iso9000標(biāo)準(zhǔn)教程(ppt38頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 QS9000由克萊斯勒，福特和通用汽車(chē)公司共同開(kāi)發(fā)，最早發(fā)表于1994。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與美國(guó)的QS9000，德國(guó) ，法國(guó) EAQF和意大利 AVSQ都是世界范圍內(nèi)汽車(chē)行業(yè)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。 ) 職責(zé) .權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 為促進(jìn)有效的質(zhì)量管理，應(yīng)確定并傳達(dá)： ? 職能及其相互關(guān) ? 職責(zé)和權(quán)限 —— 對(duì)所有人員均應(yīng)授予職責(zé)和權(quán)限 —— 職責(zé)和權(quán)限的分配應(yīng)有助于組織全員的參與和投入 ) 職責(zé)和權(quán)限的表述形式 ? 組織機(jī)構(gòu)圖 ? 崗位職責(zé) ) 管理者代表 職責(zé) ? 確保建立并保持質(zhì)量管理體系的過(guò)程 ? 向最高管理者報(bào)告有關(guān)質(zhì)量管理體系的實(shí)施情況，包括改進(jìn)的需要 ? 在整個(gè)組織內(nèi)提升 “顧客要求 ”意識(shí) ? 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方聯(lián)絡(luò) 任命管理者代表是為了加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的有效性和高效運(yùn)作 ) 內(nèi)部溝通 應(yīng)確定和實(shí)施傳遞有關(guān)以下信息的過(guò)程： ? 質(zhì)量要求 ? 質(zhì)量目標(biāo) ? 質(zhì)量業(yè)績(jī) 內(nèi)部溝通交流是任何一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系的重要內(nèi)容。 PDCA循環(huán)： P D C A ) （五）八項(xiàng)原則 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)的作用 全員參與 過(guò)程的方法 系統(tǒng)的管理方法 （將相互聯(lián)系的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解、管理） 持續(xù)改善 基于事實(shí)的決策方法（ 數(shù)據(jù)和信息的利用） 與供方互利的關(guān)系 ) （六）標(biāo)準(zhǔn)條款 ：組織應(yīng)安本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系 ， 形成文件 ， 加以實(shí)施和保持 ，并持續(xù)改善 。 ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織：是由各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)（ ISO成員機(jī)構(gòu)）組成的世界性的聯(lián)合會(huì)。它不能取代 QS9000，是一個(gè)可選擇的標(biāo)準(zhǔn)。 ) QS9000簡(jiǎn)述 QS9000=ISO9001+福特、通用、克萊斯樂(lè)及卡車(chē)制造業(yè)的要求 +顧客特殊要求 QS七大冊(cè)： QS9000（質(zhì)量體系要求）、QSA（質(zhì)量體系評(píng)定）、 APQP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃）、 PPAP（生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序）、 MSA（測(cè)量系
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