降低輕觸開關(guān)售后故障率-格力電器篩選分廠qc小組-免費(fèi)閱讀
【正文】 二月 21二月 2121:21:1721:21:17February 16, 2023v 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 219:21 下午 二月 2121:21February 16, 2023v 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 9:21:17 下午 9:21 下午 21:21:17二月 21v 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:21:1721:21:1721:212/16/2023 9:21:17 PMv 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。制表： 楊志蒙； 11年 4月 12日： 統(tǒng)計(jì) 2023年 12月 2023年 3月份客服中心反饋輕觸開關(guān)故障數(shù)據(jù)，主要故障分布如下表：制表： 楊志蒙； 11年 4月 10日 下圖 可以看出目前 “ 銀遷移 ” 的故障率已經(jīng)降為零！目標(biāo)達(dá)成！制表： 孟季； 11年 4月 10日序號 缺陷類別 售后故障 率 （ ppm） 頻率 % 累計(jì)頻率 %1 破損 57 2 彈片變形 44 3 彈片裝反 6 1004 內(nèi)部氧化 0 0 1005 銀遷移 0 0 100合計(jì) 107 100 100九、效果檢查改進(jìn)后效益檢查：（ 1）、經(jīng)濟(jì)效益方面： 整改期內(nèi)因輕觸開關(guān)銀遷移問題導(dǎo)致售后更換控制器配件費(fèi)用 +維修費(fèi)用金額經(jīng)公司審計(jì)部核算一年可以節(jié)約 43920元； 同時(shí)因增加膠圈導(dǎo)致成本費(fèi)用為： 1908元； 總收益為： 439201908=42023。序號 要因 對策 目標(biāo) 措施負(fù)責(zé)人 完成時(shí)間1 支撐腳與引腳間存在電位差 更改 PCB板線路 電位差從 5V降至0V線路分析、線路布局；開關(guān)結(jié)構(gòu)分析；線路設(shè)計(jì)；效果驗(yàn)證； 孟季 202310102 使用環(huán)境潮濕 更改輕觸開關(guān)結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證不發(fā)生銀遷移 更改開關(guān)的密封結(jié)構(gòu)； 孟季 202311263 人為因素產(chǎn)生硫制表人：楊志蒙 時(shí)間： 10年 9月 25日七、制定對策小組成員依據(jù) 5W1H制定詳細(xì)的對策表：通過要因試驗(yàn)驗(yàn)證結(jié)果，以及對要因總結(jié)，小組召開會議共同商討對策線路圖分析： 開關(guān)支撐腳與地相連，屬同一電位 0V，然而主芯片向開關(guān)引腳供 5V電壓，因此，開關(guān)引腳與支撐腳之間存在５ V的電壓差。確認(rèn)方法： 小組將銀遷移數(shù)按省份進(jìn)行分層統(tǒng)計(jì)、濕度調(diào)查。主板型號 樣品 1 樣品 2 樣品 3M809F3 M502F1 M502F3 M505F3 M518F1 M518F3 M518F3N M809F3B 制圖人：黃勇明 時(shí)間： 10年 8月 13日要因要因確認(rèn)三：支撐腳與引腳存在電位差驗(yàn)證結(jié)果 經(jīng)測試支撐腳與引腳之間電位差平均值為 5V，所以支撐腳與引腳存在電位差是要因。三、現(xiàn)狀調(diào)查銀遷移圖片：測算分析法： 小組成員解決銀遷移的 90%，輕觸開關(guān)總?cè)毕菘山档?169ppm，即： 792 （ %90% ）＝ 169ppm；目標(biāo)設(shè)定：小組確定將輕觸開關(guān)售后故障率降為 169ppm。發(fā)發(fā) 布人：孟季、布人：孟季、 楊楊 志蒙志蒙珠海格力電器篩選分廠格力電器篩選分廠簡介被譽(yù)為格力電器的 “ 海關(guān) ”1有國家認(rèn)可的電器安全實(shí)驗(yàn)室2 涵蓋失效分析、環(huán)境可靠性等 30個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室3篩選分廠宗旨：零漏檢、零停線、零售后4小組簡介v 小組成員： 8位技術(shù)人員組成。四、目標(biāo)確定 現(xiàn)狀現(xiàn)狀 792PPM169PPM 目標(biāo)目標(biāo) 項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定水平對比：同時(shí)對比顯示板上相同結(jié)構(gòu)的輕觸開關(guān)售后故障率為 160ppm；輕觸開關(guān)銀遷移材料設(shè)計(jì)環(huán)境生產(chǎn)線路布線不合理環(huán)境中含有硫
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