旅游電子商務(wù)第一章-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 我國旅游電子商務(wù)呈現(xiàn)五大趨勢(shì)：? 多語種旅游網(wǎng)站快速發(fā)展? 移動(dòng)商務(wù)與電子商務(wù)整合 創(chuàng)新服務(wù)獲得快速發(fā)展?？蛻艨梢酝ㄟ^這種方式與代理人（相關(guān)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)）進(jìn)行實(shí)時(shí)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)洽談。 旅游電子商務(wù)的概念第一章 旅游電子商務(wù)概述? （二）旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)? 作為服務(wù)領(lǐng)域的旅游行業(yè)較少涉及實(shí)物運(yùn)輸，因此旅游電子商務(wù)不用面臨目前最復(fù)雜、費(fèi)力的物流配送問題。 商務(wù)的重要用途第一章 旅游電子商務(wù)概述? （五）旅游產(chǎn)品的采購? 根據(jù)全美旅游企業(yè)聯(lián)合會(huì)（ TIA） 2023年調(diào)查顯示，絕大多數(shù)的美國旅游者中的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行機(jī)票與酒店的預(yù)定。如海爾推出的 “ 我的冰箱我設(shè)計(jì) ” 、 “ 你來設(shè)計(jì)，我為你制造 ” B2B式的個(gè)性化服務(wù)。第一章 旅游電子商務(wù)概述? ? 通過 Inter，買方可以對(duì)眾多的企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行比較，這使得買方的購買行為更加理性，對(duì)產(chǎn)品選擇余地也更大。索賠是在買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時(shí)，需要進(jìn)行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。n旅游 電子商務(wù) 被廣泛應(yīng)用的動(dòng)因以及旅游電子商務(wù)給企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)帶來的利益 學(xué)習(xí)目標(biāo)第一章 旅游電子商務(wù)概述? 電子商務(wù) 的定義 ? 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程 ? 電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域? 電子商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 電子商務(wù) 的概念 第一章 旅游電子商務(wù)概述? 目前為止，還沒有一個(gè)統(tǒng)一的、具有權(quán)威性的表述。目前被人們引用較多的、普遍接受的定義是 1997年 11月 6日至 7日在法國巴黎舉行的世界電子商務(wù)會(huì)議 ： v世界電子商務(wù)會(huì)議 對(duì)電子商務(wù)的定義 :請(qǐng)看? 從總體上來說，電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的方式。 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程第一章 旅游電子商務(wù)概述? （一） 國際旅游和各國旅行服務(wù)行業(yè) ：? 例如酒店、賓館、機(jī)場、車站的訂票、訂房間、信息發(fā)布等一系列服務(wù) 。譬如網(wǎng)上招標(biāo)就可以充分體現(xiàn) “ 公開、公平、競爭、效益 ” 的原則，避免招投標(biāo)過程中的暗箱操作現(xiàn)象，使不正當(dāng)交易、賄賂投標(biāo)等腐敗現(xiàn)象得以制止。第一章 旅游電子商務(wù)概述? 總體來說，電子商務(wù)的特點(diǎn)可以概括為：? 更廣闊的環(huán)境：人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。 ? 機(jī)票互聯(lián)網(wǎng)交易額已構(gòu)成了機(jī)票交易市場的最大份額 ? 根據(jù) CNNIC的 2023年網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告，中國網(wǎng)民對(duì)于旅游產(chǎn)品的采購僅限于旅行票務(wù)及旅店預(yù)訂服務(wù)，占購買產(chǎn)品總量的 ％ 商務(wù)的重要用途第一章 旅游電子商務(wù)概述? （六）旅游信息的獲取渠道? 2023年，美國富裕消費(fèi)者在了解旅游信息的時(shí)候，最多依賴的是互聯(lián)網(wǎng) 搜索 引擎 商務(wù)的重要用途第一章 旅游電子商務(wù)概述? （七）主流市場趨勢(shì)概述? 互聯(lián)網(wǎng)的使用正在顯著增長? 互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)上購物的比例持續(xù)增長。 ? 隨著金融業(yè)的參與，資金通過網(wǎng)上結(jié)算方式直接付款，免去了旅游者攜款辦理各種手續(xù)的麻煩。? 代理人服務(wù)。第一章 旅游電子商務(wù)概述? “ 千店連鎖計(jì)劃 ” 打造中小旅行主分銷渠道。其中攜程網(wǎng)已經(jīng)成為旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的佼佼
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