【正文】 最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 商管部通知工商稅務部門結算稅款并注銷發(fā)票。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 d、商戶到財務部繳費。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。若工程部無法維修，要返還人事行政部處理并做好記錄。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 九、空店鋪的貨品進出需在商場營業(yè)時間內進行（大宗貨物除外），由商管部簽發(fā)《物品通行 YLWYCZ(ZD)SG0033 A/O 證》行走指定貨梯和通道。借用方必須配合物業(yè)公司工作。其它單位和個人不予借用。 嚴重者，本司有權勒令其停工，所有由此產生的責任與損失均由違規(guī)者承擔。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。如想使用平板手推車可向一力物業(yè)商管部辦理借用手續(xù)。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 在顧客購物及離店時，再次微笑，鞠躬致意，歡迎再次光臨。 走動中等候時要充分注意儀態(tài)，身體端正，步伐輕盈，肩部不左右搖晃。 不得對顧客冷、硬、頂或因結帳、點貨、會客而不理睬。 一力物業(yè)管理有限公司 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 應經常注意清掃及時拾賣場中的雜物，保持賣場后庫清潔。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 ※ 如違反以上條款，將會受到 50 元罰款。 穿著白色襯衣，其袖口、領口處不得露出個人衣服。 1裝修承包商須維護工作現場環(huán)境整潔，商戶與物業(yè)公司簽定衛(wèi)生責任狀后，有義務督促裝修承包商執(zhí)行物業(yè)公司相關管理規(guī)定。 1如因裝修須要須改動本商城向商戶提供之設備、設施，應事先提出申請，說明改動原因， 方式以及相關圖例，經本司審核批準后，方可施工，特殊工程須由本司指定工程隊進行施工，所須費用由商戶支付。 1裝修廢料 —— 所有裝修廢料不能存放于任何公用地方，每日工作完畢必須由裝修承包商進行封包處理并運至指定地點。 店鋪內裝修工作一律不準在公用地方進行，裝修材料不得存放在公用地方，如違反本司管理人員有權移走任何停放在公用地方的物料，而無須預先通知。 況確定）； 嚴禁運載易燃易爆及具有腐蝕性物品、以及油漆、膠等化學性物品； 嚴禁運載違禁物品，及有異味物品； 嚴禁在貨梯內吸煙； 嚴禁酒后進入貨梯； 不得向貨梯內擁擠或強行塞入大量物品； 不得私自觸動貨梯控制按鈕； 《申請單》未注明樓層，不得進入。最大程 度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 不得在休息室內打撲克或做其他游戲。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 一力物業(yè)管理有限公司 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 1拉接臨時纜線時，要求按照電氣施工標準，不準亂接、亂拉電線，并必須使用 合格的纜線。 施工人員進出施工區(qū)域須自覺配帶鞋套?；蛞虼汗?jié)、 圣誕等節(jié)日須對 店內進行裝飾。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 一力物業(yè)管理有限公司 二零零六 年十二月二十日 YLWYCZ(ZD)SG0012 A/O 保潔員勞動紀律管理規(guī)定 按時上下班，提前 10 分鐘到崗 ； 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 一力物業(yè)管理有限公司 二零零六 年十二月十二日 YLWYCZ(ZD)SG004 A/O 服務科主管崗位職責 按照部門制定的目標有 效的組織屬于員工完成各項具體工作 ， 協(xié)助商管部經理落 實一切物業(yè)服務職能 ； 制定服務科工作計劃及時間表，檢查屬下員工工作完成情況及 做 出行動及檢討， 提出改善建議，使服務水準不斷改進 ； 指導下屬員工的服務工作及作相關培訓 ； 負責商城的廣播、前臺禮儀、郵件收發(fā)、有償服務、顧客投訴、展促配合等日常 管理工作 ； 督導屬下員工遵守員工守則及各項工作規(guī)章制度，按照管理部門規(guī)定定期進行員 工工作評估，執(zhí)行管理部門的獎懲制度 ； 組織例會與下屬員工保持良好的溝通 ； 完成上級領導安排的工作，并及時回復 。最大程 度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 YLWYCZ(ZD)SG001 A/O 商城管理經理崗位職責 安排本部門內的一切工作并檢查 ； 制定部門內各項工作方案及費用預算 ； 負責安排人員催收各種費用； 監(jiān)督檢查保潔工作，協(xié)調、處理有關保 潔的投訴 ； 查閱重大投訴記錄，并了解處理進度及處理顧客 投訴 ； 安排協(xié)調做好商戶提供的各項有償服務工作 ； 遇有緊急事故，安排協(xié)助 安 管部及工程部進行處理； 主持召開工作例會，對員工進行在崗培訓 ； 監(jiān)管部門內主管、員工的考勤、紀律、服務意識及工作執(zhí)行情況 ； 對各項活動的配合、協(xié) 調、監(jiān)管； 1安排人員定期檢查部門固定資產及辦公用品的使用情況； 1定期聯(lián)絡重要客戶，了解商戶情況及征求商戶意見 ； 1協(xié)調有關政府部門的關系，配合政府部門的工作 ； 1配合招商部工作，為商戶提供良好的物業(yè)服務 ； 1完成上級領導交辦的其他工作 。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程 度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 一力物業(yè)管理有限公司 二零零六 年十二月十二日 YLWYCZ(ZD)SG009 A/O 商管部架構圖 商城管理部 經理 1 人 文員 1 人 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 送入垃圾降溫間內進行降溫處理 ； 裝修所產生的建筑垃圾應存放至物業(yè)公司指定區(qū)域，禁止存放于垃圾房內 ； 存放垃圾時，需服從垃圾房管理人員的管理，不得有辱罵、威脅、毆打管理人員 之行為 ； 商戶個人垃圾容器禁止放置在垃圾房內，更不得擅自在房內劃分個人專用區(qū)域 ； 在垃圾房 鎖閉 的情況下，嚴禁將垃圾置 放于門外 ； 禁止任何非物業(yè)管理人員在垃圾房內分揀垃圾，私自讓外來人員撿垃圾 ； 1所有使用垃圾房人員，必須愛護房內一切設備設施，如有破壞，照章賠付 ； 1本規(guī)定自 20xx 年 8 月 15 日起開始執(zhí)行。最大程 度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 為明確開水房管理，維護設備設施的良好使用，制定開水房管理規(guī)定如下： 開水房開放時間 ： 8:30am― 9:30am； 11:30am― 12:30pm； 2:00pm－ 3:00pm 5:00pm－ 6:00pm； 8:00pm－ 9:00pm 管理規(guī)定 a、 所有員工應在規(guī)定時間內使 用開水房； b、 開水只供飲用，不得使用水桶、水盆等非飲水器具接用開水； c、 不得將含有雜物（如茶葉等）的廢水倒入水池； d、 不得私自擺弄開水器電源控制系統(tǒng)及水閥； e、 注意保持衛(wèi)生，勿使水灑地面； f、 除接水外，不得在開水房內逗留； g、 不得在開水房內儲留物品； h、服從商場管理人員的管理。 對店鋪內重新進行裝修，如做局部改動，施工期在 12 小時以內的工作，須提前 3 天書面向一力物業(yè)管理有限公司商場管理部提出申請 說明裝修原因，待批準后 方可施工。 施工人員嚴禁在工作區(qū)域內飲食，并 工作區(qū)域內吸煙，嚴禁喝酒或酒后上崗。 一力物業(yè)管理有限公司 二零零六 年十二月二十日 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程 度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 一力物業(yè)管理有限公司 二零零六 年十二月二十日 YLWYCZ(ZD)SG0019 A/O 服務臺日常管理規(guī)定 服務前臺是企業(yè)形象的代表，是顧客、商戶認識公司的窗口，為樹立公司的良 好形象，現制訂服務臺日常管理規(guī)定如下： 服務臺禮儀人員面對客人須保持 自然、微笑、落落大方、態(tài)度和藹 ； 不得厲聲喝 問、粗言穢語、態(tài)度生硬及與客人爭吵 ； 服務臺禮儀人員之間應以禮相待，互相合作及諒解，員工應服從和招待上級指定 的任務，不得搬弄是非、影響同事之間的團結 ； 嚴禁工作時間擅離工作崗位及未經許可擅自調班的行為 ； 不得私自收受客人所給的賞賜或財物而不上交，及未經公司負責人許可為商戶提 供私人服務的行為 ； 拾到客人遺留物品須按規(guī)定立即上繳 ； 不得在工作時間內打瞌睡、閑聊、看報紙、吃零食、收聽視聽設備等行為，及說 與工作無關的話 ； 不得發(fā)表虛假誹謗的言論，從而影響廣場商戶或公司之聲譽受損 ； 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 不得在休息室內睡覺。最大程度的搜集了數十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 晚班下班前將已簽字的巡查表及記錄本等存放在公司辦公室指定處； 下一班次根據交接記錄本了解“需跟進”事宜進度并對已解決的事項注銷； 在每個新班次的開始填寫當班人姓名、日期、時間等要素； 每班次的辦公品（如對講機、手電等）需清查仔細，并確認物品狀況。 中管網房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 不得在貨梯保護板上寫畫、涂抹或破壞保護板； 1 所有進入 貨梯的材料、貨物必須捆扎、包裝好，不得有劃傷貨梯或 有 污蝕貨梯的 行為； 1 搬運材料及貨物必須輕拿輕放，不得有粗魯搬運行為； 1 貨梯管理員應合理使用電梯，盡量減少空行； 1 不得跨區(qū)域使用貨梯，各區(qū)商戶應使用指定貨梯； 1 無貨物運送時，不得乘坐貨梯。 裝修材料須在物業(yè)公司指定通道內 搬運，并對通道進行適當保護，在任何情況下，不得將裝修材料放于公共地方，運送材料車輛在卸下物料后必須立即離開，在任何情況下司機均不能離開車輛。否則物業(yè)管理公 司則有權增加商戶垃圾清運標準或進行有償清理，費用由商戶支付。 1當搬運裝修材料進入裝修單元時，商戶有責任督促施工者使用物業(yè)管理公司指定通道及貨梯，搬運裝修材料時，不得損毀或弄污任何墻壁，墻身瓷磚、天花板、電梯，入口大堂及其他公共地方，如有任何污損，由此產生費用由商戶負責。 一力物業(yè)管理有限公司 二零零六 年十二月二十日 YLWYCZ(ZD)SG0028 中管網房地產頻道 作為國內最大、最