【正文】 人力資源經(jīng)理人力資源配置主管人力資源薪酬費(fèi)用主管人力資源績效管理主管 秘書經(jīng)理助理根據(jù)工作調(diào)整，將重新設(shè)計人力資源部人員業(yè)務(wù)及素質(zhì)能力模型根據(jù)工作調(diào)整，將重新設(shè)計人力資源部人員業(yè)務(wù)及素質(zhì)能力模型n確定公司培訓(xùn)需求確定公司培訓(xùn)需求n負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作的實施工作的實施n負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的立負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的立項、開發(fā)教材和確定項、開發(fā)教材和確定講師講師n負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)束后的負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作評估工作n組織公司進(jìn)行關(guān)鍵組織公司進(jìn)行關(guān)鍵員工職業(yè)生涯管理員工職業(yè)生涯管理n職稱管理，組織、職稱管理，組織、申報各類人員的報名申報各類人員的報名與評審，職稱統(tǒng)計與評審，職稱統(tǒng)計n負(fù)責(zé)公司人力資源負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃和開發(fā)工作，為規(guī)劃和開發(fā)工作，為重大人事決策提供建重大人事決策提供建議和支持議和支持n負(fù)責(zé)公司招聘規(guī)劃負(fù)責(zé)公司招聘規(guī)劃n薪酬福利規(guī)劃薪酬福利規(guī)劃n組織部門人員參與組織部門人員參與經(jīng)營責(zé)任制考核的設(shè)經(jīng)營責(zé)任制考核的設(shè)計和實施計和實施n個人業(yè)績評估與激個人業(yè)績評估與激勵機(jī)制設(shè)計勵機(jī)制設(shè)計n人員培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)人員培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃劃n員工關(guān)系管理員工關(guān)系管理n參與經(jīng)營責(zé)任制考參與經(jīng)營責(zé)任制考核的組織與方案設(shè)計核的組織與方案設(shè)計工作工作n負(fù)責(zé)績效考核的培負(fù)責(zé)績效考核的培訓(xùn)和指導(dǎo)，過程的監(jiān)訓(xùn)和指導(dǎo)，過程的監(jiān)督和檢查，計算考核督和檢查，計算考核結(jié)果處理各級人員績結(jié)果處理各級人員績效考核申訴效考核申訴n員工晉升和淘汰管員工晉升和淘汰管理和后備人員管理理和后備人員管理n負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律管理負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律管理n負(fù)責(zé)員工福利管理負(fù)責(zé)員工福利管理和勞動保險管理工作和勞動保險管理工作n了解國家及地方勞了解國家及地方勞動法律關(guān)系，動法律關(guān)系，n員工關(guān)系管理員工關(guān)系管理n薪酬方案的設(shè)計薪酬方案的設(shè)計n薪酬管理，包括工薪酬管理，包括工資核定、獎金分配以資核定、獎金分配以及各種月度、年度報及各種月度、年度報表及審批單的編制。角色行政業(yè)務(wù) 服務(wù)模式 戰(zhàn)略功能內(nèi)涵主要工作 行政管理 內(nèi)部咨詢 /專家 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴 重復(fù)性的日常行政事務(wù)的處理 對公司業(yè)務(wù)了解的要求程度甚低 工作量很大 以服從為導(dǎo)向 人力資源項目的設(shè)計和開發(fā) 優(yōu)化服務(wù) /作業(yè)流程 理清組織中的資源配置 工作量中等 主動應(yīng)對 需要對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行較深入的了解 完全從業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行制度設(shè)定 工作量較少 預(yù)測并主動應(yīng)對 人事管理 福利安排 薪資管理 職位管理 人力資源管理信息化 績效管理 培訓(xùn)與發(fā)展 人才甄選和招聘 人力資源流程信息化 職業(yè)生涯管理 員工能力模型 員工自助服務(wù) 人力資源規(guī)劃 組織發(fā)展 轉(zhuǎn)變管理 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展及繼任管理 知識管理北京海洋館的人力資源管理現(xiàn)狀總結(jié)分析北京海洋館的人力資源管理現(xiàn)狀總結(jié)分析n 根據(jù)人力資源管理的職能根據(jù)人力資源管理的職能 ,評估我們現(xiàn)在的工作能力評估我們現(xiàn)在的工作能力 :詳細(xì)對比詳細(xì)對比結(jié)果參見附錄結(jié)果參見附錄制度完備4 人才甄選和招聘10 員工能力模型13 組織發(fā)展17 人力資源專業(yè)能力提升8項57人事管理福利安排1項制度部分建立執(zhí)行部分到位執(zhí)行到位完全未執(zhí)行制度完全缺乏57111863 41017131 人力資源管理愿境和使命11 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與繼任管理2項 14 轉(zhuǎn)變管理15 知識管理141591236人力資源規(guī)劃薪酬管理8 培訓(xùn)與發(fā)展6項9 職業(yè)生涯管理12 績效管理16 人力資源管理信息化16制度或技能或觀念存在與否制度完整、技能成熟且觀念身體力行大部分制度、技能與觀念已建立部分制度、技能與觀念已建立制度、技能不存在且觀念尚未引進(jìn)2 職位管理2目標(biāo)：目標(biāo)：減少日常行政管理和事務(wù)工作占用時間、提升工作效率，提升戰(zhàn)略管理水減少日常行政管理和事務(wù)工作占用時間、提升工作效率，提升戰(zhàn)略管理水平，改進(jìn)北京海洋館人力資源管理平，改進(jìn)北京海洋館人力資源管理 10% 戰(zhàn)略功能30%服務(wù)模式60%行政業(yè)務(wù) 目前 規(guī)劃30%行政業(yè)務(wù)50% 服務(wù)模式20% 戰(zhàn)略功能實現(xiàn)人力資本管理? 員工 “核心 ”能力的發(fā)展? “知識性員工 ”的發(fā)展? 人才的獲得、發(fā)展、合理配置與評估提供有效的人力資源服務(wù) ? 提供人力資本服務(wù)? 適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化? 開展新的人力資本服務(wù)進(jìn)行人力資源行政事務(wù)? 人事管理? 薪酬計算? 福利發(fā)放? 考勤統(tǒng)計等等人力資源管理改進(jìn)規(guī)劃人力資源管理改進(jìn)規(guī)劃n 針對結(jié)合人力資源管理的發(fā)展方向和現(xiàn)狀分析，我們制定了針對結(jié)合人力資源管理的發(fā)展方向和現(xiàn)狀分析，我們制定了人力資源管理的下一步改進(jìn)規(guī)劃：人力資源管理的下一步改進(jìn)規(guī)劃：迅速提升改進(jìn)模塊 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與繼任領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與繼任管理管理 組織發(fā)展組織發(fā)展 轉(zhuǎn)變管理轉(zhuǎn)變管理 知識管理知識管理 人力資源管理愿境人力資源管理愿境和使命和使命 人才甄選與招聘人才甄選與招聘 部門員工能力模型部門員工能力模型 職位管理職位管理 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃 薪酬與福利薪酬與福利 培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與發(fā)展 職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理 績效管理績效管理精細(xì)管理 著手準(zhǔn)備提升人力資源管理人員的專業(yè)素質(zhì)運(yùn)用人力資源管理信息化工具提高效率基礎(chǔ)工作三年具體實施方案（一）三年具體實施方案（一）具體行動計劃步驟改進(jìn)工作提升人力資源管理人員的專業(yè)素質(zhì)v 根據(jù)人力資源管理的定位和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，部門應(yīng)該建立和打造共同的人力資源管理愿境和使命，建立人力資源部部門的價值觀；v 嚴(yán)格按照人力資源管理的管理要求實施管理， “提升管理素質(zhì) 人力資源管理的六個含義 控、理、用、服務(wù)、創(chuàng)新、效益 ”提升管理素質(zhì)提升管理素質(zhì)人力資源管理的六個含義人力資源管理的六個含義2345控 掌控每個部門及每個崗位的實際情況及需求理　 道理，理念 、梳理、處理用　 用好政策，因人施用服務(wù) 提高服務(wù)能力Guidelines 5對每個崗位，部門的人員配制要有話語權(quán)，要掌握每個崗位的工作效能等等，手段：走動與溝通的重要性人力資源部的干部要敢于向員工講理，宣講企業(yè)的經(jīng)營理念，讓部門經(jīng)理都成為自己部門的人力資源專家，梳理員工的思想動態(tài)，處理員工的思想問題，達(dá)到企業(yè)員工的和諧人力資源部是政策的執(zhí)行者，所以權(quán)力的使用要公平公正，善于發(fā)掘員工身上的優(yōu)點(diǎn)，挖掘員工的潛能，因人施用，人盡其才。建立上級對下級導(dǎo)師制度，加大對有潛力人員的培養(yǎng)；167。人力成本費(fèi)用。管理中有指責(zé)不清，工作錯位的顯現(xiàn)存在。員工變革觀念、市場觀念、創(chuàng)新觀念不足，員工素員工變革觀念、市場觀念、創(chuàng)新觀念不足，員工素質(zhì)亟待提高；質(zhì)亟待提高；167。三年規(guī)劃總方針及總目標(biāo)環(huán)境分析－－人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn)人力資源規(guī)劃實施步驟三年規(guī)劃工作時間2023年度工作重點(diǎn)目　錄目　錄三年規(guī)劃總方針及總目標(biāo)環(huán)境分析－－人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn)人力資源規(guī)劃實施步驟三年規(guī)劃工作時間2023年度工作重點(diǎn)目　錄目　錄 總方針 ： 著眼發(fā)展、立足培養(yǎng)、控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本、全面提升素質(zhì)總原則 ： 吸引優(yōu)秀人才；保留優(yōu)秀人才；發(fā)展優(yōu)秀人才總目標(biāo) ： 為企業(yè)整體戰(zhàn)略提供全面的人力資源服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃三年規(guī)劃總方針及總目標(biāo)環(huán)境分析－－人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn)人力資源規(guī)劃實施步驟三年規(guī)劃工作時間2023年度工作重點(diǎn)目　錄目　錄　　人力資源規(guī)劃之環(huán)境分析－現(xiàn)狀盤點(diǎn) 人力資源規(guī)劃之人力資源配置規(guī)劃人力資源規(guī)劃之人力資源工作規(guī)劃績效管理規(guī)劃 人力資源培訓(xùn)規(guī)劃管理人才專業(yè)人才的儲備規(guī)劃人力成本預(yù)算控制 人力資源政策調(diào)整規(guī)劃 部門內(nèi)部建設(shè)規(guī)劃人力資源薪酬規(guī)劃 人力需求規(guī)劃崗位編制規(guī)劃人力供給規(guī)劃 員工結(jié)構(gòu)、數(shù)量分析員工流動性分析員工費(fèi)用分析組織架構(gòu)分析　　人力資源規(guī)劃之環(huán)境分析－現(xiàn)狀盤點(diǎn) 人力資源規(guī)劃之人力資源配置規(guī)劃 人力資源規(guī)劃之人力資源工作規(guī)劃績效管理規(guī)劃 人力資源培訓(xùn)規(guī)劃管理人才專業(yè)人才的儲備規(guī)劃人力成本預(yù)算控制 人力資源政策調(diào)整規(guī)劃 部門內(nèi)部建設(shè)規(guī)劃人力資源薪酬規(guī)劃 人力需求規(guī)劃崗位編制規(guī)劃人力供給規(guī)劃 員工結(jié)構(gòu)、數(shù)量分析員工流動性分析員工費(fèi)用分析組織架構(gòu)分析目前公司人員分布狀況目前公司人員分布狀況 總經(jīng)理總經(jīng)理 1人人副總經(jīng)理副總經(jīng)理 1人人（二）動態(tài)分析（二）動態(tài)分析 —— 人員流動性分析人員流動性分析　　 05年年 06年年 07年年流動流動人數(shù)人數(shù) 58　　 　　 68 　　 81辭職率辭職率 　　 % 　　 % 　　 %淘汰率淘汰率 　　 % 　　 % 　　 %　人數(shù)　人數(shù) 08年年 09年年 10年年退休退休人員人員 1　　 　　 1 1　　崗位流動率前四名崗位流動率前四名總辦秘書總辦秘書 網(wǎng)絡(luò)管理員網(wǎng)絡(luò)管理員 訓(xùn)練員訓(xùn)練員 保潔員保潔員100% % % %崗位流動率低后四名崗位流動率低后四名市場銷售員市場銷售員 空調(diào)工空調(diào)工 電工電工 職餐