【正文】 13 五月 202310:31:20 上午 10:31:20五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/5/13 10:31:2023:31:2023 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 五月 2110:31:2023:31May2113May211故人江海別，幾度隔山川。感情要充沛。 ?。?2）概括 說明被祝賀者取得的成績 ，分析其成功的主觀、客觀原因和重大意義，并做出肯定性評(píng)價(jià)。 ? 在向 博士告別之際，我們真誠地希望 博士給我們提出批評(píng)、指導(dǎo)的寶貴意見，以便我們改進(jìn)工作。? 結(jié)尾? 通常在結(jié)尾處再次向來賓表示真摯的歡送之情，并表達(dá)期待再次合作的心愿。如 《 歡送詞 》 。? 有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎 。? 最后，預(yù)祝會(huì)議圓滿成功。這次，我們有幸再次請(qǐng)到斯密斯先生來我校講學(xué)，希望大家倍加珍惜這次機(jī)會(huì)。如 《 在 學(xué)術(shù)討論會(huì)上的歡迎詞 》 。它是社交禮儀演講詞的一種。在你寫表示謝卻的短箋時(shí)，應(yīng)該寫出你的失望和遺憾之情，并具體說明你不能踐約的原因。? (3) 明確活動(dòng)對(duì)服裝的要求。（四）請(qǐng)柬實(shí)例： 請(qǐng) 柬小姐： 茲定于 12月 25日晚 7時(shí)在錦華歌舞廳舉行圣誕慶祝舞會(huì)，屆時(shí)請(qǐng)攜帶舞伴光臨為盼。 落款。請(qǐng)柬的特點(diǎn) （二）請(qǐng)柬的格式和寫法一般由標(biāo)題、稱呼、正文、結(jié)尾、落款五個(gè)部分組成。4. 有效使用手機(jī)短信祝福短信不要有過多往來回合。當(dāng)其處于待機(jī)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)使之靜音或轉(zhuǎn)為振動(dòng)。 ”“好的，等他回來我立即轉(zhuǎn)告他。? 尊重隱私 不要詢問對(duì)方與其所找之人的關(guān)系?？▋?nèi)基 汽車 商務(wù)人員電話禮儀 電話禮儀和技巧? 1. 重要的第一聲? 2. 要有喜悅的心情? 3. 清晰明朗的聲音? 4. 迅速準(zhǔn)確的接聽? 5. 認(rèn)真清楚的記錄? 6. 了解來電話的目的? 7. 掛電話前的禮貌 電話記錄技巧（ 5W1H 原則） 接聽電話禮儀 拔打 電話禮儀? 選擇對(duì)方方便的時(shí)間? 公務(wù)電話應(yīng)盡量打到對(duì)方單位，最好避免臨近下班時(shí)打，因?yàn)榇藭r(shí)對(duì)方急于下班，很可能得不到滿意的答復(fù)。要是防盜門，那沒有問題，要是可樂罐，您設(shè)想一下 ?所以到別的展廳看車一定要先問車多重，再問價(jià)，便宜那是有原因的。? 甲：那到底多少錢呢 ?? 銷售顧問：這么說吧，一公斤 100塊。以往經(jīng)理會(huì)根據(jù)這個(gè)月的銷售情況決定讓多少，我知道一個(gè)月銷售量好的時(shí)候，經(jīng)理幾乎是一點(diǎn)都不讓的，最多送一套腳墊。從事汽車銷售這三年多，沒有一位客戶問到這個(gè)專業(yè)詞匯。? （ 2）以后，所有的人肯定都買不起房子了。這輛車的價(jià)格主要由三個(gè)關(guān)鍵因素決定，分別是車輛的安全性能、車輛外型的大小與發(fā)動(dòng)機(jī)排量，最后一個(gè)因素就是制造商的品牌。? （１）你知道嗎，找工作必須做好三個(gè)事先準(zhǔn)備，否則怎么能夠有效率呢 ?? （２）看一輛車是不是時(shí)尚，應(yīng)該從三個(gè)視角出發(fā)。? 3．墊子? 墊子是在回答客戶的問題時(shí)，有效應(yīng)用對(duì)問題的評(píng)價(jià)來延緩其對(duì)問題的關(guān)注。? １、主導(dǎo)? 在與其他人的對(duì)話交談中，如何不知不覺地控制談話的主題內(nèi)容，以及談話的發(fā)展趨勢(shì)和方向。其實(shí)，您問的這個(gè) ABS，是看車、挑車、權(quán)衡車值不值得買的三個(gè)重要方面中的一個(gè) —— 車輛安全性裝備這個(gè)方面。? 銷售顧問：您說得對(duì)。此時(shí)，采用迎合的基本功來承接他的話，如果可能，用上第一個(gè)基本功：主導(dǎo)。? 墊子是在回答客戶的問題時(shí)，有效應(yīng)用對(duì)問題的評(píng)價(jià)來延緩其對(duì)問題的關(guān)注。? 例子 2： 4S展廳 ? （１）這輛車有 ABS嗎 ?? （ 4）你可以免我的售后服務(wù)人工費(fèi)嗎 ?? （２）我能再試開一次嗎 ?? 制約例子 ： 4S展廳? 潛在客戶甲走進(jìn)展廳后，看著展廳中的一輛展示車，對(duì)走過來的和藹可親的銷售顧問說：這輛車多少錢呀 ?您知道嗎，國家對(duì)防盜門的安全標(biāo)準(zhǔn)要求就是 1． 2mm ，盼盼防盜門就是首先達(dá)標(biāo)的。? 實(shí)戰(zhàn)練習(xí) ：兩位同學(xué)相互交談，選擇以下話題中的任意一個(gè)，將說話內(nèi)容記錄下來，并寫心得。拔打電話的步驟 備 ， 撥 出 電話 候、告知自己的姓名 認(rèn)電話對(duì) 象 明來 電 事 項(xiàng) ，再次 匯總 確認(rèn) 結(jié) 束通 話 電話 聽筒? 以禮相待 對(duì)方所找的人不是自己，應(yīng)友好地問： “對(duì)不起，他不在，需要我轉(zhuǎn)告什么嗎？ ”這里需要注意的是，應(yīng)當(dāng)先講 “某人不在 ”，然后再問 “您是誰”或 “您有什么事情 ”，切勿 “本末倒置 ”過來。? 若是領(lǐng)導(dǎo)不愿接的電話，對(duì)于需要搪塞的場(chǎng)合，則應(yīng)靈活應(yīng)付，恰當(dāng)?shù)匕盐罩v話的分寸，按領(lǐng)導(dǎo)意圖妥善處理；有時(shí)需要機(jī)智巧妙，避免給領(lǐng)導(dǎo)接通他所不想接的電話，? 記憶準(zhǔn)確 做好記錄 對(duì)方如有留言，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)用紙筆記錄，之后復(fù)述一遍，以免有誤。? 按照常規(guī)，在駕駛車輛時(shí)，不宜忙里偷閑，同時(shí)使用予手機(jī)通話。 上班、聽課時(shí)間不要沒完沒了地發(fā)短信，干擾對(duì)方的工作和學(xué)習(xí)。 請(qǐng)柬與邀請(qǐng)書（信）的不同之處：（ 1）邀請(qǐng)書（信）的內(nèi)容比請(qǐng)柬復(fù)雜。 正文。在條件允許的情況下，最好不要以間接的方式遞送。班名、時(shí)間、地點(diǎn)自擬。如有可能，應(yīng)該在二十四小時(shí)之內(nèi)答復(fù)，并在復(fù)信時(shí)應(yīng)該明確地說明是接受還是不接受。環(huán)球公司二 00八年八月五日 聘書? 聘書一般已按照書信格式印刷好，完整的聘書格式一般由標(biāo)題、正文、結(jié)尾和落款 4部分構(gòu)成。? 一種是單獨(dú)以文種命名。 ? 開頭? 開頭通常應(yīng)說明現(xiàn)場(chǎng)舉行的是何種儀式，發(fā)言者代表什么人向哪些來賓表示歡迎。? 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：這次全國普通高校招生改革研討會(huì)在我們溫州召開，這是對(duì)我市教育 改革和發(fā)展工作的一個(gè)很大的鞭策。對(duì)此，我們表示由衷的欽佩和感謝。二、怎樣寫歡送詞? 同歡迎詞一樣，歡送詞也由標(biāo)題、稱呼、正文和落款組成。如 “尊敬的各位先生們