商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 第三節(jié) 環(huán)境管理與運(yùn)營(yíng) 一、環(huán)境管理的必要性 公司由于使用自然資源并產(chǎn)生廢棄物，危害自然和社會(huì)環(huán)境。 ?供應(yīng)商參與。目標(biāo)是消除仸何不增加產(chǎn)品價(jià)值的仸何活勱中的浪費(fèi)。 ? 需求管理策略：利用價(jià)格和推銷手段將需求轉(zhuǎn)移到能力過(guò)剩的時(shí)間；在能力過(guò)剩時(shí)創(chuàng)造新的需求；要超額需求時(shí)為頊客開發(fā)補(bǔ)充服務(wù)；頊客預(yù)約系統(tǒng)；排隊(duì)。例如：每周需要訂貨 100件。 二、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理所做的庫(kù)存控制決策 決定過(guò)程中原材料數(shù)量、工作過(guò)程、完成庫(kù)存幵留有庫(kù)存空間。 P143，較為全面。 ? 則 ? 下一時(shí)間的預(yù)測(cè)值＝當(dāng)前時(shí)間的預(yù)測(cè)值＋ a*(當(dāng)期實(shí)際數(shù) 當(dāng)期預(yù)測(cè)值） 第二節(jié) 產(chǎn)能管理 一、產(chǎn)能的涵義： 工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的能力。 ? 例如：甲國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模為 10000，每月的個(gè)人可支配收入為 500，則二者之比為 20： 1. 平均 1元，就有 20單位消費(fèi)需求。 從中期觀點(diǎn)看，必須確立一套政策，平衡數(shù)月內(nèi)供給與需求。 ?仸何行業(yè)，無(wú)論制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，在 制定臨時(shí)性的綜合計(jì)劃之前 都需要進(jìn)行某些形式的需求預(yù)測(cè)。 ?根據(jù)需求預(yù)測(cè)來(lái)調(diào)節(jié)企業(yè)的產(chǎn)能。 從短期觀點(diǎn)看，必須平衡供給與需求，使頊客不滿意最小化和資源利用最小化。 乙國(guó)的月平均可支配收入為 100，則乙國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模為：10020＝ 2023 （ 2.）時(shí)間序列法：通過(guò)假設(shè)一個(gè)國(guó)家的人均收入水平或發(fā)展水平，與另一個(gè)國(guó)家相同時(shí)，估算一個(gè)國(guó)家內(nèi)的需求。 限制產(chǎn)能的主要因素：倉(cāng)庫(kù)或地面的空間、員工供應(yīng)、設(shè)備和生產(chǎn)系統(tǒng)限制等
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