中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司3g營(yíng)銷政策優(yōu)化-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 12日星期日 上午 2時(shí) 35分 39秒 02:35: ? 1 最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我 。 2023年 2月 12日星期日 2時(shí) 35分 39秒 02:35:3912 February 2023 ? 1 空山新雨后 ， 天氣晚來秋 。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果 ， 但是不努力卻什么改變也沒有 。 :35:3902:35Feb2312Feb23 ? 1 故人江海別 ， 幾度隔山川 。 ?傳播目標(biāo) ?促進(jìn)銷售：開展促銷宣傳，告知上網(wǎng)年卡、半年卡上市信息以及給用戶帶來利益點(diǎn)。 2月 9日 16時(shí)起客服代表和 VIP客戶經(jīng)理可以按照統(tǒng)一解釋口徑，對(duì)外服務(wù)。 ?此外，培訓(xùn)中應(yīng)再次介紹四季度 3G促銷政策以及本地化的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)措施，加深渠道網(wǎng)點(diǎn)對(duì) 3G促銷政策的了解。 ?上網(wǎng)卡（半年 /全年）套包計(jì)劃在 2023年 1月初到貨銷售，相關(guān)的傭金政策待集團(tuán)公司明確后下達(dá)分公司，在政策下達(dá)前期通過自有渠道銷售。 ?主動(dòng)為用戶安裝常用手機(jī)軟件，做好維系工作。 自有營(yíng)業(yè)廳工作要求 宣傳物料陳列 ?? 強(qiáng)化人員培訓(xùn) ?按照集團(tuán)公司要求，各盟市分公司要于 12月 9日前完成對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳銷售人員、營(yíng)業(yè)人員、以及自有渠道直銷人員的相關(guān)政策培訓(xùn)工作。 ?示例 2:用戶在 2023年 1月 1日上網(wǎng)激活 3GB半年卡套餐，用戶在有效期結(jié)束時(shí) (即2023年 6月 30日 24時(shí) )仍剩余 30MB和 20條贈(zèng)送短信，則用戶將不能繼續(xù)使用上網(wǎng)卡， 30MB的未使用流量和 20條贈(zèng)送短信同時(shí)作廢，不能再使用。 ?本產(chǎn)品使用激活后立即扣除套餐金額并贈(zèng)送相應(yīng)的短信條數(shù)。具體資費(fèi)如下： ? 3GB半年卡套餐， 300元包 3GB，贈(zèng)送 50條短信，有效期 180天，套內(nèi)流量和贈(zèng)送短信可在有效期內(nèi)自由使用。 ? 46元檔為例，即便用戶包內(nèi)基本通話未使用完，撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途收費(fèi)為 /分鐘 3G套餐優(yōu)化 ?? 3G預(yù)付費(fèi)套餐 調(diào)整后的各類套餐資費(fèi)表 月費(fèi) 包國(guó)內(nèi) 流量包國(guó)內(nèi)語音撥打分鐘數(shù)接聽免費(fèi)范圍國(guó)內(nèi)語音撥打國(guó)內(nèi)可視電話撥打超出部分國(guó)內(nèi)語音撥打超出流量 贈(zèng)送增值業(yè) 務(wù) 其他36 150MB 0 全國(guó) 0 . 30 元 /分鐘 0 . 60 元 /分鐘 0 . 20 元 /分鐘 0 . 0003 元/KB 來電顯示 、手機(jī)郵箱 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)? 3G預(yù)付費(fèi)套餐 66元檔與 3G基本套餐 B的 66元檔內(nèi)容相同 ? 3G預(yù)付費(fèi)套餐 36元 3G套餐優(yōu)化 ?? 業(yè)務(wù)規(guī)定 ? 協(xié)議用戶，對(duì)于辦理了優(yōu)惠購機(jī)合約計(jì)劃或靚號(hào)的用戶，在協(xié)議到期前，只能將協(xié)議約定套餐向同檔或更高檔套餐變更。中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司 3G營(yíng)銷政策優(yōu)化及營(yíng)銷要求 中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司銷售部 2023年 12月 4日 內(nèi)部資料 注意保密 ?? 總體思路 根據(jù)目前 3G業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)形勢(shì)，為快速提高聯(lián)通公司 3G業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額，推動(dòng) 3G高速高效發(fā)展，集團(tuán)公司對(duì) 3G套餐和上網(wǎng)卡產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化和補(bǔ)充，分別與 2023年 12月 10日和 2023年 1月 1日起在全國(guó)統(tǒng)一實(shí)施，內(nèi)蒙古分公司將依照集團(tuán)公司的總體部署，并結(jié)合本省實(shí)際情況實(shí)施部署，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn) 3G業(yè)務(wù)更大的發(fā)展。如用戶協(xié)議約定為 3G基本套餐A中的 96元檔，則其可以將套餐改為 3G基本套餐 C中的 96元檔或更高檔位的3G基本套餐 A或 B。 ? 6GB年卡套餐， 600元包 6GB，贈(zèng)送 100條短信，有效期 360天，套內(nèi)流量和贈(zèng)送短信可在有效期內(nèi)自由使用。 ?本產(chǎn)品的默認(rèn)有效期為產(chǎn)品激活次日零時(shí)起計(jì)算的累計(jì)天數(shù)。 ?總部市場(chǎng)部依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了入網(wǎng)、使用、充值、扣費(fèi)等短信提醒內(nèi)容和使用手冊(cè)，手冊(cè)將近期下發(fā)至各分公司。 ?培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容 ? 3G基本套餐新增 C套餐，只有 4 6 96元三檔，且包內(nèi)語音為本地通話時(shí)長(zhǎng)，包外語音資費(fèi)撥打范圍為全國(guó)。 積極開展體驗(yàn)式營(yíng)銷 自有營(yíng)業(yè)廳工作要求 《 3G業(yè)務(wù)體驗(yàn)式營(yíng)銷執(zhí)行手冊(cè) 》 及相關(guān)要求區(qū)公司已經(jīng)成文，近日下發(fā)盟市分公司。 傭金政策 宣傳陳列 ? 各盟市分公司渠道營(yíng)銷中心、旗縣城區(qū)渠道管理人員負(fù)責(zé)于 12月 9日前將 C套餐宣傳物料在所屬各 3G社會(huì)渠道網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳陣列。 人員培訓(xùn) ?? 社會(huì)渠道工作要求 其他工作要求 ?各盟市渠道營(yíng)銷中心應(yīng)高度重視并積極利用本次新增的 C套餐，做好渠道宣傳、渠道培訓(xùn)工作、充分調(diào)動(dòng)渠道的力量，發(fā)展社會(huì)渠道中本地通話量比例較高、 ARPU值偏低的大眾用戶。 ?信息記錄和反饋 客服部門要做好本次營(yíng)銷政策調(diào)整用戶咨詢、辦理信息的記錄工作，出現(xiàn)問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門； 3. 客戶服務(wù)要求 ?? 目錄 渠道銷售要求 二 3G營(yíng)銷政策優(yōu)化 一 客戶服務(wù)要求 三 宣傳推廣要求 四 支撐實(shí)現(xiàn)要求五?? C套餐宣傳推廣要求 ?總部分公司聯(lián)動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣 ?2023年 12月中 2023年 1月中：全面啟動(dòng)，通過大眾媒體宣傳廣泛告知 C計(jì)劃信息。 ?強(qiáng)化客戶體驗(yàn)：組織落地推介活動(dòng)，讓消費(fèi)者了解
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