【正文】 三、投標階段質(zhì)量策劃三、投標階段質(zhì)量策劃80創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施 投標時將工程的質(zhì)量策劃與創(chuàng)優(yōu)策劃書提供給業(yè)投標時將工程的質(zhì)量策劃與創(chuàng)優(yōu)策劃書提供給業(yè)主，使業(yè)主在定標時就對工程的前景充滿了信心，這主，使業(yè)主在定標時就對工程的前景充滿了信心，這個信心主要來自對項目施工管理的每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量保個信心主要來自對項目施工管理的每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證措施。技術(shù)上的創(chuàng)新技術(shù)上的創(chuàng)新 ———— 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力75創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用廣泛將新技術(shù)運用到工程的施工中廣泛將新技術(shù)運用到工程的施工中? 先進的模板體系先進的模板體系? 冷軋帶肋鋼筋、鋼筋連接技術(shù)冷軋帶肋鋼筋、鋼筋連接技術(shù)? 深基坑支護技術(shù)深基坑支護技術(shù)? 新型建筑防水技術(shù)新型建筑防水技術(shù)? 高強、高性能混凝土技術(shù)高強、高性能混凝土技術(shù)? 計算機應(yīng)用和管理技術(shù)計算機應(yīng)用和管理技術(shù) ? ? ? ? ? ? 技術(shù)上的創(chuàng)新技術(shù)上的創(chuàng)新 ———— 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力76創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施三、投標階段的三、投標階段的 質(zhì)量策劃質(zhì)量策劃77創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施三、投標階段質(zhì)量策劃三、投標階段質(zhì)量策劃（一）目標管理（一）目標管理（二）投標創(chuàng)優(yōu)計劃、質(zhì)量管理計（二）投標創(chuàng)優(yōu)計劃、質(zhì)量管理計劃、環(huán)境管理計劃、職業(yè)安全與衛(wèi)生劃、環(huán)境管理計劃、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理計劃的編制管理計劃的編制78創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施三、投標階段質(zhì)量策劃三、投標階段質(zhì)量策劃（一）目標管理（一）目標管理1. 根據(jù)業(yè)主的要求和工程的具體情況以及特根據(jù)業(yè)主的要求和工程的具體情況以及特點，確定工程的總體質(zhì)量目標點，確定工程的總體質(zhì)量目標2. 確定工程質(zhì)量目標時要充分考慮：確定工程質(zhì)量目標時要充分考慮：3. （（ 1）目標實現(xiàn)的難易程度、投標競爭的）目標實現(xiàn)的難易程度、投標競爭的需要、工程造價、社會影響。 70創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施1. 要大力發(fā)展住宅產(chǎn)業(yè)化和施工技術(shù)體系化，要大力發(fā)展住宅產(chǎn)業(yè)化和施工技術(shù)體系化，形成形成 符合住宅產(chǎn)業(yè)特點符合住宅產(chǎn)業(yè)特點 的住宅模板體系、腳的住宅模板體系、腳手架體系、鋼筋加工體系等，使住宅施工逐手架體系、鋼筋加工體系等，使住宅施工逐漸形成標準化、工廠化的生產(chǎn)模式。 67創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施 依據(jù)不同類型企業(yè)，確定企業(yè)技術(shù)依據(jù)不同類型企業(yè)，確定企業(yè)技術(shù)進步發(fā)展的方向進步發(fā)展的方向總總 承承 包類企業(yè)包類企業(yè) ———— 管理技術(shù)和成套施工技術(shù)；管理技術(shù)和成套施工技術(shù)；專業(yè)施工類企業(yè)專業(yè)施工類企業(yè) ———— 專業(yè)施工技術(shù)和專項工藝專專業(yè)施工技術(shù)和專項工藝專利；利；勞務(wù)分包類企業(yè)勞務(wù)分包類企業(yè) ———— 四新技術(shù)（新技術(shù)、新工四新技術(shù)（新技術(shù)、新工藝、藝、 新材料、新機具）的熟練應(yīng)用。 勞務(wù)分包類資質(zhì)企業(yè)具有量大面廣特點。、給排水、電氣等專業(yè)人員齊全。級。人。三級。堅實的基礎(chǔ)。 技術(shù)上的創(chuàng)新技術(shù)上的創(chuàng)新 ———— 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力53創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施 （（ 5）住宅建筑技術(shù)）住宅建筑技術(shù) 根據(jù)擴大內(nèi)需方針，根據(jù)擴大內(nèi)需方針， 住宅工程將成住宅工程將成 為為 21世世 紀紀中國中國 建設(shè)建設(shè) 發(fā)發(fā) 展的重點，因此住宅技展的重點，因此住宅技 術(shù)術(shù) 的的 發(fā)發(fā) 展將成展將成為為 一定一定 時時 期建筑技期建筑技 術(shù)發(fā)術(shù)發(fā) 展的主流。v 防輻射施工技術(shù)。v 積積 極采用建筑極采用建筑 環(huán)環(huán) 保保 產(chǎn)產(chǎn) 品，如品，如 綠綠 色混凝土、色混凝土、 環(huán)環(huán) 保保涂料等，確保建筑物自身的涂料等，確保建筑物自身的 環(huán)環(huán) 保。用壽命檢測等多項測試技術(shù)。技術(shù)上的創(chuàng)新技術(shù)上的創(chuàng)新 ———— 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力44創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施4. 我國建筑產(chǎn)業(yè)仍是傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)我國建筑產(chǎn)業(yè)仍是傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平低、技術(shù)裝備率低（業(yè)，產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平低、技術(shù)裝備率低（ 99年為年為5756元元 /人）、勞動生產(chǎn)率低（人）、勞動生產(chǎn)率低（ 99年為年為 53328元元 /人人）、工業(yè)化水平低、現(xiàn)場濕作業(yè)多、物耗能耗）、工業(yè)化水平低、現(xiàn)場濕作業(yè)多、物耗能耗高、工程質(zhì)量差、產(chǎn)品附加值不高；同時，建筑高、工程質(zhì)量差、產(chǎn)品附加值不高；同時，建筑企業(yè)用于科技進步和技術(shù)創(chuàng)新的專項資金往往得企業(yè)用于科技進步和技術(shù)創(chuàng)新的專項資金往往得不到落實，社會對企業(yè)的科技投入機制也尚未建不到落實，社會對企業(yè)的科技投入機制也尚未建立，為此必須加強管理，強調(diào)科技開發(fā)和成果轉(zhuǎn)立，為此必須加強管理，強調(diào)科技開發(fā)和成果轉(zhuǎn)化，實行科技創(chuàng)新。 39創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施現(xiàn)場質(zhì)量控制制度現(xiàn)場質(zhì)量控制制度管理上的創(chuàng)新管理上的創(chuàng)新 ———— 規(guī)范化、程序化、信息化規(guī)范化、程序化、信息化會診制度、追根制度、獎懲制度會診制度、追根制度、獎懲制度樣板制度樣板制度三檢制度三檢制度 自檢、互檢、交接檢自檢、互檢、交接檢掛牌制度掛牌制度物資管理制度物資管理制度全面培訓(xùn)制度全面培訓(xùn)制度質(zhì)量例會制度、質(zhì)量講評制度質(zhì)量例會制度、質(zhì)量講評制度40創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施環(huán)境管理程序文件環(huán)境管理程序文件管理上的創(chuàng)新管理上的創(chuàng)新 ———— 規(guī)范化、程序化、信息化規(guī)范化、程序化、信息化噪聲的排放；、噪聲的排放；粉、粉 塵塵 的排放；的排放；運、運 輸輸 的的 遺遺 撒；撒；化學(xué)危、化學(xué)危 險險 品、油品的泄露；品、油品的泄露；有毒有害、有毒有害 廢廢 棄物的排放；棄物的排放；光的、光的 污污 染；染；火災(zāi)、爆炸的、火災(zāi)、爆炸的 發(fā)發(fā) 生；生； 砼砼 抗抗 凍劑凍劑 （氨味）的排放；（氨味）的排放；裝、裝 飾飾 材料中有害氣體的排放材料中有害氣體的排放生、生 產(chǎn)產(chǎn) 、生活、生活 污污 水的排放；水的排放；1生、生 產(chǎn)產(chǎn) 水、水、 電電 的消耗的消耗 。 通過通過 “過程監(jiān)控過程監(jiān)控 ”來保證來保證 “目標管理目標管理 ”和和 “精品策劃精品策劃 ”的具的具體實施。 通過社會化的專業(yè)協(xié)作，不僅使公通過社會化的專業(yè)協(xié)作，不僅使公司在硬件組裝上增強了工程總承包的資源保證能力，而且在司在硬件組裝上增強了工程總承包的資源保證能力，而且在項目管理上步入社會化體系。 項項 目目 經(jīng)理部根據(jù)公司的授權(quán)對工程進行施工經(jīng)理部根據(jù)公司的授權(quán)對工程進行施工管理，管理， 只承擔(dān)各項管理目標，不承擔(dān)經(jīng)濟指標，只承擔(dān)各項管理目標，不承擔(dān)經(jīng)濟指標，從承包制轉(zhuǎn)化為管理目標責(zé)任制。是創(chuàng)精品工程的根本保證。18創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施體制上的創(chuàng)新體制上的創(chuàng)新 ———— 改革與發(fā)展改革與發(fā)展項目管理模式項目管理模式 在與國外大型建筑企業(yè)的長期合作中在與國外大型建筑企業(yè)的長期合作中我們體會到，總包管理型企業(yè)的成功運行我們體會到，總包管理型企業(yè)的成功運行有三大要素。 14創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施體制上的創(chuàng)新體制上的創(chuàng)新 ———— 改革與發(fā)展改革與發(fā)展“承包制承包制 ”的主要弊端的主要弊端1. 經(jīng)營權(quán)力分散，削弱企業(yè)整體優(yōu)勢經(jīng)營權(quán)力分散，削弱企業(yè)整體優(yōu)勢 2. 產(chǎn)生多頭利益主體，導(dǎo)致效益流失產(chǎn)生多頭利益主體，導(dǎo)致效益流失 3. 大量人才沉淀在項目，不能流動大量人才沉淀在項目，不能流動 4. 由于精兵強將上項目第一線，導(dǎo)致總部由于精兵強將上項目第一線，導(dǎo)致總部空虛，不利于公司的長遠發(fā)展空虛，不利于公司的長遠發(fā)展 5. 經(jīng)營預(yù)算收人和成本管理處于失控狀態(tài)經(jīng)營預(yù)算收人和成本管理處于失控狀態(tài) 15創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施體制上的創(chuàng)新體制上的創(chuàng)新 ———— 改革與發(fā)展改革與發(fā)展“承包制承包制 ”的主要弊端的主要弊端6. 技術(shù)進步停滯不前技術(shù)進步停滯不前 7. 土建專業(yè)與安裝不能有機協(xié)調(diào)土建專業(yè)與安裝不能有機協(xié)調(diào)8. 企業(yè)內(nèi)部的兩層分離不徹底，勞動生產(chǎn)率低下企業(yè)內(nèi)部的兩層分離不徹底，勞動生產(chǎn)率低下 9. 項目經(jīng)理形成新的小而全，與公司總部爭職能、爭人項目經(jīng)理形成新的小而全，與公司總部爭職能、爭人才，迫使總部的職能下移，項目經(jīng)理部的管理職能界才，迫使總部的職能下移，項目經(jīng)理部的管理職能界定模糊不清，在組織上和生產(chǎn)要素上呈固化趨勢。我們?yōu)闃I(yè)主提供服務(wù)是建市場占有能力的核心。v精品工程生精品工程生 產(chǎn)線產(chǎn)線 —— 機制上的機制上的 創(chuàng)創(chuàng) 新新 ，是創(chuàng)精品工程的核心和靈魂。的內(nèi)在品質(zhì)和精致的外觀效果。精品工程精品工程———— 是通過有效的管理、精湛的技藝創(chuàng)造出的完美是通過有效的管理、精湛的技藝創(chuàng)造出的完美建筑物。是創(chuàng)精品工程的先決條件。7創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施觀念上的創(chuàng)新觀念上的創(chuàng)新 ———— 用戶是上帝用戶是上帝用戶滿意戰(zhàn)略用戶滿意戰(zhàn)略 用戶滿意戰(zhàn)略（用戶滿意戰(zhàn)略（ Customer Satisfaction， 簡稱簡稱CS），）， 是指企業(yè)以用戶為中心，運用科學(xué)的方是指企業(yè)以用戶為中心，運用科學(xué)的方法調(diào)查測量并分析用戶對自己產(chǎn)品和用戶的滿意法調(diào)查測量并分析用戶對自己產(chǎn)品和用戶的滿意程度，并據(jù)此不斷改進和完善企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)程度，并據(jù)此不斷改進和完善企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)和企業(yè)文化，以實現(xiàn)用戶獲得滿意、營銷、服務(wù)和企業(yè)文化，以實現(xiàn)用戶獲得滿意、企業(yè)效益增加、市場擴大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。 10創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施觀念上的創(chuàng)新觀念上的創(chuàng)新 ———— 用戶是上帝用戶是上帝用用 戶戶 服服 務(wù)務(wù) 的內(nèi)涵的內(nèi)涵市場占有率市場占有率產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度用戶滿意度服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量市場營銷工作市場營銷工作質(zhì)量管理質(zhì)量管理 用戶服務(wù)工作用戶服務(wù)工作質(zhì)量、服務(wù)、營銷邏輯關(guān)系示意圖質(zhì)量、服務(wù)、營銷邏輯關(guān)系示意圖 從工程前期到工程保修期結(jié)束，全面了解和分析業(yè)主的需求從工程前期到工程保修期結(jié)束，全面了解和分析業(yè)主的需求制定為業(yè)主服務(wù)的原則和質(zhì)量標準，達到為業(yè)主服務(wù)的效果和制定為業(yè)主服務(wù)的原則和質(zhì)量標準，達到為業(yè)主服務(wù)的效果和目的，最終全面實現(xiàn)工程項目管理的綜合目標，為業(yè)主及企業(yè)目的，最終全面實現(xiàn)工程項目管理的綜合目標，為業(yè)主及企業(yè)雙方贏得社會效益和成本效益目標的最優(yōu)化。線上，有利于調(diào)動各項目經(jīng)理部的積極性。二：規(guī)范化、標準化的項目管理。 強化總部的控制職能是發(fā)揮整體優(yōu)勢的必然要求強化總部的控制職能是發(fā)揮整體優(yōu)勢的必然要求，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)內(nèi)部必須實行高度的集權(quán)和，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)內(nèi)部必須實行高度的集權(quán)和嚴格的計劃管理，才能將有限的生產(chǎn)要素資源科學(xué)地組嚴格的計劃管理，才能將有限的生產(chǎn)要素資源科學(xué)地組織起來，形成強大的競爭力。資源，從勞務(wù)密集型向智力密集型轉(zhuǎn)變。 體實施。1 辦辦 公用公用 紙紙 的消耗的消耗 ?；?，實行科技創(chuàng)新。技術(shù)上的創(chuàng)新技術(shù)上的創(chuàng)新 ———— 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力49創(chuàng)精品工程專題講座創(chuàng)精品工程專題講座 建筑精品工程策劃與實施建筑精品工程策劃與實施 （（ 1）） 超高層建筑施工技術(shù)超高層建筑施工技術(shù) 近幾年超高層建筑已成為建筑業(yè)發(fā)展的一個近幾年超高層建筑已成為建筑業(yè)發(fā)展的一個方向，利用