30 三月 20233:30:51 上午 03:30:51三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/3/30 3:30:5103:30:5130 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 3:30:51 上午 3:30 上午 03:30:51三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Tuesday, March 30, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。但頒布后產(chǎn)品質(zhì)量事故依舊不斷，您能解釋嗎？過程型激勵? —— 期望理論—— 公平理論 自己的回報 別人的回報 自己的付出 別人的付出與$ $—— 強(qiáng)化（正強(qiáng)化，負(fù)強(qiáng)化）—— 弱化（懲罰，自然消退）—— 殺雞儆猴修正型激勵普通職員的激勵? 方式：—— 經(jīng)濟(jì)激勵：金錢、員工持股—— 非經(jīng)濟(jì)激勵：認(rèn)可與贊賞、帶薪休假、享有一定自由、提供個人發(fā)展和晉升機(jī)會等等。我們確定了哪些任務(wù)？（明確內(nèi)容、責(zé)任人、截止日期）? 總的來說我們實(shí)現(xiàn)了什么？（回應(yīng)會議的目的）會議跟蹤? 會議記錄? 跟蹤驗(yàn)證會議的評價與改善序列 評估內(nèi)容 通常 有時 很少1 會議按時召開 1 2 32 會議遵循議程 1 2 33 每個人都遵從會議制度 1 2 34 每個人都做了會前準(zhǔn)備 1 2 35 每個人都參與了會議 1 2 36 溝通是得體和有建設(shè)性的 1 2 37 會議遵循既定的問題解決程序 1 2 38 會議完成了既定的目標(biāo) 1 2 39 后續(xù)措施按時履行及匯報 1 2 310 會議的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)是有效的 1 2 311 會議按時結(jié)束 1 2 3Time Management 第三章章節(jié)結(jié)構(gòu)? 時間時間 時間管理時間管理? 目標(biāo)目標(biāo) 計(jì)劃計(jì)劃? 輕重緩急輕重緩急? 怎樣拒絕外界干擾怎樣拒絕外界干擾? 文件時間管理文件時間管理? 學(xué)習(xí)時間管理學(xué)習(xí)時間管理? 生活時間管理生活時間管理第一講 職業(yè)人士必須學(xué)會時間管理時間就是生命？時間有價？時間就是金錢 深圳速度三、如何正確理解時間管理? 是對資源的管理? 是對自我的行為管理 ,養(yǎng)成好習(xí)慣? 效率 =結(jié)果 /時間四代時間管理概念備忘錄時間計(jì)劃表中長期計(jì)劃平衡性計(jì)劃測試第二講 目標(biāo) 計(jì)劃制訂目標(biāo) 人不能失去目標(biāo)目標(biāo)的種類正確目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)做一個目標(biāo)指向的人為什么人們不喜歡制定目標(biāo)二、科學(xué)計(jì)劃找出最重要的事情“ 二八定律 ”－－重要的事情只占 20%區(qū)分事情重要與否的標(biāo)準(zhǔn)第三講 ? =？ 專心致志168?？s減、夸張、替代168?！跋才还?jié)，生乃不固 ” 冒心理風(fēng)險；情緒168。 感知：如何看待他人及周圍的世界的態(tài)度和方式。3/30/2023自我認(rèn)識? 自我認(rèn)識包括個體身心狀態(tài)的認(rèn)識、體察、監(jiān)控，最重要的是情緒? 定義：察覺到自己的情緒以及對這情緒的看法。管理者的角色認(rèn)知角色認(rèn)知上司 同事下屬第一印象測試 結(jié)果作為下屬（ 經(jīng)營者的代理人 ）的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則站在經(jīng)營者的角度來考慮問題完成公司目標(biāo)同時實(shí)現(xiàn)自身利益最大化言行代表公司、職位職權(quán)來自上司的任命體現(xiàn)高層意志四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則下屬 同事 上司作為同事的主管下屬 同事 上司內(nèi)部客戶內(nèi)部客戶原則 服務(wù)的四個特性?（無形性、不可分性、可變性、易消失性）小組討論在公司內(nèi)部以部門為單位討論內(nèi)部顧客的概念？作為上司的主管主管角色的七大變化作為上司的主管五大角色下屬 上司同事作為上司的主管五大角色5大角色 管理者領(lǐng)導(dǎo)者教練績效伙伴變革者下屬 上司同事 —— 常見的角色錯位向上錯位自然人領(lǐng)主民意代表下屬 同事 上司主管角色的七大變化 ?從做業(yè)務(wù)到做管理內(nèi)容 ?從野牛型到雁群型實(shí)現(xiàn)方式?從個性化到組織化工作方式?從守成到變革工作力度?從個人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)目標(biāo)?從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系人際關(guān)系?從指揮到授權(quán)方式下屬 上司同事第二章 溝通能力溝通的目的 建立與維持人與人之間、組織與組織之間的各種關(guān)系； 促使組織各種活動的開展及進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期的目的；讓對方了解自己的意圖、感覺或意念；讓對方同意并接受自己的意見；讓對方按照自己的意圖去做一些事情或作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；維持與對方良好的關(guān)系。? 正面反饋? 負(fù)面反饋? 建設(shè)性反饋練習(xí) B反饋有效提問? 開放式問題和封閉式問題優(yōu)勢 風(fēng)險開放式 收集信息全面談話氣氛愉快浪費(fèi)時間談話不易控制封閉式 節(jié)省時間性控制談話內(nèi)容收集信息不全談話氣氛緊張開放式問題? 主題式問題；? 擴(kuò)展式問題；? 征求意見式問題；? 設(shè)想式問題；? 重復(fù)性問題； ? 驗(yàn)證性問題。 反映評價：就是從他人那里得到的有關(guān)自己的信息；168。 明確你想改變的某個領(lǐng)域，并設(shè)立現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)；168。物欲 對自己的期盼值不要太大168。心理挫折不是客觀存在的，而是一種感受，是一種心理反應(yīng)。 ——B 員工年紀(jì)較大，兒子已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)參加工作了，在公司服務(wù)年限較長。 30 三月 20233:30:51 上午 03:30:51三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 21三月 2103:30:5103:30:51March 30, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 03:30:5103:30:5103:30Tuesday, March 30, 20231知人者智，自知者明。 3:30:51 上午 3:30 上午 03:30:51三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 03:30:5103:30:5103:303/30/2023 3:30:51 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2103:30:5103:30Mar2130Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 03:30:5103:30:5103:30Tuesday, March 30, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。