什么會影響顧客的購買行為-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 10日星期五 下午 11時 41分 21秒 23:41: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 10日星期五 11時 41分 21秒 23:41:2110 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :41:2123:41Feb2310Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 消費者預期 ? 預期是人們對于某一經濟活動未來的預測和判斷。比如國產手機， 8年前低價也不好賣，消費者感覺質量不放心；再比如淘寶，交易的安全性得到認可后才大規(guī)模起量。 ? 一個產品的市場空間有多大，是由多個因素決定的： ? 消費者偏好 ? 這個因素因人而已，與每個人的性格、愛好、文化水平和三觀都有關，這個因素支配著用戶在使用價格相同或相近的商品之間的選擇，但是消費偏好并不是固定不變的，而是會受到外界因素和個人的內在因素變化的作用而發(fā)生變化。影響供給的因素主要有： ? （ 1）價格。而收入少或負擔重的消費者，則可能較多地選擇中低檔商品。如由于物價上漲，商品價格提高，使消費者的實際收入發(fā)生變化，使他實際購買的數(shù)量、品種、結構、方式都會發(fā)生相應的變化。 ? ⑶消費者經濟收入對消費行為的影響。 ?另外，社會生產力發(fā)展水平也制約著人們的消費方式。 ⑥文化差異會影響消費者對于產品的處置。例如在用餐的餐廳選擇上，也許一些地區(qū)的消費者認為餐廳氣氛的重要性遠勝于美食。例如，我國北方人體格魁梧，性格豪爽，而南方人則相對身材靈巧，性格細膩。這種差異對市場分析、細分市場等企業(yè)營銷活動都很有幫助。工薪階層的消費者通常從實用角度評價商品，而中上階層則更看重產品的風格和時尚。文化因素對消費者行為產生著廣泛的影響。如在幼年期，需要嬰兒食品、玩具等；而在老年期，則更多需要保健和延年益壽產品。相反，消費者經濟狀況較差，通常只能優(yōu)先滿足衣食住行等基本生活需求。 消費者自身因素 ? ? 消費者購買行為首先受其自身因素的影響，這些因素主要包括： ? 一是消費者的經濟狀況，即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等。身在高位的消費者，將會購買能夠顯示其身份與地位的較高級的商品。不同性格的消費者具有不同的購買行為。 ? （ 2）社會階層 ? 依據消費者的職業(yè)、收入、價值傾向等因素，可以將消費者劃歸為不同的階層。 ① 民族文化。 各個種族都有自己獨特的生活習慣和文化傳統(tǒng)，他們的購買行為各不相同。 一些地區(qū)消費者對與消費信息的獲取，多來自于官方或公眾信息，而另一些地區(qū)消費者則更傾向于私人信息，如從親朋好友、街坊鄰居獲取需要的相關消費信息。 ⑤文化差異會影響購買后的行為，尤其是影響消費者對于不滿足的抱怨方式。由于消費者消費的商品是由生產提供的，生產能夠提供什么、提供多少，客觀上制約著消費什么、消費多少。在社會主義社會，勞動者的消費具有了不再隸屬于資本的獨立性質，消費增長表現(xiàn)為社會成員共同富?；A上的消費者消費水平的普遍提高。如不可避免地要比別人減少消費或改變消費結構。由于消費者在一定時間內的收入是有限的，同時，可供人們消費的商品也總是以一定的價格形式出現(xiàn)在市場上。 市場因素 ? 市場供求與消費者心理 ? 購物環(huán)境與消費者心理 ? 商品廣告與消費者心理 市場供求與消費者心理 ? 影響需求的因素是： ? 1,價格： 1）商品價格； 2）相關商品（替代品、互補品）價格； 3）預期價格 ? 2,消費者 : 1)消費者數(shù)量； 2）消費者偏好； 3）消費者數(shù)量 ? 3,市場： 1）某種商品的市場飽和程度； 2）廣告費用 ? 影響供給的因素是： ? 1)產品成本 ； 2）商品價格（替代品、互補品）；
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