【正文】 :58:2420:58:24February 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 8時(shí) 58分 :58February 7, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 7日星期二 8時(shí) 58分 24秒 20:58:247 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 49 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?從社會(huì)上招聘的專(zhuān)業(yè)人員數(shù)量有限，難以起到在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)、指導(dǎo)新員工的作用 ?來(lái)自中遠(yuǎn)集團(tuán)的占中高層管理人員的 78％中遠(yuǎn)集團(tuán)的文化（船文化、超大國(guó)有企業(yè)集團(tuán)的文化）與社會(huì)招聘、院校招聘的新員工存在亞文化沖突 資料來(lái)源：人事部、外部訪談 萬(wàn)科： 僅從 2023年才開(kāi)始校園招聘，而且是出于以下原因： ? 樹(shù)立雇主品牌（實(shí)際招聘人少） ? 相信過(guò)去十幾年的發(fā)展使公司擁有了自身培養(yǎng)新人的能力 紅石： 通過(guò)香港獵頭公司向全球招聘高級(jí)管理人員，標(biāo)準(zhǔn)極其嚴(yán)格 萬(wàn)通： 社會(huì)招聘占絕大比例 40 薪資水平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足，高層收入和市場(chǎng)化差距尤其明顯 資料來(lái)源：訪談、外部房地產(chǎn)行業(yè)人力資源薪酬調(diào)查 公司各職級(jí)收入與市場(chǎng)水平對(duì)比 職級(jí) 5 10 收入 中遠(yuǎn)房地產(chǎn) 大型房地產(chǎn)公司 小型房地產(chǎn)公司 中層經(jīng)理 高層經(jīng)理 基層員工 總經(jīng)理 100300 70%副總 60150 40%經(jīng)理 3080 40%浮動(dòng)比例級(jí)別市場(chǎng)年薪范圍（萬(wàn)元）房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)差別很大，同時(shí)年薪是敏感問(wèn)題，我們主要是選擇了與中遠(yuǎn)規(guī)模、業(yè)績(jī)接近的公司進(jìn)行比較分析 中遠(yuǎn)目前水平 （年 8－ 9萬(wàn)） （年 10－ 12萬(wàn)） （年 5－ 6萬(wàn)） 41 所有接受問(wèn)卷調(diào)查的員工都認(rèn)為公司的激勵(lì)考評(píng)體系不合理 ?主要由員工在公司當(dāng)中的職位級(jí)別決定 ?在同一職位上根據(jù)特定的資歷和學(xué)歷職稱(chēng)條件的滿(mǎn)足情況在一定范圍內(nèi)微調(diào) 80％ 20％ 基本工資 績(jī)效工資 雖然績(jī)效工資在目前薪資中占絕大部分，但部門(mén)、個(gè)人的考核缺乏業(yè)務(wù)針對(duì)性，實(shí)際上并未與“績(jī)效”掛鉤，是固定、平均化工資 ?根據(jù)公司月度績(jī)效、部門(mén)績(jī)效決定部門(mén)績(jī)效工資總額 ?在部門(mén)總額基礎(chǔ)上，根據(jù)員工績(jī)效表現(xiàn)在部門(mén)內(nèi)進(jìn)一步分配 兩者計(jì)算的依據(jù)都以職務(wù)序列為核心，但職級(jí)序列單一，不利于專(zhuān)業(yè)人員發(fā)展 有效調(diào)查問(wèn)卷共 65份，發(fā)放范圍為公司本部的所有員工和下屬子公司的中高層員工 42 績(jī)效管理流于形式，對(duì)不同部門(mén)的考核的缺乏針對(duì)性，評(píng)估結(jié)果平均化 ?K由公司月度整體經(jīng)營(yíng)情況（銷(xiāo)售收入、回款率、重大工程節(jié)點(diǎn)）決定，但受到工資總額限制，無(wú)法真正掛鉤 ?T由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門(mén)月度工作情況決定 ， 缺乏客觀依據(jù)，部門(mén)差別不大 ?員工職務(wù)系數(shù)由工資等級(jí)決定，與績(jī)效不掛鉤 ?所有部門(mén)所有員工的考核指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重完全一致，沒(méi)有業(yè)務(wù)針對(duì)性 ?業(yè)績(jī)指標(biāo)是唯一量化指標(biāo)，權(quán)重過(guò)輕 分配步驟 分配依據(jù) 實(shí)際執(zhí)行情況 每月公司績(jī)效工資總額 K： 公司月度績(jī)效工資系數(shù) T： 部門(mén)月度績(jī)效工資系數(shù) 每月部門(mén)績(jī)效工資總額 每月員工績(jī)效工資 員工績(jī)效考評(píng) 部門(mén)績(jī)效工資總和 =T*K*800*部門(mén)員工系數(shù)和 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中并未以績(jī)效為導(dǎo)向，同時(shí)評(píng)估依據(jù)缺乏量化和數(shù)據(jù)支持，結(jié)果只能是主觀化和平均化 員工考核指標(biāo) 20%20%10% 30%20%工作業(yè)績(jī) 創(chuàng)新精神 合作與協(xié)調(diào) 部門(mén)內(nèi)部建設(shè)與管理 工作態(tài)度和精神面貌 2023全年的 T值： 最高：經(jīng)營(yíng)部－－% 最低：審預(yù)部－－% 兩者僅相差% 43 單一標(biāo)準(zhǔn)的職務(wù)序列設(shè)計(jì)使專(zhuān)業(yè)人員的薪資和職級(jí)拓展空間狹窄，從而導(dǎo)致收入的增長(zhǎng)只有單一的提升路徑 8a 8b 7aA 總經(jīng)理、黨委書(shū)記 ** ** **B副總、黨委副書(shū)記、三總師、紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席 ** ** **C 副總師、助理 ** ** **D紀(jì)委副書(shū)記、工會(huì)副主席、部門(mén)經(jīng)理 ** ** **E 部門(mén)副經(jīng)理 ** ** **F1 管理一級(jí) ** ** **F2 管理二級(jí) ** ** **F3 管理三級(jí) ** ** **S1 實(shí)習(xí)碩士 ** ** **S2 實(shí)習(xí)大學(xué)生 ** ** **S3 實(shí)習(xí)大專(zhuān)生 ** ** **W 技術(shù)工 ** ** **P 非技術(shù)工 ** ** **級(jí)別 職 務(wù)等 級(jí)專(zhuān)業(yè)人員在公司中的發(fā)展途徑狹窄 ?專(zhuān)業(yè)員工脫離基層的唯一路徑是成為中層管理者，但是好的專(zhuān)業(yè)人員并不一定是合格的管理者 ?專(zhuān)業(yè)人員如果不愿成為管理者，而愿意在專(zhuān)業(yè)上繼續(xù)深入，沒(méi)有升職空間 專(zhuān)業(yè)崗位員工的薪資缺乏拓展空間 由于薪資體系設(shè)計(jì)以管理職級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)業(yè)員工的薪資只能擠在 F1－ F3級(jí)中，薪資得不到有效的提升，只能是工作時(shí)間越長(zhǎng)，與市場(chǎng)水平的差距越來(lái)越大 資料來(lái)源：人事部 44 尚未建立以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的人才晉升和淘汰機(jī)制，不利于公司專(zhuān)業(yè)能力的積累提高 ?考核沒(méi)有成為晉升和淘汰的標(biāo)準(zhǔn) ?職級(jí)晉升的周期不明確 ?缺乏淘汰機(jī)制 ? 公司發(fā)展迅速，至今沒(méi)有主動(dòng)淘汰員工 ? 對(duì)崗位空缺由公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性評(píng)定，員工晉升要靠領(lǐng)導(dǎo)信任 ? 沒(méi)有明確的周期來(lái)考慮員工的晉升和發(fā)展問(wèn)題，員工并不清楚自己什么時(shí)候會(huì)得到提拔 ? 沒(méi)有根據(jù)績(jī)效考核進(jìn)行淘汰的機(jī)制 人才選拔、淘汰出現(xiàn)問(wèn)題的根本原因 資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，調(diào)查問(wèn)卷 45 與行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)相比，對(duì)人力資源的培訓(xùn)投入不足。 注：遠(yuǎn)洋天地屬于公司近期項(xiàng)目，最具代表性，由于項(xiàng)目未最終完成，收入利潤(rùn)分析僅作為參考。 2023年都市網(wǎng)景項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)造成當(dāng)年收入、利潤(rùn)顯著增加。 2023年 2月 7日 來(lái)自 內(nèi)部診斷報(bào)告 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)有限公司 2 公司自 1993年成立以來(lái)發(fā)展迅速，股東重組使公司上升到新的管理平臺(tái) 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)成立于1993年，初期為中遠(yuǎn)集團(tuán)陸上產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)板塊的管理部門(mén)，主要為集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)； 1993 1997年開(kāi)始逐步由管理型公司轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)型公司，業(yè)務(wù)也由集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)化運(yùn)作；公司經(jīng)過(guò)五年的快速發(fā)展，在北京市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)占據(jù)一定地位，凈資產(chǎn)達(dá)到 ； 1997 2023 2023年底，中遠(yuǎn)中化在原中遠(yuǎn)房地產(chǎn)基礎(chǔ)上重組打造新的中遠(yuǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，兩大國(guó)企對(duì)等股權(quán)，注冊(cè)資金增至 ，資產(chǎn)總額近 40億元。 實(shí)際銷(xiāo)售利潤(rùn)率達(dá)到 19％，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位 剩余的 9％主要是車(chē)庫(kù)（積壓是所有開(kāi)發(fā)商的普遍狀況）和底商，住房只剩一套，正在出租 11 為服從公司戰(zhàn)略導(dǎo)向下快速發(fā)展的需要，公司近期項(xiàng)目的收益處于市場(chǎng)中游，低于都市網(wǎng)景項(xiàng)目 公司踏實(shí)做事、以客戶(hù)為本，犧牲短期收益，迅速成長(zhǎng)以確立北京房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)地位，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的權(quán)利的策略獲得了成功，但長(zhǎng)遠(yuǎn)必須考慮收益迅速增長(zhǎng)及滿(mǎn)足股東回報(bào)期望。 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)大膽引進(jìn)的國(guó)外設(shè)計(jì)有效的提升了企業(yè)品牌和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，但同時(shí)在國(guó)內(nèi)、國(guó)外設(shè)計(jì)沒(méi)有形成理想的銜接 總工辦 項(xiàng)目部 國(guó)外規(guī)劃設(shè)計(jì) 國(guó)內(nèi)擴(kuò)初設(shè)計(jì) 市場(chǎng)策劃階段 方案設(shè)計(jì)階段 項(xiàng)目施工階段 追蹤 開(kāi)工 預(yù)售 銷(xiāo)售與服務(wù)階段 竣工驗(yàn)收 確定規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)招標(biāo) 投資決策 規(guī)劃立項(xiàng) 29 ? 不能只依靠監(jiān)理公司而完成項(xiàng)目質(zhì)量控制 ? 公司自身應(yīng)該建立質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，在運(yùn)作流程中設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn) 在建設(shè)施工階段沒(méi)有內(nèi)部規(guī)范的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 總工辦 項(xiàng)目部 監(jiān)理公司 施工單位 質(zhì)量監(jiān)管 缺乏規(guī)范體系 難以有力監(jiān)管 質(zhì)量不能完全滿(mǎn)足客戶(hù)需求 市場(chǎng)策劃階段 方案設(shè)計(jì)階段 項(xiàng)目施工階段 追蹤 開(kāi)工 預(yù)售 銷(xiāo)售與服務(wù)階段 竣工驗(yàn)收 確定規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)招標(biāo) 投資決策 規(guī)劃立項(xiàng) 30 營(yíng)銷(xiāo)、施工環(huán)節(jié)的脫節(jié)和對(duì)銷(xiāo)售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)的有效管理是中遠(yuǎn)房地產(chǎn)急待解決的問(wèn)題 項(xiàng)目部 銷(xiāo)售公司 不了解銷(xiāo)售的承諾 不了解客戶(hù)的需求 過(guò)多承諾 不了解工程施工要求 不了解工程現(xiàn)場(chǎng)情況 市場(chǎng)策劃階段 方案設(shè)計(jì)階段 項(xiàng)目施工階段 追蹤 立項(xiàng) 土地簽約 開(kāi)工 預(yù)售 銷(xiāo)售與服務(wù)階段 竣工驗(yàn)收 確定規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)招標(biāo) 物業(yè)公司 專(zhuān)業(yè)化能力不足 沒(méi)有對(duì)銷(xiāo)售形成標(biāo)準(zhǔn)化要求 沒(méi)有反饋機(jī)制 31 市場(chǎng)調(diào)查 規(guī)劃設(shè)計(jì) 咨詢(xún) 物業(yè)管理 建設(shè)施工 銷(xiāo)售公司 工程監(jiān)理 設(shè)備材料 施工圖設(shè)計(jì) 目前中遠(yuǎn)房地產(chǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈中的前期策劃、工程監(jiān)理、銷(xiāo)售等外包環(huán)節(jié)并沒(méi)有形成最有效的協(xié)調(diào)管理 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)將開(kāi)發(fā)鏈中的諸多重要環(huán)節(jié)外包 市場(chǎng)策劃階段 方案設(shè)計(jì)階段 項(xiàng)目施工階段