質(zhì)量管理研究與探討-免費閱讀
【正文】 丁）n 質(zhì)量是百分之一的成功，加上百分之九十九的汗水。n 產(chǎn)品最可怕的敵人，就是沒有堅固的質(zhì)量。下頁：請看一些格言請看一些 格言n 拋棄質(zhì)量的人，質(zhì)量也拋棄他。在參與的流程活 動 中促成 質(zhì) 量達(dá) 標(biāo) 。 實現(xiàn)質(zhì) 量 對 幾乎所有的流程活 動而言都是不可或缺的，它不只是一條 單 獨的 規(guī) 定。這種情況一般有 2種解決方法。Control就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；n ④ A（ Action） —— 行動（或處理）。Points）n 1． 創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)改善的恒久目的（短期行為）n 2．采納新的哲學(xué)n 3．停止依靠大批量的檢驗來達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)n 4．廢除 “價低者得 ”的做法n 5．不斷地及永不間斷地改進(jìn)生產(chǎn)及服務(wù)系統(tǒng)n 6．建立現(xiàn)代的崗位培訓(xùn)方法n 7．建立現(xiàn)代的督導(dǎo)方法n 8．驅(qū)走恐懼心理n 9．打破部門之間的圍墻n 10．取消對員工發(fā)出計量化的目標(biāo)n 11．取消工作標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量化的定額n 12．消除妨礙墓層員工工作暢順的因素n 13．建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕逃芭嘤?xùn)計劃n 14．創(chuàng)造一個每天都推動以上 13項的高層管理結(jié)構(gòu)PDCA假設(shè)平常人做事能完成目標(biāo)的 80%。n ……? n （ 2）只評審工作，不評審開發(fā)者。 SourceSafe。 研發(fā)項目是一項系統(tǒng)工程，必須建立嚴(yán)格的工程控制方法，要求開發(fā)組的每一個人都要遵守工程規(guī)范。按測試計劃執(zhí)行n n 下頁：針對產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量的管理針對產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量的管理在制訂和發(fā)布管理規(guī)范后，應(yīng)遵照質(zhì)量管理規(guī)范開展工作。|研發(fā)工作流程規(guī)范3可復(fù)用性好的程序一般也具有良好的可擴(kuò)充性。n 性能與效率用戶都希望軟件的運行速度高些（高性能），并且占用資源少些（高效率）。這三種傾向是：產(chǎn)品運行、產(chǎn)品修改和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。下頁：成本的考慮質(zhì)量的重要性 成本的考慮在 部署之后又 發(fā)現(xiàn)軟 件 問題 再 進(jìn) 行修復(fù)， 這 通常要多花 n 質(zhì)量是廣義的，到處都是質(zhì)量。n 質(zhì)量是至關(guān)重要的。質(zhì)量是 由以下三點所確定的特征： 100這些風(fēng)險直接或者間接和質(zhì)量管理有關(guān)。信息系統(tǒng)作為一個產(chǎn)品，也可以參照這三種傾向來定義。n 易用性易用性是指用戶感覺使用軟件的難易程度。下頁：質(zhì)量體系質(zhì)量體系n 質(zhì)量體系是一套質(zhì)量管理制度n RUPn ISO9001是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)（包括 3個層次 20個標(biāo)準(zhǔn)）下頁：軟件能力成熟度模型 CMM軟件能力成熟度模型 CMMn CMM是一個軟件過程的框架和準(zhǔn)則n 由美國 SEI根據(jù)軟件流程評估和行業(yè)中的反饋于1991制定。持續(xù)改進(jìn)。|需求管理規(guī)范針對質(zhì)量管理本身所體現(xiàn)的 2個方面：1不間斷的全過程監(jiān)控n n 3．實行里程碑式的審查與版本控制 n 6．全面測試 n 要采用適當(dāng)?shù)氖侄?，對系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、實現(xiàn)和文檔進(jìn)行全面測試。評審的氣氛應(yīng)該是融洽的。議題 4：質(zhì)量思想質(zhì)量質(zhì)量管理質(zhì)量管理改進(jìn)質(zhì)量思想質(zhì)量思想質(zhì)量格言質(zhì)量管理的思想這里要介紹和探討一些質(zhì)量管理的思想。如果某個人的目標(biāo)是 100分，那么他最終成績可達(dá) 80分。循環(huán)（戴明環(huán)）n PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理
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