售樓處服務(wù)培訓(xùn)保安保潔-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 10日星期五 下午 8時 54分 55秒 20:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 10日星期五 8時 54分 55秒 20:54:5510 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :54:5520:54Feb2310Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。同時各大廳入口處應(yīng)增加推塵頻率以保證公司的清潔標(biāo)準(zhǔn)。 （ 4）雙腿彎曲，不停地?fù)u晃 。 （ 2）遞物、接物 ?雙手恭敬地奉上或接受。 ? 女員工：女員工不得披散頭發(fā)，頭發(fā)必須梳理伏貼，不可蓬亂或燙怪異發(fā)型，留短發(fā)的發(fā)長應(yīng)適度，不得留傳統(tǒng)的男式發(fā)型，有自然白發(fā)的應(yīng)染成黑色或深褐色，發(fā)長過肩的應(yīng)使用公司統(tǒng)一的頭花盤發(fā)。 ? 所有植物按要求使用瓷盆、塑鋼、藤編、木制等裝飾用盆及接水托盤、陶粒等配套裝飾。 Page 22 工作中的“五個一樣” ? 上崗與下崗一樣 ? 平時與假日一樣 ? 檢查與不檢查一樣 ? 白班與夜班一樣 ? 領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣 Page 23 正門、廣場衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn) ? 綠化帶、花草盆：無垃圾、無臟雜物，花草葉無枯萎和明顯積塵，花草盆側(cè)面及槽邊無污跡、無積塵、無積水和異味，花草修剪整齊，擺放美觀 ? 所管區(qū)域道路和地面：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物、無表苔 ? 階梯：無污跡、無水泥跡、無口香糖膠跡、無積水、無堆放雜物 ? 扶手：無污跡、無水跡 ? 墻面：無污跡、無亂張貼物 ? 門戶：無污跡、無積塵、無亂張貼物 ? 指示牌（包括大廈招牌）：無污跡、無積塵 ? 消防栓：無污跡、無積塵 ? 出入口欄桿：無污物、無阻塞 Page 24 洗手間的清潔保養(yǎng) ? 標(biāo)準(zhǔn)：天花、墻面干凈整潔，玻璃鏡子干凈無水跡，洗手盆、云石臺光亮整潔無雜物，坐便、尿槽干凈無雜物，皂液機，烘手器干凈無灰塵、煙灰盅、垃圾桶干凈整潔，所有門干凈無灰塵，地面干凈整潔、洗手間用品齊全，空氣清新無異味。經(jīng)常巡視所屬之工作范圍，遇有欠妥之地方，及時解決。 Page 5 保安員儀容儀表與紀(jì)律的要求 制服要保持干凈整潔，名牌別地統(tǒng)一固定的位置； 制服只可以在工作的時間穿著； 皮鞋要保持干凈，著深色襪子； 通過形體語言表達(dá)誠懇、謙虛、和善、真誠的態(tài)度； 班前避免吃有異味的食品； 熱情、周到、禮貌地為業(yè)主提供服務(wù)； 禮貌地接待同事和業(yè)主； 及時進入工作崗位（提前 10分鐘交崗），不得隨意離崗； 工作區(qū)域內(nèi)不許吸煙，不得占用公司電話接、打私人電話； 頭發(fā)要整齊，不能過長，不染色。 Page 3 售樓處 保安工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)售樓處員工、來訪客戶的財產(chǎn)及人身安全，確保轄區(qū)內(nèi)的正常工作秩序 ， 24小時值班 。 負(fù)責(zé)消防、監(jiān)控方面的工作，確保安全。 Page 6 保安工作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求 (一 ) 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的敬禮姿勢 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的車輛指揮姿勢 熱情禮貌的拉門姿勢 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的拉車門姿勢 Page 7 保安工作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求 (二 ) 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的排隊換崗 標(biāo)準(zhǔn)的車輛指揮敬禮姿勢 大型活動的秩序維護 突發(fā)事件的有效處理 Page 8 保安工作的其他特色服務(wù) 拉門服務(wù) 打傘護行 代叫出租車 扶老攜幼 Page 9 售樓處 保潔工作內(nèi)容 １、銷售大廳：設(shè)專人對銷售大廳進行不定時保潔。 認(rèn)真填寫工作記錄 . 工作時須全神貫注，不得敷衍了事。 Page 25 洗手間的清潔保養(yǎng) ? 程序： ① . 準(zhǔn)備好清潔洗手間所需物品（洗地機、吸水機、馬桶刷、潔廁劑、榨水車等）； ② . 用玻璃清潔劑清潔鏡子； ③ . 用浴盆清潔劑清潔洗手盆、云石臺； ④ . 用浴盆清潔劑清潔尿槽及坐廁內(nèi)外，客人每次用后都要沖洗使之清潔；
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1