廣告業(yè)銷(xiāo)售流程-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?3：三種人：主管、心態(tài)好的人、客戶(hù) ?0：成功從零開(kāi)始，從頭開(kāi)始。 進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，效果分析 2023/2/5 63 成功管理 售后服務(wù) 是推銷(xiāo)循環(huán)工作的開(kāi)始，業(yè)務(wù)員須根據(jù)不同的需求來(lái)做售后服務(wù)，在服務(wù)之前擬定周全的服務(wù)計(jì)劃，使客戶(hù)滿(mǎn)意，進(jìn)而重復(fù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。 ?話(huà)術(shù)要與準(zhǔn)客戶(hù)的需求及購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)想呼應(yīng) ?準(zhǔn)客戶(hù)只有 5分鐘的耐性 2023/2/5 45 成功管理 問(wèn)話(huà)示范 ?你工作當(dāng)中最大的樂(lè)趣是什么？ ?你這一行的發(fā)展前景如何？ ?現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，你成功的秘訣是什么？ ?你的事業(yè)這么成功，能不能談?wù)勀惝?dāng)初是怎樣創(chuàng)業(yè)的？ 2023/2/5 46 成功管理 問(wèn)話(huà)示范 ?你在事業(yè)方面還有什么打算？ ?你在管理方面有什么獨(dú)到的見(jiàn)解？ 總結(jié) ?讓準(zhǔn)客戶(hù)感覺(jué)良好，建立信任 2023/2/5 47 成功管理 促成 幫助及鼓勵(lì)客戶(hù)作出購(gòu)買(mǎi)決定，并協(xié)助其完成相關(guān)購(gòu)買(mǎi)手續(xù) ?幫助客戶(hù)下決心，用“二擇一”法 ?促成時(shí)機(jī)（客戶(hù)的變化），注意事項(xiàng) 2023/2/5 48 成功管理 促成的時(shí)機(jī) 客戶(hù)感情有所變化時(shí) ?客戶(hù)突然沉默思考 ?翻閱資料 ?電視音響關(guān)小 2023/2/5 49 成功管理 當(dāng)客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí) 詢(xún)問(wèn)費(fèi)用 詢(xún)問(wèn)內(nèi)容 詢(xún)問(wèn)別人購(gòu)買(mǎi)情形 討價(jià)還價(jià) 2023/2/5 50 成功管理 討價(jià)還價(jià)的方法 1： 先報(bào)一個(gè)比真實(shí)價(jià)格高百分之二十的價(jià)格 2： 再報(bào)一個(gè)比真實(shí)價(jià)格高百分之五十的價(jià)格 3：最后報(bào)出真實(shí)價(jià)格 2023/2/5 51 成功管理 推銷(xiāo)時(shí)主要應(yīng)當(dāng)講顧客可得到什么好處，而不是只介紹產(chǎn)品本身。 ?B、 推銷(xiāo)：運(yùn)用才智和工具將人們不知道，不了解的事物推薦給人們，使其接納，并從中受益的行為及過(guò)程 2023/2/5 13 成功管理 推 銷(xiāo) 推銷(xiāo) 才、佳、金、肖 才 才子 佳 佳人 金 財(cái)富 肖 俏 2023/2/5 14 成功管理 ?C、 專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo) ?D、 專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo) 2023/2/5 15 成功管理 三、專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程分解 ?A、 推銷(xiāo)觀(guān)念的變革： 強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo) 人情式推銷(xiāo) 顧問(wèn)式推銷(xiāo) ?B、 購(gòu)買(mǎi)行為模式： 認(rèn)識(shí)需求 收集信息 判斷選擇 購(gòu)買(mǎi)決策 購(gòu)后評(píng)價(jià) 2023/2/5 16 成功管理 顧問(wèn)銷(xiāo)售法之核心就是 滿(mǎn)懷信心的與客戶(hù)見(jiàn)面、敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題（需求），并協(xié)助客戶(hù) 解決問(wèn)題 （滿(mǎn)足客戶(hù)需求）； 只有當(dāng)人們不能用自己的資源解決問(wèn)題時(shí)才會(huì)購(gòu)買(mǎi)您的商品！ 2023/2/5 17 成功管理 需求的創(chuàng)造與確定 需求的產(chǎn)生 實(shí)際狀態(tài)〈 渴望狀態(tài) 2023/2/5 18 成功管理 2023/2/5 19 成功管理 （１） 專(zhuān)業(yè)的說(shuō)話(huà)習(xí)慣 平時(shí)說(shuō)話(huà)習(xí)慣 2023/2/5 20 成功管理 （２） 專(zhuān)業(yè)化的對(duì)話(huà)步驟 以往說(shuō)話(huà)的步驟
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