【正文】 feliseleifendamet,February下午 21:28:30二月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2023? 1知人者智，自知者明。2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。February 。2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。February 。2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。匹 勢(shì)：鮮明的品牌性格訴求，強(qiáng)大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，較為成熟的品牌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。優(yōu) 男人匹 23,601 96,143 7,518 9,017 2198484A、員工工作做得好，要告訴他們?nèi)藦暮⑼瘯r(shí)期始，就強(qiáng)烈的存在被認(rèn)可的需要；員工對(duì)此看的非常重要！員工判斷經(jīng)理明白還是糊涂的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是看經(jīng)理是否知道誰真正做出了努力，而誰又在糊弄他！因此，經(jīng)理心里有數(shù)沒有價(jià)值，你一定要讓員工知道 “你知道誰干得好”B、表揚(yáng)要及時(shí)表揚(yáng)，只有在員工的行為還新鮮的存留在員工的腦海里時(shí)才有效。 上司沒有鼓舞起員工的士氣部屬制定低目標(biāo)的原因四：目標(biāo)管理646410：目標(biāo)設(shè)定的 7個(gè)步驟2023年銷售額達(dá)到二千萬元上一層目標(biāo)的手段將老店銷售額提高 50% ，另開設(shè)一家新店下一層的目標(biāo)A店提升 30% ，B店提升 45% ，在四川路開設(shè)一家 200平米的新店四：目標(biāo)管理53536：目標(biāo)的分解 —— 按時(shí)間變量和經(jīng)營單元將目標(biāo)分解為更小的目標(biāo)季度 一季度 二季度 三季度 四季度 合計(jì)月份 １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ 10 11 12A店B店合計(jì)年度銷售任務(wù)一覽表四：目標(biāo)管理5454資 源 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12資金 　貨品　 　　培訓(xùn)　 　　新店　　四：目標(biāo)管理 —— 目標(biāo)分解5555上一層目標(biāo)的手段下層的目標(biāo)下層的手段論證四：目標(biāo)管理7：將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃5656a:報(bào)表控制終端目標(biāo)管理報(bào)表體系1. 銷售日?qǐng)?bào)表2. 周目標(biāo)報(bào)表3. 月度目標(biāo)報(bào)表四：目標(biāo)管理8：目標(biāo)控制5757星期一　 目標(biāo) 時(shí)間8:3010：3010： 3012： 3012： 3014： 3014： 3016： 3016： 3018： 3018： 3020： 3020： 30閉店 合計(jì)業(yè)績業(yè)績 　 　 　 　 　 　 　 　星期二　 時(shí)間8:3010：3010： 3012： 3012： 3014： 3014： 3016： 3016： 3018： 3018： 3020： 3020： 30閉店 　業(yè)績 　 　 　 　 　 　 　 　星期三　 時(shí)間8:3010：3010： 3012： 3012： 3014： 3014： 3016： 3016： 3018： 3018： 3020： 3020： 30閉店 　業(yè)績 　 　 　 　 　 　 　 　星期四　 時(shí)間8:3010：3010： 3012： 3012： 3014： 3014： 3016： 3016： 3018： 3018： 3020： 3020： 30閉店 　業(yè)績 　 　 　 　 　 　 　 　星期五　 時(shí)間8:3010：3010： 3012： 3012： 3014： 3014： 3016： 3016： 3018： 3018： 3020： 3020： 30閉店 　業(yè)績 　 　 　 　 　 　 　 　星期六　 時(shí)間8:3010：3010： 3012： 3012： 3014： 3014： 3016： 3016： 3018： 3018： 3020： 3020： 30閉店 　業(yè)績 　 　 　 　 　 　 　 　星期日　 時(shí)間8:3010：3010： 3012： 3012： 3014： 3014： 3016： 3016： 3018： 3018： 3020： 3020： 30閉店 　業(yè)績 　 　 　 　 　 　 　 　附：銷售、目標(biāo)日?qǐng)?bào)表5858　 第一周 第二周 第三周 第四周目標(biāo)分解 　 　 　 　實(shí)際完成 　 　 　 　完成率 　 　 　 　累計(jì)完成額 　 　 　 　累計(jì)完成率 　 　 　 　附：周目標(biāo)控制報(bào)表5959　 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份目標(biāo)分解 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　實(shí)際完成 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　完成率 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　累計(jì)完成額 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　累計(jì)完成率 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　附：月度目標(biāo)控制報(bào)表6060b：目標(biāo)期中檢查自檢 — 書面報(bào)告座談會(huì)議分析 討論四：目標(biāo)管理 —— 報(bào)表控制6161a、目標(biāo)可修改嗎？可以修改但不能輕易修改！b、什么時(shí)候可以修改目標(biāo)？? 外部環(huán)境變化較大時(shí)：? 企業(yè)內(nèi)部策略發(fā)生重大調(diào)整時(shí)? 突發(fā)事件，嚴(yán)重影響目標(biāo)時(shí)? 雖經(jīng)努力，目標(biāo)仍達(dá)不到原定最低極限時(shí)！四：目標(biāo)管理 ——9：目標(biāo)修改6262我做不到用現(xiàn)在的方法主管要求的期限一個(gè)人完成現(xiàn)有的資源和的成本標(biāo)準(zhǔn)全部完成運(yùn)用什么方法可以完成？你認(rèn)為什么時(shí)間可以完成？需要哪些部門或崗位的協(xié)助？需要投入哪些支援？哪些可以保證完成？那些能部分完成？我原來是可以做到的！四：目標(biāo)管理6363252。四：目標(biāo)管理5252 管理階層的工作在于指導(dǎo)部署設(shè)定目標(biāo)，使個(gè)別目標(biāo)與部門目標(biāo)相吻合，并協(xié)調(diào)各部門目標(biāo)與公司總目標(biāo)相統(tǒng)一，使組織上下相互合作，共為同一目標(biāo)而努力！四：目標(biāo)管理48483：制定有效的目標(biāo)“我希望有很多的錢 ”！“我希望有輛好車 ”！ “三年之內(nèi)，我的年收入要超過 20萬元 ”！ “明年年底，我要擁有一輛寶馬跑車 ”！ 設(shè)定有效的目標(biāo) 四：目標(biāo)管理4949 “” ：您要達(dá)成什么目標(biāo)？ “” ：您要什么時(shí)候完成目標(biāo)？ “” ：達(dá)成目標(biāo)要利用的各個(gè)場(chǎng)所地點(diǎn)。周全細(xì)膩、可靠耐心，能夠幫激動(dòng)的人冷靜下來不喜歡采取主動(dòng)，愿意停留在一個(gè)地方 嗓門大，話多但同時(shí)也討厭別人告訴他該怎么做語言直接 ,以自我為中心果斷 , 公開空間（大于 36m）演講3535人際溝通風(fēng)格分析適合的方法和別人溝通三：終端管理者的有效溝通3636支配型表達(dá)型和藹型分析型表達(dá)度情感度三：終端管理者的有效溝通12：人際風(fēng)格分析37373838特征發(fā)表講話、發(fā)號(hào)施令，喜歡控制局面溝 7：簡要附屬一下他的內(nèi)容，讓對(duì)方有機(jī)會(huì)更正你理解錯(cuò)誤之處。要是您的得分還不到 76分 ,很不幸 ,您是一位很差勁的傾聽者 ,在此技巧上就要多下功夫了 .最差的傾聽者千萬別象我一樣26266：傾聽障礙克服傾聽者的障礙用心不專 急于發(fā)言排斥異議心理定勢(shì)厭倦消極的身體語言11三茅人力資源網(wǎng) 整理22終端管理者管理技能 專業(yè)技能1. 自我認(rèn)知2. 管理的基本概念3. 有效溝通4. 目標(biāo)管理5. 激勵(lì)與壓力疏解1. 運(yùn)營能力2. 終端商品企劃、補(bǔ)貨管理、銷售分析、促銷管理、晨會(huì)、信息分享3. 自我診斷能力 4. 市場(chǎng)診斷5. 店務(wù)診斷331. 終端管理者的角色認(rèn)知2. 管理的基本概念3. 終端管理者的有效溝通4. 目標(biāo)管理5. 激勵(lì)與壓力疏解6. 運(yùn)營管理（終端商品企劃、銷售管理 、賣場(chǎng)管理、陳列管理）7. 自我診斷管理 (市場(chǎng)競(jìng)爭模式分析、店務(wù)管理診斷）8. 結(jié)束語 —— 相信自已，成功在您心中！目 錄44一：終端管理者的角色分析認(rèn)知決策管理執(zhí)行老板 、店長店長 、領(lǐng)班店長 、 領(lǐng)班、導(dǎo)購終端管理的三層面55一：終端管理者的角色分析認(rèn)知 —— 管理者角色轉(zhuǎn)變66員 工圖 借助他人完成既定工作或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的藝術(shù)！1：什么是管理？二：管理的基本概