5c8d寫法-免費閱讀
【正文】 ?開發(fā)一個包括每天需檢查事項的檢查清單，例如生產(chǎn)線停止，不管缺陷產(chǎn)品是否被挑選，制造部和 QA需進行審核。由設(shè)備課在 12月底完成。 4) 整流器打開 ， 銀鍍到 L/F上 。 39 ?1． 所有庫存之 H00651A50產(chǎn)品在收到顧客 8D要進行了檢查，結(jié)果如下： ?2． 我們對操作者進行培訓和教育，以讓其知道最重要的事情： ?遵守工作程序和指導書以保持顧客產(chǎn)品質(zhì)量。有一天，他們收到顧客工廠發(fā)來的問題點如下： 因為沒有鍍銀造成產(chǎn)品缺陷，整批拒收。 21 ?收集和組織所有有關(guān)數(shù)據(jù)以說明問題 ?問題說明是所描述問題的特別有用的數(shù)據(jù)的總結(jié) ?審核現(xiàn)有數(shù)據(jù)，識別問題、確定范圍 ?細分問題，將復雜問題細分為單個問題 ?問題定義，找到和顧客所確認問題一致的說明，“什么東西出了什么問題”，而原因又未知 ?風險等級 22 2D （ Describe The Problem ） — 問題描述關(guān)鍵要點 : 描述問題的方法 5W2H ? 何人 ： 識 別 哪 一 個 客戶在抱怨 ? 何事 ： 適當、 精 確地識 別 問題 ? 何時 ： 從 什 么時候問題開 始 發(fā) 生 ? 何地 ：什 么 地方 發(fā) 生 問題 ? 為何 ： 識 別已知的解 釋 ? 如何 ：在什 么 模式或 狀態(tài)下發(fā)生這問題 ? 多少 ：量化 問題 的程度 23 3D （ Immediate Corrective Actions ） —— 緊急對策 (臨時對策 ) 為使外部或內(nèi)部的客戶都不受到該問題的影響，制定并執(zhí)行臨時性的圍堵措施，直到已采取了永久性的改進。 ? 此方式可 適 用于 任何 問題 ,而 且能促 進相 關(guān) 目 標的 各部 門間 有效的 溝 通。 什麼是 8D 16 8D 精神 面 對問題 不可以各自 為 政 、 自我本位主 義， 否 則將無 法有效解 決問題。要確保圍堵行動可收到預期的效果。 37 D1：組成了一個小組來解決問題 成員名單如下： 福源小山 質(zhì)量課主管（本次小組組長） 李俊明 電鍍課主管 楊星 電鍍課課長 劉炎 設(shè)備課課長 鄭培鳳霞 QC課課長 胡明 QA課課長 38 D在接到顧客抱怨后， 馬上展開調(diào)查，確認問題如下： 在對樣品進行檢驗后，結(jié)論與顧客一致：基于如下： 所有樣品經(jīng)過小組成員之確認。使其意識到他們在產(chǎn)品質(zhì)量保證中的重要職責。 ， 導致鍍銀沒有實施 。 改進檢查系統(tǒng)： 1） 晚班負責質(zhì)量問題的主管被指定。 ? 依次類推，如果有類似問題，該小組負責糾正并采取適當?shù)念A防措施。以上，由楊星在 12月 15日完成。 電鍍線將改進如下： 開發(fā)一個防錯的轉(zhuǎn)子，當生產(chǎn)線停止后，如果產(chǎn)品沒有被鍍上銀，轉(zhuǎn)子不會自動轉(zhuǎn)動，直至缺陷產(chǎn)品被取出。 3) 銀液被從銀槽泵到噴銀器 。 在 12月 6日 0點， S公司生產(chǎn)了 7卷（ 61128片），但沒有任何沒有有關(guān)沒有電鍍產(chǎn)品的記錄。 ? 有選擇的保留重要文檔 ? 流覽小組工作，將心得形成文件 ? 了解小組對解決問題的集體力量，及對解決問題作出的貢獻 34 問題提出 成立小組 問題描述 制訂、執(zhí)行圍堵措施 尋找根本原因 祝賀結(jié)案，肯定小
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