【正文】 2. 京東平臺產(chǎn)品與產(chǎn)品對比 在同品牌對比、同類別對比基礎上，借鑒其他平臺增加同等價格、同等性能的產(chǎn)品對比功能，增加用戶選擇范圍，使“導購”更為專業(yè) 系統(tǒng)前端：監(jiān)測系統(tǒng) 系統(tǒng)后端：處理系統(tǒng) 網(wǎng)絡監(jiān)測 系統(tǒng)前端：監(jiān)測系統(tǒng) 系統(tǒng)后端：處理系統(tǒng) 網(wǎng)絡監(jiān)測 監(jiān)測系統(tǒng)技術原理 I n t e r n e tH t t p : / / n e w s . s i n a . c o m . c nH t t p : / / n e w s . 1 6 3 . c o m? ?分 析 服 務 器網(wǎng) 頁 摘 要 數(shù) 據(jù) 庫配 置 數(shù) 據(jù) 庫報 告 服 務 器查 詢 頁 面報 告 提 醒操 作 人 員通過技術排查，實現(xiàn)網(wǎng)文搜索之上的內(nèi)容過濾和信息提示，再結(jié)合專業(yè)人員的定期查閱，從中甄別有可能造成不利影響的內(nèi)容 網(wǎng)絡監(jiān)測 監(jiān)測系統(tǒng)功能 ? 新聞監(jiān)測 對平面媒體、網(wǎng)絡媒體的新聞時時監(jiān)測 1. 監(jiān)測范圍：門戶、垂直、地方網(wǎng)絡媒體，平面媒體電子版 2. 抓取原則：系統(tǒng)內(nèi)部建立核心關鍵字，包含關鍵字的新聞鏈接會時時直接被系統(tǒng)抓取 3. 反應速度：系統(tǒng)定制最短搜索時間，會在第一時間看到更新鏈接 4. 按日期查看：可以按照日期選擇需要查詢的監(jiān)測信息 ? 論壇監(jiān)測 對網(wǎng)絡論壇的時時監(jiān)測并處理 網(wǎng)絡監(jiān)測 品牌分類 即時搜索 網(wǎng)絡結(jié)果 可以按照日期選擇需要查詢的監(jiān)測信息 監(jiān)測系統(tǒng)示例 網(wǎng)絡監(jiān)測 關鍵提示 隨時核查是否有新的內(nèi)容出現(xiàn) 關鍵字 在結(jié)果中突出顯示 ?包含關鍵字的鏈接即時被系統(tǒng)抓取 ?第一時間看到更新鏈接 ?關鍵字可綜合品牌、產(chǎn)品、技術以及敏感字眼，綜合收集相關信息 監(jiān)測系統(tǒng)示例 網(wǎng)絡監(jiān)測 監(jiān)測范圍示例 版面細分 根據(jù)細分類別篩選，避免混淆不必要的垃圾資料 網(wǎng)站范圍 選擇詳細的信息監(jiān)測范圍，以便針對性的收集信息，并在結(jié)果中呈現(xiàn)相關數(shù)據(jù) 監(jiān)測范圍：門戶、垂直、地方網(wǎng)絡媒體，平面媒體電子版等 網(wǎng)絡監(jiān)測 系統(tǒng)前端：監(jiān)測系統(tǒng) 系統(tǒng)后端：處理系統(tǒng) 網(wǎng)絡監(jiān)測 危機處理系統(tǒng)整體結(jié)構 網(wǎng)絡監(jiān)測 分解說明 系統(tǒng)鑒別 網(wǎng)絡監(jiān)測 分解說明 系統(tǒng)處理 鑒定確認性質(zhì)后由系統(tǒng)自動實施 網(wǎng)絡監(jiān)測 分解說明 半系統(tǒng)處理 人工組織內(nèi)容后由系統(tǒng)進行實施 網(wǎng)絡監(jiān)測 分解說明 額外處理 根據(jù)實際狀況額外協(xié)商處理，不包含在系統(tǒng)處理范圍內(nèi) 網(wǎng)絡監(jiān)測 服務內(nèi)容細節(jié) ? 監(jiān)測系統(tǒng)工作內(nèi)容 – 關鍵字時時監(jiān)測 – 日度危機預警 – 周度監(jiān)測報告提交 – 月度監(jiān)測報告總結(jié) ? 處理系統(tǒng)工作內(nèi)容 – 網(wǎng)絡可控媒體負面文章刪除 – 危機初步處理意見提交 – 網(wǎng)絡可控媒體負面文章回應 正面疏導 – 論壇危機文章摘除 頂貼 – 負面文章作者聯(lián)系方式收集 初步聯(lián)絡處理 – 網(wǎng)絡 不可控媒體負面文章刪除（需另收費用） 網(wǎng)絡監(jiān)測 AD部分 網(wǎng)絡廣告 ? 新聞專題 ? 窄帶廣告 ? Bbs廣告 ? Blog廣告 ? 百度、 google競價排名 ? Banner廣告 ? 浮游廣告 ? IM廣告 廣告策略 如果說 PR是推進人們的理性認知， 那么，廣告就是刺激人們的感性認知。 正反方設定并吸引參與者討論：邀請教育部等權威人士和企業(yè)參加，分為正反方，拋出引子觀點，吸引鼓勵學生爭相討論。 播出時間： 東方衛(wèi)視： 首播周三 19:30 重播周四 0:15 第一財經(jīng)： 首播周六 21:00 重播周日 10:30/14:30 次周六 12:00/16:30 第一財經(jīng)頻率首播周六 15:00 電視 參與欄目推薦 6.《頭腦風暴》是中國第一個跨地域、跨媒體 (電視、報紙、廣播、網(wǎng)站、雜志 )的財經(jīng)資訊信息平臺 ——東方衛(wèi)視第一財經(jīng)傳媒開辦的全新演播室談話類節(jié)目 ,時長約 1小時 , 是立足國內(nèi) ,面向全球優(yōu)秀企業(yè)總裁的大型財經(jīng)深度訪談節(jié)目 . ? 首播時間：東方衛(wèi)視 周四 20： 30 新聞會客廳 ? 首播：周一到周五 10： 00 ? 節(jié)目舉例：袁隆平： 77歲正年青 從下崗女工到擦鞋大王 中國圖書如何走出去 央視欄目資源的深度挖掘 ——新聞頻道 節(jié)目舉例：中國杰出心臟外科專家 ——李彤 《人物》 CCTV10 周一至周五 首播： 22:10 重播：次日 13:30 Emarketing部分 網(wǎng)絡營銷工具 網(wǎng)絡廣告 ? 在當當網(wǎng)、京東商城的廣告投放地，同時投放京東廣告，在一定程度上無形的起到吸引其用戶的作用。欄目力圖從他們對財富和才智的把握上，分析他們成功的經(jīng)驗，反映出其所在企業(yè)的經(jīng)營特色。 欄目開播兩年以來，收視率穩(wěn)步攀升，目前已經(jīng)成為經(jīng)濟頻道重要的品牌欄目，觀眾滿意度也取得非常好的成績。 借勢推廣 —— 聯(lián)合 3C電子商務“聯(lián)盟吹”響挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商鋪號角 平面及網(wǎng)絡 傳播示例 3 策略體現(xiàn)： 以當當、京東依然沒有盈利為噱頭，吸引人關注，插入 B2C市場 3C產(chǎn)品領域京東一直在盈利的反差，進而滲透京東在 3C領域的地位和優(yōu)勢 1. 中國 B2C，究竟誰在賺錢？ 2. 當當 +京東 ——賠本賺吆喝？ 借勢推廣 —— 顛覆 平面及網(wǎng)絡 傳播示例 4 ? 與當當網(wǎng)、京東商城等強勢品牌共同參與，并通過主辦方合作及媒體傳播，在借勢的基礎上，建立 品牌區(qū)隔 。 ? 參與目的 ：借第三方權威證言之勢，提高影響力和知名度。又賺了公眾的“眼球”。 “網(wǎng)商”的力量正在凸現(xiàn)。 – 這里還是海南黑冠長臂猿自然保護區(qū)，多種野生珍奇動物，在這兒棲息衍繁。 – 屬熱帶海洋氣候，全年溫和涼爽、四季怡人，是度假、休閑、避寒、冬泳、娛樂的理想去處。 ? 城市 PK賽活動地點推薦 – 大連 —— 冰峪風景區(qū) 網(wǎng)絡化叢林生存挑戰(zhàn)賽 ? 終極賽活動地點推薦 – 中國亞馬遜 ——三亞熱帶叢林，歷時七天活動，推選五個景點 ? 三亞尖峰嶺熱帶雨林自然風景區(qū)（歷時兩天） ? 三亞萬泉河風景區(qū)（歷時一天） ? 三亞蜈支洲島風景區(qū)（歷時兩天） ? 三亞五指山風景區(qū)（歷時一天） ? 三亞吊羅山風景區(qū)（歷時一天） 網(wǎng)絡化叢林生存挑戰(zhàn)賽 ? 三亞尖峰嶺熱帶雨林自然風景區(qū) – 位于三亞市北部，距三亞市區(qū) 90公里，總面積 447平方公里，在這片神秘的大森林里生長繁衍著海南 75％的植物和 85％的野生動物種類。白云山由 30多座山峰簇集而成，全山面積 28平方公里，最高峰摩星嶺海拔 382米，是廣州市最高峰，又稱“天南第一峰”。從千河口到十渡村，沿途在拒馬河上要過橋渡水十次，“十渡”因此得名。 ? 選出分數(shù)最高、答題時間最短的各城市各賽組前五名參加第三階段比賽 網(wǎng)絡化叢林生存挑戰(zhàn)賽 ? 第三階段比賽 城市拓展賽 – 主題： 真槍實戰(zhàn) 備戰(zhàn)中國亞馬遜 – 時間 ：城市第二輪海選結(jié)束后，具體時間待定 – 地點： ? 五城市著名風景區(qū)： – 北京：十渡風景區(qū) – 上海：淀山湖風景區(qū) – 廣州：白云山風景區(qū) – 成都：九寨溝風景區(qū) – 大連：冰峪風景區(qū) 網(wǎng)絡化叢林生存挑戰(zhàn)賽 – 參賽人員 ? 各賽區(qū)各賽組的前五名參賽者，每賽區(qū) 15人 – 活動方式 ? 城市拓展運動，對參賽者的智力、體力、團結(jié)協(xié)作等各方面考驗； ? 通過比賽設臵，選出各賽區(qū)各賽組分數(shù)最高的一名為優(yōu)勝者； ? 各賽組的優(yōu)勝者將組成其代表的城市組成城市代表隊，參加終極賽。以卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)為代表 網(wǎng)上購物發(fā)展趨勢圖 資料來源：艾瑞調(diào)研報告 電子商務市場整體用戶分析 現(xiàn)有的網(wǎng)購市場 當當網(wǎng) 卓越網(wǎng) 淘寶網(wǎng) 拍拍 \易趣網(wǎng) 阿里巴巴網(wǎng) 3億網(wǎng)民 京東商城 廣闊而具有巨大潛力的市場是對所有電子商務企業(yè)的致命誘惑，無論當當、卓越等B2C的行業(yè)巨頭還是淘寶、拍拍、易趣等C2C的行業(yè)霸主無不使盡渾身解數(shù)盡力擴張自己的消費人群 京東商城在現(xiàn)有的 20萬忠實注冊用戶基礎上，應迅速有效的進行用戶群擴張，實現(xiàn)大幅度網(wǎng)站營業(yè)額的提升 網(wǎng)購用戶增長趨勢圖 資料來源：艾瑞調(diào)研報告 01000202330004000卓越網(wǎng) 當當網(wǎng) 淘寶網(wǎng) ebay 阿里巴巴各大網(wǎng)站用戶量增長圖2023 2023 京東商城競爭分析 非直接競爭對手 B2B領域的電子商務網(wǎng)站，如阿里巴巴、慧聰?shù)? B2C領域大而全的電子商務網(wǎng)站，如當當、卓越等 C2C領域的電子商務網(wǎng)站中非 3C產(chǎn)品的主營業(yè)務 京東商城 直接競爭對手 3C產(chǎn)品的網(wǎng)絡實體店 以新蛋為代表的 B2C領域主營 3C產(chǎn)品的垂直性電子商務網(wǎng)站 由于盈利增長點的不同，因此這類網(wǎng)站不是我們的直接競爭對手 由于同質(zhì)性，這類網(wǎng)站將成為京東商城的主要競爭對手 競爭分析：京東商城 VS網(wǎng)絡實體店 優(yōu)勢 劣勢 – 信譽度高，符合多數(shù)客戶的消費習慣和支付方式，滿足用戶事物體驗。 ?用戶：用戶活躍性高 活動易在當?shù)叵破鸹顒语L暴 – 利于媒體發(fā)稿 – 利于吸引合作伙伴參與 – 終極賽場選擇 ? 三亞熱帶叢林 – 三亞熱帶叢林的氣候、地理條件適合野外競技性極限挑戰(zhàn)賽的場地要求 – 利于吸引合作伙伴參與 網(wǎng)絡化叢林生存挑戰(zhàn)賽 ? 第一階段比賽 城市海選 – 主題 ：日日答題，天天積分，爭去中國亞馬遜 – 時間： 30天 – 參賽人員 ： ? 分為三個組： ? 須為京東會員，須精通電子商務、 IT產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品知識和操作 – 題庫設臵 ? 囊括電子、 IT、通訊的各種理論知識以及實戰(zhàn)模擬試題。 一種是直接競猜最終優(yōu)勝隊，猜中者將直接獲得五十元的電子禮卷 187。在淀山湖的西畔，建成青少年野營基地。溝中地僻人稀，景物特異，富于原始自然風貌，有“童話世界”之譽。 網(wǎng)絡化叢林生存挑戰(zhàn)賽 ? 三亞蜈支洲島風景區(qū) – 古稱“古崎洲”，面積 ，距離三亞市東北部海岸 上，是海南島周圍為數(shù)不多的有淡水資源和豐富植被的小島。 – 五指山區(qū)遍布熱帶原始森林，層層疊疊，逶迤不盡。“網(wǎng)商”和傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)商家并沒有涇渭分明的差別。 ? 中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的核心要看電子商務環(huán)境建設 ? 三年前檢驗的重點主要有兩個： 一是 國內(nèi)網(wǎng)民的電子商務實際操作水平 ，二是 電子商務的支付手段 結(jié)果表明： 網(wǎng)民普遍的電子商務水平還處在掃盲階段 —— 網(wǎng)民消費習慣不成熟！ 電子貨幣還不能有效成為支付手段的核心 —— 支付手段不完善！ ? 四年過去了，中國的網(wǎng)民已達一億 ，電子商務消費水平今非夕比。 ? 預熱： 1月 ? 啟動： 3月 15日 ? 參與人群： 360BUY 消費者協(xié)會、家電協(xié)會 一級供貨商 二級供貨商 權威媒體 ? 稿件示例：《家電 B2C 安全隱患 開始消除》 ? 傳播媒體： 大眾 行業(yè) 網(wǎng)絡 大家電上市發(fā)布會 目的： ? 家電產(chǎn)品上線高調(diào)發(fā)布。用潛在目標人群影響潛在目 標人群，復制推廣。 首播時間：每周日 22:05 重播：周二 23:周六 8:00、周日 10： 00 電視 參與欄目推薦 3. 《財富故事會》欄目是中央電視臺經(jīng)濟頻道精心打造的一檔經(jīng)濟類節(jié)目。采訪的對象為各行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)。節(jié)目每期約請一位企業(yè)界重量級的商界精英作為主角，同時邀請 3位來自企業(yè)界、文化界或演藝界知名人士組成觀察員團，構成立體的話語互動體系，從不同角度觀察、不同層面展現(xiàn)企業(yè)家的個人性情、商業(yè)傳奇和精彩人生，觀眾看到的不是一個乏味的商業(yè)機器，而是一個真實生動、充滿挑戰(zhàn)精神的企業(yè)家形象。 受眾：熟悉互聯(lián)網(wǎng)，有電子雜志閱讀習慣的人群。 預熱： 10月 15日 啟動： 11月 1日 結(jié)合點： 娛樂、游戲成就感切合 成就精彩 效果： 產(chǎn)品關聯(lián)，通過 360度全方位傳播，體現(xiàn) B（ 360buy）對 C（用戶）的關懷； 通過活動發(fā)放禮券，是促進下次消費的強有力手段。 ? 廣告形式： – 覆蓋中高檔及新開盤銷售的寫字樓、商住公寓、社區(qū)等樓宇 – 懸掛于電梯內(nèi)及電梯等候區(qū)（候梯廳）墻壁上 – 杜邦可利耐畫框標準尺寸的平面