如何做好一線主管-免費(fèi)閱讀
【正文】 29 三月 20239:59:21 下午 21:59:21三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/3/29 21:59:2121:59:2129 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 9:59:21 下午 9:59 下午 21:59:21三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。?昏輪效應(yīng)：指人們對他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個人的好惡得出，然后在根據(jù)這個判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。（ 6）進(jìn)入下一輪回。技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)激勵理論和原理? 期望領(lǐng)導(dǎo)法?通過有效和高效的工作達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。 53工 作 目 標(biāo) 的 類 型一、達(dá)成型工作目標(biāo)?重點(diǎn)分析在什么條件下才能達(dá)成目標(biāo)。MBO強(qiáng)調(diào)員工參與鼓勵員工參與制定目標(biāo)是形成責(zé)任的基礎(chǔ)：部下既了解組織的目標(biāo)，有參與制定目標(biāo)。管 ? 工作目標(biāo)的類型。?績效管理。減少委派D目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向。4. 對技術(shù)性強(qiáng)的職業(yè) —— 對管理職業(yè)有認(rèn)同感。未來人力行 過程檢核與結(jié)果檢核過程檢核與結(jié)果檢核nACTION—? 主管的價值不在于專業(yè)、能力、素質(zhì)， 而在于團(tuán)隊(duì)的績效，即下屬的表現(xiàn)。l主管的日常工作和主要責(zé)任。如何做一名出色的主管 一、開場白一 .1 我們?yōu)槭裁粗匾暸嘤?xùn)？?提倡學(xué)習(xí)：未來唯一的競爭優(yōu)勢就是比你的競爭對手有著更快的學(xué)習(xí)能力。 沒有績效產(chǎn)生，主管一文不值 主管最重要的事情是創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)績效。分析 —— 計(jì)劃 —— 執(zhí)行 —— 控制l管理的循環(huán) 目標(biāo)計(jì)劃與方法計(jì)劃目標(biāo)計(jì)劃與方法計(jì)劃nDO—填表人 32時間效益管理時間效益管理以快為勝以快為勝競賽以快取勝，競賽以快取勝，軍事先下手為強(qiáng)，軍事先下手為強(qiáng)，商界快魚吃慢魚，商界快魚吃慢魚，跆拳道心快、眼快、手快。目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向。廢紙簍37艾維李的 10分鐘效率法? 列出明天（下周、下月）要做的六列出明天（下周、下月）要做的六件重要的事情。對已出現(xiàn)的 “救火 ”問題?人員管理。? 目標(biāo)準(zhǔn)確的特征。理 可使主管集中于關(guān)鍵領(lǐng)域。二、解決問題型工作目標(biāo)?重點(diǎn)是找出問題的真正原因 —— WHY期間共有六個步驟：（ 1）工作責(zé)任 ?工作上的成就感 期望領(lǐng)導(dǎo)法 :65（ 1）百分俱樂部：（ 2）聽取下屬建議：（ 3） 與員工共享成果（ 4）三明治式的批評（ 5）目標(biāo)激勵（ 6）誘導(dǎo)比強(qiáng)迫好（ 7）巧用贊美肯定和鼓勵 有效的激勵技巧：66 激勵的方法目標(biāo)激勵 民主激勵 壓力激勵競賽激勵 競爭激勵 表率激勵用人激勵 授權(quán)激勵 信任激勵物質(zhì)激勵 精神激勵 賞識激勵關(guān)懷激勵 感情激勵 渲泄激勵懲罰激勵 尊重激勵 信息激勵67 激勵小技巧：l 親筆寫一封感謝便條l 請上級給員工打一個電話l 請員工喝茶、吃飯l 小的進(jìn)步立即表揚(yáng)l 肯定員工工作的價值l 家訪、對員工生活、家庭的興趣l 經(jīng)常走走，打打招呼l 神秘小禮品68五、有效溝通技巧?溝通的模式分析?克服溝通障礙?同理心溝通技巧 ?工作溝通技巧69 溝通模型：編碼過程信息與通道解碼過程編碼過程反饋信息接受者解碼過程信息發(fā)送者噪音70 哈里窗戶分析：自己知道 己 方自己不知道反饋別人知道別人不知道對 方溝通是雙向的。（ 朋友空間）商務(wù) ： 容聲 78 同理心溝通技巧同理心溝通技巧? LL 諷刺、挖苦、嘲笑、對抗、傷害諷刺、挖苦、嘲笑、對抗、傷害? L 不理會對方的情緒、感受不理會對方的情緒、感受? H 照顧到對方的感受，認(rèn)同肯定照顧到對方的感受，認(rèn)同肯定? HH 充分尊重人性，設(shè)身處地充分尊重人性，設(shè)身處地79KISS原則 21:59:2121:59:2121:593/29/2023 9:59:21 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 9:59:21 下午 9:59 下午 21:59:21三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 219:59 下午 三月 2121:59March 29, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 三月 21三月 2121:59:2121:59:21March 29, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 219:59 下午 三月
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