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中國移動增值業(yè)務(wù)和終端營銷工作-免費(fèi)閱讀

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【正文】 。 2023/1/28 11:40:4111:40:4128 January 2023? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。提高互動體驗(yàn)度,開展手機(jī)游戲主題營銷活動2023年 4月 7月勁爆游戲創(chuàng)意大賽在全國范圍內(nèi),面向合作伙伴征集有創(chuàng)意的精品游戲作品,同時玩家可將游戲積分上傳,與全國所有玩家進(jìn)行比賽。躍度。1通過筆記本內(nèi)置 (U)SIM卡和中國移動 “ 移動寬帶 ”客戶端,方便客戶自主開通,自主選擇套餐( 5)1 順應(yīng)兩網(wǎng)融合的要求,持續(xù)開展深度定制終端全網(wǎng)操盤營銷工作( 6)?繼續(xù)做好深度定制終端 i908E在未來生命周期內(nèi)的全網(wǎng)操盤營銷工作,力爭超額完成銷售目標(biāo);?根據(jù) TD終端發(fā)展策略要求,總結(jié)已有的操盤成功經(jīng)驗(yàn),嘗試開展優(yōu)良 TD產(chǎn)品的全網(wǎng)操盤工作,引導(dǎo)和整合合作方的資源投入,開展全網(wǎng)營銷活動,促進(jìn) TD終端產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。u在產(chǎn)品出廠之前,內(nèi)置 “ 話費(fèi)優(yōu)惠禮包 ” ,客戶可通過購買 TD手機(jī),激活 “ TD業(yè)務(wù)禮包卡 ” ,享受 TD手機(jī)價差補(bǔ)貼政策。? 針對普通 TD定制手機(jī),采取第三方合作平臺的常規(guī)銷售模式。資費(fèi)營銷策略 ?統(tǒng)一 TD/2G定價,統(tǒng)一資費(fèi)結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn),并提供不同號碼和多種應(yīng)用的合并賬單服務(wù);?同時,加大促銷力度,采用使用 TD業(yè)務(wù)折扣優(yōu)惠的方式,實(shí)現(xiàn)使用 TD業(yè)務(wù)更優(yōu)惠。A)精品體驗(yàn)卡:內(nèi)包含 3款單機(jī)游戲,客戶可免費(fèi)下載,試玩后收費(fèi),產(chǎn)品開發(fā)部分可由 SP/CP支撐。熟人群PIM全曲下載LBS服務(wù)飛幣飛信秀動態(tài)頭像魔法表情選號換號彩鈴第一階段 第二階段 第三階段飛信會員功能特權(quán)運(yùn)營規(guī)劃飛信會員功能特權(quán)運(yùn)營規(guī)劃積極推進(jìn)飛信會員制度的建設(shè)和推廣,增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)飛信業(yè)務(wù)收入增長p在穩(wěn)定提升基礎(chǔ)信息查詢工作的基礎(chǔ)上,緊密圍繞 “ 電信級新型媒體 ” 策略,集中開展 12580“ 生活播報” 等前向重點(diǎn)產(chǎn)品的營銷推廣工作,形成與競爭對手的差異化,力爭精準(zhǔn)滿足客戶需求、全面提升客戶群廣度、業(yè)務(wù)影響力和業(yè)務(wù)收入,實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)提升: 提升業(yè)務(wù)查詢次數(shù)、客戶數(shù)和收入; 提升業(yè)務(wù)市場影響力; 提升客服代表服務(wù)營銷水平。 根據(jù)產(chǎn)品的成熟度分布開展家庭市場拓展工作,開拓新的藍(lán)海深化會員權(quán)益,開展聯(lián)合營銷,推廣新人新歌,實(shí)現(xiàn)無線音樂由銷售平臺向媒體平臺轉(zhuǎn)變深化會 員權(quán) 益聯(lián) 合 營銷 新人新歌?整合音 樂產(chǎn)業(yè) 價 值鏈 : 利用移動 強(qiáng) 大的宣 傳 能力,和極具吸引力的參 賽 歌手禮包,吸引國內(nèi)絕 大多數(shù) 優(yōu) 秀 選 手參 賽 , 調(diào)動唱片公司的 積 極性, 聯(lián) 合打造無 線 音 樂 新星,推 動 無 線 音 樂的 發(fā) 展。推進(jìn)全程精確營銷系統(tǒng)的建設(shè),開展 針對性業(yè)務(wù)的精確營銷工作u 總部選取廣東、江蘇、浙江、福建、山東五省中各一個城市 (省會城市或副省會城市 )開展全程精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)的試點(diǎn)建設(shè)工作;u 試點(diǎn)工作重點(diǎn)考查建設(shè)投入,以及系統(tǒng)應(yīng)用后產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,以評估投入產(chǎn)出,為全網(wǎng)實(shí)施積累經(jīng)驗(yàn);u 建設(shè)方案基于現(xiàn)有的信令監(jiān)測平臺以及新建信令綜合采集平臺兩種方式,在 VGOP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)全程精確營銷功能模塊;u 時間進(jìn)度安排 :? 1月 20日之前,完成信令綜合采集平臺的技術(shù)規(guī)范編制和評審? 3月底之前,試點(diǎn)省完成建設(shè)方案編制和評審? 7月底之前,完成系統(tǒng)招標(biāo)、建設(shè)和上線運(yùn)行? 8月 12月,系統(tǒng)整體試用,并進(jìn)行效果評估,為下一步全網(wǎng)實(shí)施奠定基礎(chǔ)p隨著移動通信的發(fā)展,客戶需求呈現(xiàn)出多層次、多樣化的發(fā)展趨勢。u 進(jìn)一步加強(qiáng)終端銷售管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè),加大人力資源的儲備,保障工作的全面執(zhí)行。確保補(bǔ)貼資源對 TD終端、深度定制心機(jī)、中高端心機(jī)的重點(diǎn)投放傾斜,原則上不對超低端產(chǎn)品進(jìn)行成本補(bǔ)貼;? 終端銷售管理系統(tǒng)與財務(wù)管理方面,實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)銷售終端的分帳統(tǒng)計管理,確保資源的合理投放和落實(shí)。l 從 2023年 1月 1日起,全網(wǎng)正式應(yīng)用該模塊進(jìn)行操盤終端的管理工作。?在 08年分銷產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,逐步增加飛信手機(jī)客戶端、 MDA、音樂隨身聽、手機(jī)地圖、手機(jī)證券等業(yè)務(wù);?支撐省公司本地商用產(chǎn)品的接入,開展互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷。 梳理產(chǎn)品基地、省公司已合作的全部渠道資源252。大型聚集場所渠道大型校園:浙江大學(xué)等; MBA俱樂部:清華、北大 MBA俱樂部;培訓(xùn)機(jī)構(gòu):新東方等。 終端銷售與管理人員配置不到位 ,未形成穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍,無法保證營銷高效落地執(zhí)行。建立通報制度建立通報制度? 采取周報、雙周報、月報等不同形式,及時通告 i908E營銷基本情況、存在的主要問題、近期工作要求、專題分析等內(nèi)容,對各省工作進(jìn)行指導(dǎo),有效促進(jìn)了全網(wǎng)營銷信息的共享與交流。? 在總部一級系統(tǒng)中新增 “ 全網(wǎng)操盤 ” 模塊,對操盤終端在自有渠道及公開市場中的情況進(jìn)行全程掌控;總部系統(tǒng)與各省公司二級系統(tǒng)之間通過接口方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。總部將獲獎的案例在原省公司實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉、優(yōu)化和全網(wǎng)推廣;這些工作對提升全網(wǎng)新業(yè)務(wù)的收入和普及率產(chǎn)生了積極的影響,對交流營銷經(jīng)驗(yàn)、提升營銷水平起到了積極作用。心機(jī)體驗(yàn)營銷新業(yè)務(wù)體驗(yàn)營銷? 08年接入營業(yè)廳 10578家 ,注冊營業(yè)員 43592名 。全國自有渠道定制終端銷量達(dá)到 2518萬臺,超額完成全年指標(biāo)任務(wù)數(shù)據(jù)來源:中國移動定制終端銷售管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源:中國移動定制終端銷售管理系統(tǒng)? 2023年,全國自有渠道定制終端 (GPRS)銷量達(dá)到 2518萬臺,超額完成全年 KPI考核指標(biāo)任務(wù)( 2300萬臺);全國 31個省公司均超額完成全年指標(biāo)。單位:億元手機(jī)報業(yè)務(wù)付費(fèi)客戶數(shù)超過 4000萬戶,全年收入超過 15億第一組 第五組第二組 第四組第三組? 截至 11月份,手機(jī)報業(yè)務(wù)付費(fèi)客戶數(shù)達(dá)到 4285萬 戶, 比去年同期增長 82%; 月均付費(fèi)客戶數(shù)達(dá)到 3565萬 戶,指標(biāo)完成率為%, 其中 《 新聞早晚報 》 預(yù)估付費(fèi)客戶數(shù) 2988萬;? 手機(jī)報彩信收費(fèi)產(chǎn)品預(yù)估付費(fèi)客戶數(shù) 4131萬, 08年手機(jī)報業(yè)務(wù)全年收入預(yù)計 ,全年月均營銷效率達(dá) 76%,比 07年提高一個百分點(diǎn);? 產(chǎn)品累計銷售份數(shù)為 ,完成全年?duì)I銷目標(biāo) 4億的 115%;? 除 《 新聞早晚報 》 ,全部手機(jī)報產(chǎn)品中達(dá)到每月百萬發(fā)行規(guī)模的有 3個產(chǎn)品 :《 新聞周刊 》 (125萬 )、 《 新華手機(jī)報 》 (113萬 )、《 體育新聞 》 (104萬 ), 7款手機(jī)報月發(fā)行量超 50萬 ;? 全國各省手機(jī)報業(yè)務(wù)月均付費(fèi)客戶數(shù)均超過指標(biāo)值;指標(biāo)完成率最高的五個省是西藏、云南、重慶、北京、吉林。飛信客戶數(shù)超 1億,手機(jī)客戶端客戶數(shù)超 位居市場第一位,活躍客戶數(shù)超過 MSN位居市場第二位? 截至 11月份,飛信到達(dá)客戶超過14270萬 戶;活躍用戶為 3628萬 戶,活躍度為 25%左右,比年初提升 9個百分點(diǎn)。? 根據(jù)截止于 11月底的第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,中國移動定制終端銷量占同期 GSM整體市場比重為 %。利用體驗(yàn)營銷平臺建立營業(yè)廳自有業(yè)務(wù)銷售渠道,保持了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展規(guī)模;? 成功體驗(yàn)的客戶數(shù)累計達(dá)到 9600萬,自有業(yè)務(wù)銷量突破 2千萬 次,比 07年增長 912%;廳店訂購達(dá)到 1891萬 次,比 07年增長 740%;? 全網(wǎng)建設(shè)新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)(達(dá)標(biāo)廳店)近 2023家新業(yè)務(wù)體驗(yàn)營銷量大幅提升,心機(jī)體驗(yàn)營銷推廣取得初步成效1億次200萬次 2100萬次 (業(yè)務(wù)銷售 )912% 新業(yè)務(wù)訂購數(shù)突破新業(yè)務(wù)訂購數(shù)突破 2023萬人次,增長萬人次,增長 912%平臺支撐邁出堅實(shí)步伐平臺支撐邁出堅實(shí)步伐9600萬次 (業(yè)務(wù)體驗(yàn) )? 飛信: 累計發(fā)展活躍客戶 2107萬 戶 、其中 新增注冊并活躍客戶 , 其余為激活的批量開通客戶 。? 編寫了 《 中國移動商用增值業(yè)務(wù)營銷新詞語解釋 》 ,對歷屆案例評比中出現(xiàn)的新的術(shù)語和營銷方法進(jìn)行總結(jié),便于全網(wǎng)交流溝通。? 12月 1日系統(tǒng)功能正式上線,為明年支撐全網(wǎng)操盤的營銷管理工作奠定了堅實(shí)的系統(tǒng)支撐基礎(chǔ)。下發(fā)監(jiān)測報告下發(fā)監(jiān)測報告? 結(jié)合省公司需求,每月下發(fā) 《 全國終端市場監(jiān)測報告 》 、 《 分省終端市場監(jiān)測報告 》 、 《 全國終端市場分析報告 》 ,及時通報終端市場發(fā)展及營銷動態(tài),為各省公司終端營銷工作的開展提供有效支持與指導(dǎo)。 定制終端管理系統(tǒng)的應(yīng)用和優(yōu)化有待總部和各省公司進(jìn)一步優(yōu)化?;ヂ?lián)網(wǎng)社區(qū)和圈子渠道移動各類自有網(wǎng)站:chinamobile網(wǎng)站、移動夢網(wǎng)、12530網(wǎng)站等大型下載類網(wǎng)站:新浪下載等;大型社區(qū):天涯等;大型博客交易平臺:博啦啦;大型商務(wù)交易網(wǎng)站:阿里巴巴等;大型搜索公司:百度公司等。 開展一輪社會渠道資源全面調(diào)研,形成共享資料? 初步建立社會渠道典型合作模式,每類渠道拓展 10家以上全網(wǎng)性典型渠道商? 重點(diǎn)拓展四大類渠道( 3C連鎖賣場類、手機(jī)內(nèi)置及分銷類、互聯(lián)網(wǎng)類、全國媒體發(fā)行類),簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的優(yōu)質(zhì)渠道達(dá) 300家以上216。加強(qiáng)對渠道的分層分級管理?根據(jù)產(chǎn)品特性,有針對性地拓展傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站、FREE WAP網(wǎng)站、客戶端渠道、電子終端渠道等;?積極引導(dǎo)省公司拓展本地有特殊客戶資源或營銷資源的本地互聯(lián)網(wǎng)渠道接入互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷平臺。l 通過模塊的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)對全渠道操盤終端的管理、密碼數(shù)據(jù)管理,實(shí)現(xiàn)對全渠道操盤數(shù)據(jù)及 IMEI信息的掌控。? 加強(qiáng)對手機(jī)補(bǔ)貼費(fèi)用的審計管理力度,確保各地補(bǔ)貼成本的合理支配和使用。? 加大銷售人員的培訓(xùn)頻次和力度,切實(shí)提高心機(jī)銷售及終端管理人員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)一批自己的穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍。從單純的 “ 通信需求 ” 發(fā)展到 “ 對信息服務(wù)的需求 ” ,并且已逐漸延伸到客戶生活的各個方面。?提升移 動 在無 線 音 樂 市 場 的影響力: 通 過 打造無 線 音 樂 歌手排行榜,年度無 線 歌手 選 秀,普及無 線 音 樂 的使用和活 躍 度,推出無 線 歌手, 實(shí)現(xiàn) 向無 線媒體 轉(zhuǎn)變 的 過 程。175。精品體驗(yàn)卡設(shè)置為關(guān)卡型和次數(shù)型兩種類別。補(bǔ)貼策略 ?加大終端補(bǔ)貼力度,優(yōu)先補(bǔ)貼雙模終端;?降低 TD終端的市場銷售價格,力爭在市場銷售上保持與 GSM終端的競爭力,以有效拉動TD終端在公開市場的銷售。? 針對 TD手機(jī)產(chǎn)品庫中有競爭實(shí)力的優(yōu)秀類產(chǎn)品,主要采取全國統(tǒng)一操盤營銷模式開展銷售。u價差補(bǔ)貼額度根據(jù)手機(jī)庫分類管理規(guī)定執(zhí)行,從而實(shí)現(xiàn)借 2G產(chǎn)品的社會渠道銷售 TD產(chǎn)品,提升TD在手機(jī)銷售市場的鋪貨率,形成 TD產(chǎn)品的影響力。?結(jié)合市場和客戶需求,配合深度產(chǎn)品定制工作,形成有競爭力的深度定制終端產(chǎn)品,為應(yīng)對新的市場競爭提供產(chǎn)品支持?;顒訒r間:活動時間: 2023年年 6月至月至2023年年 10月月第四屆無線音樂第四屆無線音樂““ 咪咕匯咪咕匯 ””以無線音樂咪咕匯為舞臺,以無線音樂咪咕匯為舞臺,展示無線音樂營銷成果,打展示無線音樂營銷成果,打造無線音樂娛樂盛會,體現(xiàn)造無線音樂娛樂盛會,體現(xiàn)無線音樂俱樂部會員特權(quán);無線音樂俱樂部會員特權(quán);加強(qiáng)咪咕匯的銷售力度。2023年 6月 10月華夏百所高校游戲擂集團(tuán)配合參與活動的省公司,選取全國百所高校進(jìn)行手機(jī)游戲推廣地面宣傳活動。 11:40:4111:40:4111:401/28/2023 11:40:41 AM? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 11:40:41 上午 11:40 上午 11:40:41一月 21? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 一月 2111:40 上午 一月 2111:40January 28, 2023? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 28 一月 202311:40:41 上午 11:40:41一月 21? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 一月 2111:40 上午 一月 2111:40January 28, 2023? 1行動出成果,工作出財富。 2G定制終端營銷活動安排3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月2月 10月 11月 12月1月 1月 2月心機(jī)知我心,心愿隨我行心機(jī)知我心,心愿隨我行心語新愿,心語新愿,讓祝福滿格讓祝福滿格節(jié)日營銷節(jié)日營銷心機(jī)舞動開學(xué)季心機(jī)舞動開學(xué)季X計劃計劃全國操盤全國操盤2023年全網(wǎng)年全網(wǎng)心機(jī)營銷活動心機(jī)營銷活動全品牌全品牌動感地帶動感地帶全品牌全品牌全品牌全品牌待定待定游戲有心機(jī)游戲有心機(jī)掌中娛樂室掌中娛樂室心機(jī)心機(jī)出行好助手出行好助手2023年區(qū)域營銷活動 全球通神州行、動感地帶 TD手機(jī)營銷活動3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月2月 10月 11月 12月1月 1月 2月TD上網(wǎng)本上網(wǎng)本全網(wǎng)營銷全網(wǎng)營銷TD優(yōu)類手機(jī)優(yōu)類手機(jī)全網(wǎng)操盤全網(wǎng)操盤節(jié)日營銷節(jié)日營銷TD普通手機(jī)普通手機(jī)全網(wǎng)營銷全網(wǎng)營銷校園季:校園季: TD上網(wǎng)本上網(wǎng)本全網(wǎng)營銷全網(wǎng)營銷2023年全網(wǎng)年全網(wǎng)TD營銷活動營銷活動全品牌全品牌全品牌全品牌全品牌全品牌動感地帶動感地帶全品牌全品牌1月月 2月月 3月月 4月月 5月月 6月月 7月月 8月月 9月月 10月月 11月月 12月月1)飛客爭霸賽; 2)街舞飛客/粉絲大本營用音樂讓祝福滿格 用音樂為祖國祝福 第 4
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