【正文】 能夠降低供應(yīng)商的權(quán)力 低成本位置有利吸收成本上升 更加有可能通過大宗采購進一 步降低成本 相對替代產(chǎn)品 占有有利的位置 : 首先對替代產(chǎn)品投資 購買潛在替代產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù) 降低價格， 保持價值優(yōu)勢 潛在進入者的威脅 供應(yīng)商討價還價的能力 替代產(chǎn)品的威脅 有效的成本領(lǐng)先企業(yè)能夠保持利潤即便在‘五力’分析認為沒有任何吸引力的行業(yè) 行業(yè)內(nèi)的競爭對手之間的競爭 強度 客戶討價還價的能力 可以阻嚇 新的進入者 如果 : 必須具備成本規(guī)模 花費大量時間才能收到學(xué)習(xí)曲線效益 能夠減少客戶的權(quán)力 : 使價格降低到競爭對手無法達到的地步， 甚至驅(qū)除競爭對手 。 * 對品牌的忠誠能夠克服價格競爭 差異取勝經(jīng)營 戰(zhàn)略的主要 風(fēng)險 客戶也許覺得為 特殊性 付出的 成本 太高， 不值得。 * 提高研究與開發(fā)能力 集中提高質(zhì)量 要求 通過下列措施持續(xù)地致力于產(chǎn)品差異 : 開發(fā)新的系統(tǒng)和系統(tǒng) 快速創(chuàng)新 特殊優(yōu)待或特權(quán)象征 超常質(zhì)量 高標準為顧客服務(wù) 高價格 通過特殊的特性和 價值特點產(chǎn)生價值 差異取勝的 經(jīng)營戰(zhàn)略 通過廣告建立新的概念 技術(shù)開發(fā) 人力資源管理 企業(yè) 基礎(chǔ)設(shè)施 采購管理 內(nèi)部 供應(yīng) 運營或制造 市場營銷 銷售 在全公司范圍內(nèi)強調(diào)生產(chǎn)高質(zhì)量的 產(chǎn)品 建立了解客戶采購喜好的高效的信息系統(tǒng) 加大對職工的補償， 鼓勵 創(chuàng)造性和勞動生產(chǎn)率 廣泛應(yīng)用主觀而不是客觀的效益評價測量 對內(nèi)供應(yīng)必須將傳遞造成的損失降低到最小， 同時改進最終產(chǎn)品質(zhì)量。 ? 這種獨特的經(jīng)營方式不僅最大限度地發(fā)揮了企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，而且還創(chuàng)造了可保持的競爭優(yōu)勢。 歷史 戰(zhàn)略 成功的實施 供應(yīng)商的價值鏈 企業(yè)的價值鏈 渠道的價值鏈 客戶的價值鏈 每個企業(yè)必須最終成為 某些 客戶的價值鏈中的一部分。 ?戰(zhàn)略管理的“藝術(shù)”取決于管理者對“戰(zhàn)略意圖與宗旨”的理解；取決于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的選擇；取決于公司的治理結(jié)構(gòu)和制度；取決公司文化； ?至此，戰(zhàn)略管理三個階段的劃分在時間和因果關(guān)系上的意義已經(jīng)被改變了。 模糊性 競爭對手無法通過探測了解企業(yè)如何運用其能力作為競爭優(yōu)勢的方式。需要特殊的制度安排和方法去保證戰(zhàn)略決策和實施的有效性與效率 。產(chǎn)品與市場定位的選擇 。資源獲取 \配置 \分配方式與重點的選擇 。 ?對 戰(zhàn)略制定活動 進行管理 : 主體 \方式 \內(nèi)容 \方法 \時間 ?對 戰(zhàn)略實施活動 進行管理 計劃 \措施 \項目 \程序 \預(yù)算 \進度 \風(fēng)險 ?對 戰(zhàn)略行動 進行評價與控制 偏差情況 \動態(tài)反饋 \應(yīng)急計劃 競爭環(huán)境的動態(tài)化 根據(jù)國外企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展與我們對我國企業(yè)所進行的案例與咨詢研究，我們提出：我國企業(yè)現(xiàn)在和未來的經(jīng)營環(huán)境或者競爭環(huán)境出現(xiàn)了一種根本性的變化趨勢 ,即競爭環(huán)境動態(tài)化 的趨勢。 在特殊環(huán)境下的漸進增長方式能夠?qū)Πl(fā)展核心能力起決定的貢獻。 戰(zhàn)略思維模式的轉(zhuǎn)變 ?行業(yè) /市場的邊界的可保持性下降 ?競爭優(yōu)勢的可保持性下降 ?建立競爭優(yōu)勢越來越難 ?模仿 \學(xué)習(xí)蠶食了大多數(shù)競爭優(yōu)勢 什么決定企業(yè)的戰(zhàn)略行為 ? ?行業(yè) /市場為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理 ?資源 /優(yōu)勢為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理 ?制度為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理 什么是競爭優(yōu)勢 /利潤的來源 ? ?特殊的行業(yè)與市場的結(jié)構(gòu)與潛力 ?企業(yè)內(nèi)部的資源與能力 ?企業(yè)外部的聯(lián)盟與網(wǎng)絡(luò) 如何保持持續(xù)優(yōu)勢和高贏利 ? ? 基于有效性與效率的定位策略 。 上游價值 通過運營價值活動為企業(yè)的活動 增加 價值 最終的差異是在客戶的價值鏈扮演的角色和能力 價值鏈是 整個價值系統(tǒng)的 一部分 內(nèi)部因素 外部因素 內(nèi)部優(yōu)勢 strengths 內(nèi)部劣勢 Weaknesses 外部機會 Opportunities SO戰(zhàn)略 增長型戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 外部威脅 treats ST戰(zhàn)略 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 法 ?競爭環(huán)境動態(tài)化是一個逐步升級的過程 ?戰(zhàn)略制定者在各個階段上關(guān)注的重點不同. ?前階段的重點工作會轉(zhuǎn)變成為基礎(chǔ)工作 . ?戰(zhàn)略制定者在本階段上更關(guān)注的是創(chuàng)新 . Rumlt:競爭戰(zhàn)略的增長模型 市場 產(chǎn)品 舊 舊 新 新 市場集中戰(zhàn)略 產(chǎn)品集中戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 Porter:競爭定位戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 成本 聚焦在 差異取勝 成本 領(lǐng)先 差異 取勝 聚焦在 低成本 競爭范圍 的廣度 以廣大 市場為 目標 以專門 市場為 目標 特殊性 Porter:獨特性戰(zhàn)略 ? 發(fā)現(xiàn)目標顧客的獨特需求 ? 設(shè)計獨特的價值創(chuàng)造活動組合 ? 通過清楚的取舍去創(chuàng)造獨特性 ? 保持連續(xù)性與創(chuàng)新的統(tǒng)一 定義價值訴求 顧客是誰 ? 哪些需求 ? 相對價格 ? ?最終用戶 ?哪些渠道 ?產(chǎn)品 ?特征 ?服務(wù) 有限的顧客服務(wù) 頻繁、正點 的起飛 精簡高效的地 勤和飛行人員 飛機的高利用率 十分廉價的機票 中等城市、二流機場 和點對點的航線 不供餐 不分配 座位 15分鐘 登 /侯機 自動售票 不用代理 統(tǒng)一機型 無中轉(zhuǎn) 靈活的社 團合同 “低費用航線” 無托運行李 雇員持股 西南航空：相互強化的價值創(chuàng)造活動 保持競爭定位：取舍的作用 ? 取舍是戰(zhàn)略定位之間的不相容性； ? 取舍的來源：產(chǎn)品與服務(wù)的不想容性；最佳活動組合之間的差異；形象或者聲譽的不一致性；內(nèi)部協(xié)調(diào)、考核、動機和控制的限制）； ? 戰(zhàn)略性取舍可以使戰(zhàn)略更持久； ? 選擇不做什么是戰(zhàn)略制定的一個重要部分 :動態(tài)競爭互動戰(zhàn)略 ? 關(guān)于兩個或者兩個以上的企業(yè)圍繞著某種定位或者獨特的目標市場 (獨特市場 )而進行的競爭互動的戰(zhàn)略 ? 關(guān)心如何通過創(chuàng)新與速度獲得或者連續(xù)獲得先動的優(yōu)勢或者化解先動優(yōu)勢 ? 關(guān)心如何能夠把暫時優(yōu)勢轉(zhuǎn)化或者使之成為長期優(yōu)勢 動態(tài)競爭 行動和回應(yīng)塑造了每個企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略層面的競爭地位 競爭回應(yīng)又導(dǎo)致原來引發(fā)爭端的企業(yè)再度行動 一間企業(yè)的行動會招致競爭對手的回應(yīng) 企業(yè)的戰(zhàn)略行為本質(zhì)上是動態(tài) 相對的規(guī)模 速度 創(chuàng)新 質(zhì)量 攻擊和反擊的能力 結(jié)果 競爭行為的 動力 知曉意識 激勵 能力 競爭對手 分析 市場 共同性 資源 相似性 企業(yè)之間 : 攻擊 反擊 攻擊 原創(chuàng)者的利益獎勵 反擊 競爭行動的類別 對市場的依賴度 資源可用度 行動者的聲譽 競爭 慢 /標準 /快周期 市場形式 競爭 可持續(xù)競爭優(yōu)勢 結(jié)果 短暫優(yōu)勢 演化結(jié)果 企業(yè)家精神 以發(fā)展為導(dǎo)向 或市場權(quán)力行動 反饋 企業(yè)間對峙競爭的模型 :攻擊和反擊的可能性 為成為現(xiàn)有產(chǎn)品 /市場 /經(jīng)營方式上的“最佳實踐者或者效率最高者”而競爭 ,目的是在同一條道路上比速度 ,第一名只有一個 ,而且優(yōu)勢不大 ,難以保持 . 競爭優(yōu)勢 成本 聚焦在 差異取勝 成本 領(lǐng)先 差異 取勝 聚焦在 低成本 通用經(jīng)營戰(zhàn)略 競爭范圍 的廣度 以廣大 市場為 目標 以專門 市場為 目標 特殊性 對波特通用競爭戰(zhàn)略的思考 ? 主要從靜態(tài)的角度說明企業(yè)贏利的來源 ,但是忽視了行業(yè)與競爭戰(zhàn)略的動態(tài)演化 。 . 設(shè)計價值活動組合 ? 以某種特定的方式滿足目標顧客的特定訴求并不是企業(yè)經(jīng)營的目的。 為顧客著想的并根據(jù)顧客需要迅速調(diào)整工藝的制造程序。 特殊性的概念也許 不再為客戶欣賞 。 能夠降低供應(yīng)商的權(quán)力 低成本位置有利吸收成本上升 更加有可能通過大宗采購進一 步降低成本 相對替代產(chǎn)品 占有有利的位置 : 首先對替代產(chǎn)品投資 購買潛在替代產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù) 降低價格， 保持價值優(yōu)勢 競爭對手避免與成本領(lǐng)先的企業(yè)進行價格 戰(zhàn) 。 與供應(yīng)商的距離 越近越好 選擇工廠 技術(shù)的政策 組織學(xué)習(xí)能力 具有規(guī)模的 訂貨訂單 與姊妹單位 建立相互關(guān)聯(lián) 關(guān)系 成本領(lǐng)先 經(jīng)營戰(zhàn)略中的增值活動 2 1 按照需要重新設(shè)定價值鏈組合 決定和控制成本的動力 怎樣才能取得 成本優(yōu)勢 推廣直接銷售 減低成本的選擇 經(jīng)濟規(guī)模 資產(chǎn)使用率 使用資產(chǎn)能力的方式 價值鏈連接 生產(chǎn)特性 相