【正文】 2023年 2月 6日星期一 上午 7時 36分 51秒 07:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 6日星期一 7時 36分 51秒 07:36:516 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 7時 36分 51秒 上午 7時 36分 07:36: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 （２）其實傳播的作用在與表現(xiàn)品牌的外在特點，它能提高品牌的知名度和識別度，樹立品牌的外在形象，但是這些是不能直接促進銷售的，只是一個鋪墊，能真正實現(xiàn)品牌價值的是品牌的顧客忠誠度和滿意度，而這兩個重要指標(biāo)不是單靠傳播就能建立的，更多的還是需要從品牌的內(nèi)涵中去挖掘，包括產(chǎn)品品質(zhì)、價格、購買便利程度、客戶關(guān)系、售后服務(wù)、附加利益等眾多方面，因此品牌建設(shè)是存在于營銷全過程的。因此商家都渴望能突破校園的圍墻，贏得大學(xué)生這個有潛力的消費人群，針對大學(xué)生營銷是培養(yǎng)其品牌忠誠度地一種有效途徑。 （ 2）整合傳播策略 品牌推廣如要發(fā)揮更大的效果，就必須與品牌的渠道運作和傳播運作整合起來，放在統(tǒng)一的整體策略架構(gòu)下運作，從而產(chǎn)生一種合力，取得更大的品牌收益。雖然品牌推廣的方式和手段是豐富多樣的，但要想提高品牌推廣的效率，取得良好的傳播效果，就必須全方位且統(tǒng)一設(shè)計品牌推廣行為，而不是一個個零散的局部戰(zhàn)斗。所以喜新不如戀舊。切忌只打出品名而忽視品牌。 品牌定位策略 ? 產(chǎn)品特點和屬性定位： 不是真正長期的競爭優(yōu)勢，但這種策略有時卻被長期使用， 沃爾沃 把安全性融入汽車之中，結(jié)果證明是成功的；保時捷：高速公路的速度王子； ? 產(chǎn)品功效定位： 集中訴求，利益集中一點，得到附加效應(yīng)。根據(jù)顧客忠誠度的形成過程，可以劃分為認(rèn)知性忠誠、情感性忠誠、意向性忠誠、行為性忠誠。合理的品牌結(jié)構(gòu)有助于尋找共性以產(chǎn)生協(xié)同作用，條理清晰地管理多個品牌，減少對品牌識別的損害，快速高效地做出調(diào)整，更加合理地在各品牌中分配資源。 品牌文化是指品牌在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀，代表了企業(yè)和消費者的利益認(rèn)知、情感歸屬，是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個性形象的總和。品牌個性能帶來強大而獨特的品牌聯(lián)想，豐富品牌的內(nèi)涵。品牌識別將指導(dǎo)品牌創(chuàng)建及傳播的整個過程，因此必須具有一定的深度和廣度。 對于名牌最通俗的理解就是知名品牌。 產(chǎn)品是指能夠提供給市場，被人們使用和消費，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。 昂貴、做工精湛、馬力強大 利益 即使用該品牌帶來的滿足。 03年名次 世界 中國 +/ （億 美金） 品牌 價值（億 美金） 品牌 價值（億人民幣） 1 可口可樂 海爾 530 () 2 微軟 紅塔山 460 () 3 IBM 五糧液 269 () 4 通用電氣 聯(lián)想 () 5 英特爾 一汽 () 279 6 諾基亞 TCL (32) 272 7 迪尼斯 長虹 267 (32) 8 麥當(dāng)勞 美的 () 9 萬寶路 解放 (13) 10 梅賽德斯 青啤 () 版權(quán)所有，禁止翻印 唯 一 擁 有 市 場 的 途 徑 是先擁有市場優(yōu)勢的品牌 未來的營銷是品牌的戰(zhàn)爭 ? 有個性 (Personality) ? 有信任感 (Trust) ? 可靠 (Reliability) ? 熟悉 (Familiar) ? 有地位 (Status) ? 有共享的經(jīng)驗 (Shared experiences) 三個層次的意義 ? 外顯的 知名影星 ? 內(nèi)涵的 明星聯(lián)想 ， 迷人、性感、美艷 ? 神話的 好萊塢神話活現(xiàn)的符號 什么是品牌？ 品牌的起源： 品牌－ brand一詞，來源于古挪威文字“ brandr” ，原意為 “ 烙印 ” 。 什么是品牌？ 現(xiàn)代品牌概念： 品牌是一個綜合、復(fù)雜的概念，它是商標(biāo)、名稱、包裝、價格、符號、聲譽、廣告風(fēng)格的總和，是消費者與產(chǎn)品之間的關(guān)系。 一位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦习?、莊重的建筑 使用者 即品牌還體現(xiàn)了購買或使用這種產(chǎn)品的是哪一類消費者。經(jīng)國家核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)為“注冊商標(biāo)”，受法律保護。 ? 品牌識別（ Brand Identity）。 ? 品牌個性（ Brand Personality）。 品牌形象是指消費者基于能接觸到的品牌信息，經(jīng)過自己的選擇與加工，在大腦中形成的有關(guān)品牌的印象總和。它可以增加新產(chǎn)品的可接受性、減少消費行為的風(fēng)險性，提高促銷性開支使用效率，以及滿足消費者多樣性需要。 ? 品牌忠誠度（ Brand Loyalty）。它有三個主要衡量因素：市場保有量、生產(chǎn)研發(fā)的歷史及其在整個行業(yè)中的地位。 ?心相印品牌核心價值： 溫馨、浪漫、關(guān)愛 心相印品牌定位 ? 心相印品牌地位： 中國生活用紙第一品牌 三大榮譽：中國馳名商標(biāo)、中國名牌產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品 心相印品牌目標(biāo)： 現(xiàn)在：從 2023年起市場占有率連續(xù)六年第一， 占據(jù)市場絕對領(lǐng)導(dǎo)地位 心相印品牌定位 是品牌的核心 消費者由對一品牌的認(rèn)知想法 （理性方面）和感覺（感性方面） 所理解的品牌特征和獨特性 三 、 品牌資產(chǎn) 品牌的領(lǐng)域在哪里？ 在 6英寸寬 神秘的空間內(nèi) Line extensions 產(chǎn)品延伸 Service experience 服務(wù)經(jīng)驗 Quality 質(zhì)量 Delivery trucks 送貨車 Design and colour 設(shè)計和色彩 Packaging 包裝 Word of mouth 口碑 Prejudices 偏見 Taste 品味 Collective memory 記憶累計 Corporate reputation 企業(yè)聲譽 Social attitudes 社會態(tài)度 Government endorsement 政府認(rèn)可 News media 新聞媒體 Employee relations 雇員關(guān)系 一個品牌是消費者所經(jīng)歷的總和 Receptionists style 接待人員的風(fēng)格 Telemarketing scripts 電話行銷臺詞 Complaint handling 投訴處理 Sales promotion 促銷活動 Retail environment 零售環(huán)境 Showrooms 展示廳 Price 價格 Advertising 廣告 為什么品牌資產(chǎn)如此重要？ ? 是一個企業(yè)的核心資產(chǎn) ? 是一個企業(yè)所擁有的唯一不能被替代的東西 ? 能夠持續(xù)地帶來工作機會和利潤，即使在我們離開很久之后 ? 從一個有 “ 品牌 ” 的產(chǎn)品對比一些無 “ 品牌 ”的產(chǎn)品所帶來的更有增長潛力的現(xiàn)金流 ? 企業(yè)的核心資產(chǎn) 消費者在促銷活動中更傾向于選擇 已 存在于他們心目中的 品牌群中的品牌 品牌知名度 品牌認(rèn)同度 品牌聯(lián)想度 品牌忠誠度 其它資產(chǎn) 品牌資產(chǎn)五大層面 品牌知名度 是指消費者在想到 某一種類別的產(chǎn)品時 腦海中能想起或辨識 某一種品牌的程度。據(jù)美國汽車業(yè)的調(diào)查：一個滿意的客戶會帶來 8筆潛在的生意，其中至少一筆成交。 定位并全力維護和宣揚品牌核心價值已成為許多國際一流品牌的共識，