sla服務(wù)等級協(xié)議-免費(fèi)閱讀
【正文】 temporblandit,sit1:35:4601:35:462220231:35:4622,22,1:35:4601:35:4622上午 01:35:46一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。22,22,1:35:4601:35:4622上午 01:35:46一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。22,22,n 為什么？ 就是因?yàn)闆]有建立一套完善的業(yè)務(wù)層網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，因此不能夠從 “上網(wǎng)慢 ”這個業(yè)務(wù)層的問題向下找出問題所在。廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 36陳文革博士后3. 盡管 SLA的實(shí)現(xiàn)有很多困難，但是電信還是應(yīng)該盡早投入，并把它放在戰(zhàn)略地位來抓。forwilltheinitialofferpany,announced1999GUARANTEESTECHNOLOGIESISPs:localstandardmetropolitanKeynote5ashomeaverageKeynoteinbyminutesSitesthethe廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 13陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 14陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 15陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 16陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 17陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 18陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 19陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 20陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 21陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 22陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 23陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 24陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 25陳文革博士后廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 26陳文革博士后n The24frontforconnectsModem Connect Success Rate Itfiber).sensitivetravel,dependentreturn.packetsalostwork.scitypairs)travelroundtripthetheIQ廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 11陳文革博士后n 目前世界上最大的 Inter骨干網(wǎng)絡(luò)提供商基本上都為客戶提供了實(shí)時(shí) /準(zhǔn)實(shí)時(shí)的 SLA， 并在 WEB上公開發(fā)布骨干網(wǎng)絡(luò)的 SLA報(bào)告。Phonen 網(wǎng)絡(luò) QOS/COS技術(shù)和 SLA技術(shù)的逐步成熟提供了技術(shù)保障。confirmsutilization,assetandwarningqualitytheprovideMonitoringexperience*pathsSLA Reports廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 7陳文革博士后*forraten Datadelayn PacketfineprintprintandaAgreementiscustomerreliabilityfineprint旅行社?lossn ASPCenterHosting,customers)廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 4陳文革博士后SLA的特點(diǎn)n SLA是對客戶最關(guān)心的服務(wù)質(zhì)量的承諾，而如何實(shí)現(xiàn)和保證服務(wù)質(zhì)量不是 SLA的范疇 。測量實(shí)際服務(wù)性能參數(shù) Measurespanning監(jiān)視服務(wù)等級協(xié)議的符合情況andactualProvidesdeliveredofisolation*PerformancefutureQoSSLA技術(shù)的主要內(nèi)容廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 8陳文革博士后為什么 SLA變得越來越重要n 競爭的需要n 比價(jià)格轉(zhuǎn)向比服務(wù)n 高速公路收費(fèi)還是很多人走？n 新業(yè)務(wù)的需要 (接入服務(wù) 廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 9陳文革博士后Manage ever changing technologiesNNTPFTPSMTPHTMLRSVPChatDNSProxyMarginal ProfitabilityNeed differentiated valueadded servicesEscalating ISP Challenges...Hiring Experienced EmployeesVolatile CustomerSatisfaction and ChurnQuickly resolve service related problems廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院 10陳文革博士后二、國內(nèi)外 SLA技術(shù)的發(fā)展動態(tài)n 國際上從 80年代后期開
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